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[建议人]
张东
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标题： 网上购票失败
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发表时间： 2016/6/10 21:15:20
建议对象：联网售票中心
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购票显示：售票服务异常,错误代码：8501,内容：服务器 SQLCLUSTER 上的 MSDTC 不可用。
回复时间：2016-06-11 08:54:50
您好！由于设备故障，技术人员正在处理。给您带来的不便我们深表歉意。
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[建议人]
毛永阔
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标题： 不能买票为啥
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发表时间： 2016/6/10 20:09:10
建议对象：联网售票中心
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一买票就说错误什么什么
回复时间：2016-06-11 08:54:42
您好！由于设备故障，技术人员正在处理。给您带来的不便我们深表歉意。
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[建议人]
穆楠
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标题： 互联网不能退票
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发表时间： 2016/6/10 18:53:29
建议对象：联网售票中心
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我不能进行互联网退票，订单号2016060401153937，能帮我人工退票么，明天就坐车，怕不人工退票，超时会退不了
回复时间：2016-06-11 08:58:39
您好！我们已经登记了您的相关信息。系统恢复后，我们会为您办理退票。
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[建议人]
张宏磊
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标题： 网上退票成功但没收到退款
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发表时间： 2016/6/10 18:11:30
建议对象：联网售票中心
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8号退的票，网上显示退票成功，但是一直没收到退款
回复时间：2016-06-11 08:53:04
您好！通常情况下最迟十个工作日内，退票款会返回到您之前支付的账户内。请您耐心等待。
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[建议人]
郭瑞强
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标题： 提交订单失败
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发表时间： 2016/6/10 17:26:13
建议对象：六里桥站
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在提交定单过程中出现以下数据库错误提示
“售票服务异常,错误代码：8501,内容：服务器上的 MSDTC 不可用。”
回复时间：2016-06-11 08:51:39
您好！由于设备故障，技术人员正在处理。给您带来的不便我们深表歉意。
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[建议人]
杨春娜
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标题： 两天了，系统还没修好呢，
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发表时间： 2016/6/10 16:40:37
建议对象：联网售票中心
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问责！这效率太低了
回复时间：2016-06-11 08:50:56
您好！由于设备故障，技术人员正在处理。给您带来的不便我们深表歉意。
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[建议人]
冯苗苗
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标题： 网上退票失败
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发表时间： 2016/6/10 14:05:50
建议对象：联网售票中心
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在网上退票失败，帮忙取消订单，订单编号2016060701165083
回复时间：2016-06-10 16:37:00
您好：目前系统出现问题，导致不能退票操作，我们已将您的信息记录，待系统恢复后，我们帮您退票。
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[建议人]
冯雪
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标题： 你们网站什么时候好啊
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发表时间： 2016/6/10 14:03:46
建议对象：赵公口站
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网站什么时候好啊，什么时候可以购买票
回复时间：2016-06-10 16:37:39
您好：技术人员正在修复系统，请您耐心等待。
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[建议人]
李新卫
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标题： 购票建议
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发表时间： 2016/6/10 10:18:58
建议对象：联网售票中心
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错误代码8501是什么意思？？？？两天了都买不上票
回复时间：2016-06-10 10:32:02
您好：我们已将问题反映到技术部门，现在技术部门正在加紧处理。如果您着急购票，请您前往发车站买票，给您带来的不便我们深表歉意。
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[建议人]
郑朦朦
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标题： 网站不能买票，去车站可以提前买明天的车票吗？
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发表时间： 2016/6/10 9:07:02
建议对象：六里桥站
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网站不能买票，去车站可以提前买明天的车票吗？
回复时间：2016-06-10 09:21:22
您好：我们已将问题反映到技术部门，现在技术部门正在加紧处理。如果您着急购票，请您前往发车站买票，给您带来的不便我们深表歉意。
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[建议人]
