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[建议人]
尹盛楠
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标题： 对这个网站的建议！
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发表时间： 2016/4/29 9:51:52
建议对象：四惠站
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就不能显示一下还有多少余票么？这给用户带来很大困扰啊！
回复时间：2016-04-29 09:54:02
您好：在首页“在线查询”系统里，能查询可预购班次的车票余票数。
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[建议人]
王际桥
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标题： 操作较繁琐
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发表时间： 2016/4/28 21:58:50
建议对象：联网售票中心
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希望可以在保证安全和可靠的情况下增加操作易用性，就像付款，一般人都搞不懂怎么用。
回复时间：2016-04-29 08:42:40
您好：您的建议我们会提交给技术部门，谢谢！
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[建议人]
安美建
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标题： 你们的系统怎么只能买3张票啊？
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发表时间： 2016/4/28 21:16:02
建议对象：联网售票中心
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我们家4口人，我想买4张票汽车票，但你们的系统却限定只能买3张。现在国家允许生2胎了，你们的系统也该改改了吧。
回复时间：2016-04-29 08:41:50
您好：这个规定是为了避免黄牛在网上随意购买车票，您可以使用家人身份证再注册一个账户，2个账户就可以购买6张车票。
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[建议人]
朱艳
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标题： 退款时间应缩短
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发表时间： 2016/4/28 17:12:00
建议对象：四惠站
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退款时间长
回复时间：2016-04-29 08:39:12
您好：我们把退票款返回到银联，由银联把退票款返回到银行，再由银行把退票款返回到用户支付所使用的账户内，所以退票款会在10个（周六、周日及节假日除外）工作日内到账，这是银联规定的。
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[建议人]
李建忠
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标题： 四惠长途汽车站没有停车场
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发表时间： 2016/4/28 14:05:25
建议对象：四惠站
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希望四惠长途汽车站建立一块短时间停车的地方，每次去汽车站接亲戚朋友都没地方停车，停马路边上又贴条，非常不方便。谢谢！！
回复时间：2016-04-28 14:10:36
您好：我们不是四惠客运站，请拨打四惠站咨询电话65574804或65574810咨询是否有收费停车场。
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[建议人]
李健
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标题： 身份证落户收上去了能网上购票吗
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发表时间： 2016/4/28 12:27:58
建议对象：赵公口站
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因落户原因，身份证被收上去了，可不可以网上购票？
回复时间：2016-04-28 13:22:08
您好：不能网上购票，网上购票后需要用身份证取票。乘车人取票时，请出示您购票时登记的有效证件、网站提供的网站取票单号；为他人代取时，请您出示乘车人的有效证件（原件），代取人的身份证原件和复印件、网站提供的网站取票单号。
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[建议人]
王志伟
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标题： 改签业务赶紧出
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发表时间： 2016/4/28 12:26:29
建议对象：联网售票中心
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没有改签业务太麻烦了，还必须要退，还收费
回复时间：2016-04-28 13:20:14
您好：退票手续费我们是按照“公路运输管理条例”里的规定执行。
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[建议人]
张亚青
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标题： 忘记密码
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发表时间： 2016/4/28 11:31:04
建议对象：四惠站
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我点击忘记密码，发送个人信息，结果，邮箱里没有重置的密码短信。我怎么找到服务人员的联系方式？
回复时间：2016-04-28 12:20:17
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
黄梅
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标题： 为什么网上支付的时候自动勾选 记住卡号
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发表时间： 2016/4/27 22:16:18
建议对象：联网售票中心
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为什么网上支付的时候自动勾选 记住卡号。 太不安全，怎么取消卡号的记录
回复时间：2016-04-28 08:22:34
您好：如果是有关支付方面的问题，您请拨打银联客服95516咨询。
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[建议人]
张忠绵
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标题： 列表刷不出来
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发表时间： 2016/4/27 19:58:38
建议对象：赵公口站
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为什么我输入到达车站的简拼找不到啊？
回复时间：2016-04-28 08:21:33
您好：请注明线路或站点名称，以便我们查询。
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[建议人]
李建军
