网上订票，身份证丢了，车站是否能取出来?

回复时间：2016-03-31 14:09:17

您好：“为您服务—购票须知”里的取票办法规定：乘车人取票时，请出示您购票时登记的有效证件、网站提供的网站取票单号；为他人代取时，请您出示乘车人的有效证件（原件），代取人的身份证原件和复印件、网站提供的网站取票单号。 并请确认客票是否是您需要的，再请工作人员出票。

请问学生票打几折？建议可网购学生票，到站取票时再查验学生证。

回复时间：2016-03-31 08:56:28

您好：长途汽车与公共汽车相同都没有学生票。

车票不要在网站全部售完，有些人不会上网买票，还是需要到车站买。

回复时间：2016-03-30 15:12:39

您好：如果不能网上购买车票，您也可以提前到客运站或长途客票代售点购买客票。

丽泽桥到后屯的票怎么在网上没有了？

回复时间：2016-03-30 14:36:00

您好：经查询丽泽客运站发往后屯班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，客票能否提前预售都是发车客运站根据情况调整售票计划，网站自动生成，详细情况您请拨打丽泽客运站电话咨询。

我二月五号退的票，单号是10000202077282和10000202077237到现在还没有退回来，我想知道是什么情况？？

回复时间：2016-03-29 14:49:17

您好：经查询系统显示，取票单号：10000202077282您是在2016-2-4日10:41:18分进行的退票操作，我们我们财务部门已在2016-2-6 日12:02:35分把退票款返回到银联，银联订单号：160204104118014504805、银联流水号：201602061205532529918，第二个取票单号：10000202077237您是在2016-2-4日 10:42:15分进行的退票操作，我们我们财务部门已在2016-2-6 日12:21:37分把退票款返回到银联，银联订单号：160204104215014504806、银联流水号：201602061233153527178，剩下流程是由银联把退票款返回到银行，正常情况下，退票款应该早已返回到用户购票所使用的银行账户内，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

2016-2-4日14:45:56分进行的退票操作，询问银联客户，银联客户说根据银联流水号、银联订单号查询不出来，还得提供【商户编号】，请提供，谢谢。别来回推了行吗？我不知道退到哪张卡上了，不知道谁给我付的钱才问的，我自己的银行卡能查交易记录不需要来回问。您就告诉我您的商户编号，我查下是谁帮我付的钱，付账卡号而已，有这么困难吗？来回的让我问。再次谢过。

回复时间：2016-03-29 10:34:48

您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。

11070126000934这个的退款没到我的卡里，请查询下否查到这个订单交易时的【银行卡号】 ，不是银联流水号、银联订单号！谢谢

回复时间：2016-03-29 10:00:36

您好：经查询系统显示，您是在2016-2-4日14:45:56分进行的退票操作，我们财务部门已在2016-2-6日11:49:26分把退票款返回到银联，剩下流程是由银联把退票款返回到银行，银联订单号：160204144556014505790、银联流水号：201602061152373295968，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

单号10000107900200，请帮忙看下钱退到哪里了

回复时间：2016-03-29 09:46:20

您好：经查询系统显示，您是在2016-1-25日13:07:55分进行的退票操作，我们财务部门已在2016-1-26日9:11:02分把退票款返回到银联，剩下流程是由银联把退票款返回到银行，银联订单号：160125130755014403418、银联流水号：201601260911156419658，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

11070126000934这个的退款没到我的账户，请问能否查到这个订单交易时的银行卡号 ，我确认下，是我的银行卡吗？谢谢

回复时间：2016-03-28 16:56:59

您好：经查询系统显示，我们财务部门已在2016-2-6日 11:49:26分把退票款返回到银联，剩下流程是由银联把退票款返回到银行，银联订单号：160204144556014505790、银联流水号：201602061152373295968，请拨打银联客服95516查询。

密码找回的时候，请提示下找回的信箱是哪个。可以提示几个字母。要不然连信箱都忘记了。 还有不支持手机找回密码

回复时间：2016-03-28 16:05:53

您好：系统不能自动提示用户注册的邮箱（如字母信息），您可拨打我们客服电话核对注销邮箱地址。