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[建议人]
王岩
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标题： 支付宝或者网银支付
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发表时间： 2015/8/31 19:36:02
建议对象：六里桥站
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以前可以使用支付宝或者网银支付的，现在升级之后只能用银联支付，而且100%支付失败！票买不到了。
回复时间：2015-09-01 09:10:14
您好！网站自开通至今只支持网银支付的方式。如您无法使用网银进行支付请您拨打您的发卡行进行咨询。或采取其他方式进行购票。
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[建议人]
张冉
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标题： 北京到宝坻的车票查不到
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发表时间： 2015/8/31 18:12:58
建议对象：四惠站
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为什么从北京到宝坻的汽车票查不到？不能提前预定么？
回复时间：2015-09-01 09:05:19
您好:我们已在本网站首页发布了四惠客运站停运公告,欢迎您查阅,公告内容如下:"为保障中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动顺利进行，自2015年9月1日14:00至9月4日8:00期间，四惠长途汽车站将停止运营服务，有出行需求的旅客，建议选择其他交通方式出行。由此给社会各界旅客出行带来的不便，敬请谅解。感谢广大旅客的支持理解"。
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[建议人]
石涛语
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标题： 查不到迁安的票
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发表时间： 2015/8/31 16:10:46
建议对象：四惠站
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为什么查不到9月3号迁安的票
回复时间：2015-09-01 09:04:10
您好:我们已在本网站首页发布了四惠客运站停运公告,欢迎您查阅,公告内容如下:"为保障中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动顺利进行，自2015年9月1日14:00至9月4日8:00期间，四惠长途汽车站将停止运营服务，有出行需求的旅客，建议选择其他交通方式出行。由此给社会各界旅客出行带来的不便，敬请谅解。感谢广大旅客的支持理解"。
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[建议人]
杨世飞
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标题： 儿童票怎么买
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发表时间： 2015/8/31 15:33:53
建议对象：六里桥站
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1.孩子一米二以下，上车是否有座位？
2.儿童票在网上怎么买啊？
回复时间：2015-09-01 09:01:20
您好:网站上只能购买成人及身高超过1.50米的儿童全价票。其他票种请到客运站购买。儿童身高1.20米—1.50米可购买半价票，有座位.
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[建议人]
赵亚龙
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标题： 为啥不用邮箱或者手机登录，用户名忘了咋办，又注册不了
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发表时间： 2015/8/31 14:19:43
建议对象：联网售票中心
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为啥不用邮箱或者手机登录，用户名忘了咋办，又注册不了
回复时间：2015-09-01 08:59:51
您好：登录使用的用户是您注册时自己设置的,首先确保您注册时预留的邮箱地址正确.点击首页右侧“忘记密码‘按钮，按照系统提示操作提交后，用户名及密码会发送到您注册时预留的电子邮箱里。您也可以拨打我们客服电话83831748咨询解决.
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[建议人]
杨展
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标题： 班次信息
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发表时间： 2015/8/31 6:52:59
建议对象：新发地站
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北京到正阳的八月份就有，九月份为什么没有，到底是什么情况
回复时间：2015-08-31 08:37:04
您好:今天也没有查询到正阳的班次,我们不是新发地客运站,详细情况您请拨打新发地站电话咨询确认.
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[建议人]
于洪健
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标题： 预售票提前几天
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发表时间： 2015/8/30 20:56:16
建议对象：六里桥站
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我想买10月1日早上9点到敖汉的客车票，请问最终几号的几点开始售票啊？
回复时间：2015-08-31 08:27:54
您好:经查询今天可购买9月30日的客票,明天您再试试.
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[建议人]
姜晓琳
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标题： 已付款成功但出票失败
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发表时间： 2015/8/30 19:14:47
建议对象：联网售票中心
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订单号2015083000639359 日期：8.31 北京-五台山 已付款成功 但一直显示出票失败。怎么处理？
回复时间：2015-08-31 08:20:51
您好:您不用作任何操作,请耐心等待,正常情况下,0个工作日内,车票款会返回到您购票所使用的银行账户内.