于永飞
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标题： 购票错误
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发表时间： 2016/6/10 8:49:14
建议对象：联网售票中心
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售票服务异常,错误代码：8501,内容：服务器 SQLCLUSTER 上的 MSDTC 不可用
回复时间：2016-06-10 08:52:33
您好：我们已将问题反映到技术部门，现在技术部门正在加紧处理。如果您着急购票，请您前往发车站买票，给您带来的不便我们深表歉意。
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[建议人]
王建
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标题： 买不了票
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发表时间： 2016/6/10 8:26:59
建议对象：联网售票中心
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售票服务异常,错误代码：8501,内容：服务器 SQLCLUSTER 上的 MSDTC 不可用
回复时间：2016-06-10 08:31:04
您好：目前系统出现问题，技术人员正在尽力恢复，由此给您带来的不便，我们深表歉意，请您谅解。
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[建议人]
霍宇婧
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标题： 选择点击退票一直提醒退票失败！
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发表时间： 2016/6/10 7:55:41
建议对象：四惠站
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11090608327541这个单号的票一直退票失败，不要了把票退了多谢
回复时间：2016-06-10 08:29:27
您好：目前系统出现问题，导致不能退票操作，我们已将您的信息记录，待系统恢复后，我们帮您退票。
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[建议人]
杨春娜
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标题： 网线购票服务器总异常
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发表时间： 2016/6/10 7:14:29
建议对象：赵公口站
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错误代码8501，请修复，着急买票
回复时间：2016-06-10 08:32:01
您好：目前系统出现问题，技术人员正在尽力恢复，如需购票请您到发车的客运站购买。由此给您带来的不便，我们深表歉意，请您谅解。
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[建议人]
王常海
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标题： 购票系统报错
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发表时间： 2016/6/10 6:30:22
建议对象：联网售票中心
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6月10日购买一张长途客车票，点击放入购物车后报错
回复时间：2016-06-10 08:34:47
您好：目前系统出现问题，技术人员正在尽力恢复，如需购票请您到发车的客运站购买。由此给您带来的不便，我们深表歉意，请您谅解。
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[建议人]
陈富雷
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标题： 申请退票
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发表时间： 2016/6/10 5:51:46
建议对象：四惠站
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网站退票一直显示“退票失败，请重试”，请将11090608324027订单退票，谢谢
回复时间：2016-06-10 08:35:41
您好：目前系统出现问题，导致不能退票操作，我们已将您的信息记录，待系统恢复后，我们帮您退票。
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[建议人]
韩翠双
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标题： 网站SQL数据库连接错误，不能在线购票
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发表时间： 2016/6/9 22:09:53
建议对象：联网售票中心
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网站SQL数据库连接错误，不能在线购票
回复时间：2016-06-10 08:33:10
您好：我们已将问题反映到技术部门，现在技术部门正在加紧处理。如果您着急购票，请您前往发车站买票，给您带来的不便我们深表歉意。
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[建议人]
王广勇
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标题： 能不能帮忙退票
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发表时间： 2016/6/9 19:38:18
建议对象：赵公口站
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要退的票的单号是：2016060901180676
麻烦您帮我退一下
回复时间：2016-06-10 08:31:34
您好：我们会根据您提供的订单号进行处理，您不需要进行其他操作。谢谢您的配合。
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[建议人]
王广勇
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标题： 网站退不了票
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发表时间： 2016/6/9 19:35:11
建议对象：赵公口站
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能不能给我退票 联系方式15110203016
回复时间：2016-06-10 08:28:09
您好：我们会根据您提供的订单号进行处理，您不需要进行其他操作。谢谢您的配合。
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[建议人]
冯增格
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标题： 取消退票
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发表时间： 2016/6/9 17:48:07
建议对象：六里桥站
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2016060801172768
2016060801172714
这两个订单不用退票啦，谢谢！
回复时间：2016-06-09 17:52:08
您好：好的。
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