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标题： 短信通知订票信息
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发表时间： 2016/4/27 16:44:37
建议对象：联网售票中心
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网上订票成功后，应当将订票信息发短信给订票方。
回复时间：2016-04-27 16:47:38
您好：我们还没有开通手机短信提示业务，当您在银联支付页面成功后，请您务必返回我们的页面确认您的订单，购票成功显示：“订单状态”为“出票成功”，票状态为“购票成功”，其它状态一律为购票失败。凡是在网上购票并支付成功的旅客，本网站会将订单信息保存在您的订单中，请及时查看订单详情。
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[建议人]
刘忠凯
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标题： 票价问题
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发表时间： 2016/4/27 13:36:12
建议对象：赵公口站
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为什么，赵公口的票价涨到106，而丽泽桥站的仍为97？调价的依据是什么？人流量？
回复时间：2016-04-27 14:07:52
您好：有可能是车型不同，所以车票价格有区别，详细情况您请拨打发车站电话咨询确认。
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[建议人]
白月
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标题： 纸质车票丢失怎么办？
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发表时间： 2016/4/26 22:47:32
建议对象：联网售票中心
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网站上有订单，已经到车站提前取了纸质车票，乘车前纸质车票丢失，车站能补打或者重新打印吗？
回复时间：2016-04-27 08:21:14
您好；您请拨打发车客运站电话咨询此事。
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[建议人]
张建辉
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标题： 退票之后，多久退款
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发表时间： 2016/4/26 10:54:43
建议对象：四惠站
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退票之后，多久退款啊？
回复时间：2016-04-27 10:22:34
您好：自您操作退票起，退票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。
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[建议人]
吴伟
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标题： 支付宝支付宝
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发表时间： 2016/4/26 10:09:09
建议对象：联网售票中心
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支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝支付宝
回复时间：2016-04-26 10:35:53
您好：好的，您的建议我们会提交给上级主管部门，谢谢！
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[建议人]
张华
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标题： qupiao
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发表时间： 2016/4/26 9:35:03
建议对象：联网售票中心
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在哪找取票单号
回复时间：2016-04-26 09:50:15
您好：在您的“订单管理”里查询取票单号。
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[建议人]
刘福春
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标题： 加入购物车时失败
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发表时间： 2016/4/26 9:23:53
建议对象：联网售票中心
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错误
对操作“LockScheduleSeat”的回复消息正文进行反序列化时出错。
回复时间：2016-04-26 09:49:26
您好：这是锁票出错，您请重新再进行购票操作。
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[建议人]
任欢欢
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标题： 建议放宽购票日期
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发表时间： 2016/4/26 8:52:52
建议对象：四惠站
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可购票日期只有5天，天天盯着还不一定能买到票，能不能放宽购票期限，能提前半个月或十天购票
回复时间：2016-04-26 09:16:40
您好：客票能否提前预售都是发车客运站根据情况调整售票计划，网站自动生成，详细情况您请拨打四惠客运站电话咨询。
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[建议人]
赵宇
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标题： 我的密码忘记了 找回密封 但是邮箱为什么收不到信息
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发表时间： 2016/4/25 23:05:49
建议对象：联网售票中心
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我的密码忘记了 找回密封 但是邮箱为什么收不到信息
回复时间：2016-04-26 09:08:09
您好：有可能是您把邮箱地址写错了请您可以拨打我们客服电话83831748经过人工核对注册信息无误后会协助您解决，
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[建议人]
赵宇
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标题： 密码找回不成功
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发表时间： 2016/4/25 23:00:39
建议对象：联网售票中心
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你好 我的密码忘记了 密码找回 为什么邮箱收不到信息
回复时间：2016-04-26 09:06:56
您好：由可能是您把邮箱地址写错了，所以您收不到激活邮件，请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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