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[建议人]
高建梅
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标题： 注册后收不到激活邮件，导致无法登陆
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发表时间： 2015/8/29 20:11:30
建议对象：赵公口站
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激活邮件的发送能否检查一下是否正常，我现在由于已经填过注册信息，导致无法再注册新的也没办法用注册过的，郁闷啊
回复时间：2015-08-30 11:39:47
您好！有可能是您的邮箱地址填写有误，请您拨打网站客服电话83831748进行修改。
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[建议人]
张超
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标题： 手机app
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发表时间： 2015/8/29 19:58:58
建议对象：联网售票中心
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建议可以下载手机app购票
回复时间：2015-08-30 11:37:39
您好！感谢您提出的建议，手机客户端即将上线。
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[建议人]
郑慧双
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标题： 支付方式
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发表时间： 2015/8/29 11:31:06
建议对象：联网售票中心
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订单支付方式必须安装控件很麻烦，而且安装了也没用，可以扫码支付就好了
回复时间：2015-08-30 11:30:37
您好！具体情况请您咨询您的发卡行。
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[建议人]
李阳
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标题： 出票失败
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发表时间： 2015/8/28 23:18:40
建议对象：联网售票中心
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出票失败我还可以接着购票吗
回复时间：2015-08-30 11:29:02
您好！可以。
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[建议人]
周丽平
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标题： 取票问题
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发表时间： 2015/8/28 21:00:00
建议对象：联网售票中心
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我购买的是六里桥汽车站的票是在网上订购的，可以在四惠长途汽车站把票取出来了
回复时间：2015-08-30 11:28:31
您好，不可以。
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[建议人]
杨超
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标题： 联网售票中心
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发表时间： 2015/8/28 20:36:45
建议对象：四惠站
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为什么网站不提示购票的时间，早上几点开始到晚几点结束！
回复时间：2015-08-30 11:27:56
您好：网上购票、退票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
杨超
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标题： 联网售票中心
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发表时间： 2015/8/28 20:27:17
建议对象：四惠站
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为什么我订单提交会却支付不了，银联的页面一直出错！
回复时间：2015-08-30 11:27:09
您好；如方便请您拨打我们客服电话83831748咨询。
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[建议人]
吴江涛
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标题： 实时更新信息
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发表时间： 2015/8/28 17:03:52
建议对象：四惠站
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建议贵站实时更新车票信息，以方便查询购票，
回复时间：2015-08-30 11:23:57
您好！感谢您的意见与建议。我们会将您的建议反馈到相关部门。
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[建议人]
杨素霞
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标题： 北京到行唐的查询不到
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发表时间： 2015/8/28 16:44:18
建议对象：联网售票中心
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那当天必须几点到呢？之前有次六点多到都没票，让我怎么买呢？为什么其他的可以这个就不可以呢？因为买不到，最后想改火车都没办法，这也太不合理了吧？
回复时间：2015-08-30 11:18:02
您好：经查询系统，六里桥站发往行唐的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，这是客运站根据本站具体情况制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请拨打六里桥站电话咨询。
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[建议人]
杨素霞
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标题： 北京到行唐的车为什么查询不到呢
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发表时间： 2015/8/28 16:15:46
建议对象：联网售票中心
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希望增加从北京到行唐的票，每次因为购票的不确定性，都买火车票很麻烦，希望增加到行唐的票，谢谢！
回复时间：2015-08-28 16:18:14
您好；经查询系统显示，六里桥站发往行唐班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，这是六里桥客运站的安排。客运站必须在确保有车的前提下才可做预售的计划。线路能否在网上预购车票，是运营公司将根据道路及班次线路运营情况，并与客运站签订预售协议后，客运站才可做预售计划。线路车票预售时限都是客运站做的生成计划，网站自动生成，具体情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
曹丽敏
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标题： 建议手机可以下载APP购票
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发表时间： 2015/8/28 15:10:17
建议对象：联网售票中心
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建议手机可以下载APP购票
回复时间：2015-08-28 15:27:08
您好:目前我们还没有开通手机客户端业务,我们会把您的建议提交给相关主管部门,谢谢!
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[建议人]
杨家琦
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标题： 北京到太原的车为什么查不到
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发表时间： 2015/8/27 23:13:39
建议对象：联网售票中心
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北京到太原的车为什么查不到？
回复时间：2015-08-28 08:42:28
您好:经查询系统显示,丽泽客运站发往太原的班次是"报班售票"线路,车票不提前预售,所以您在"在线购票"系统里搜索不到此班次信息.
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