登陆密码忘了，找回也收不到邮件

回复时间：2015-08-28 08:31:40

您好:有可能您把邮箱地址写错了,所以收不到邮件,请拨打我们客服电话83831748咨询解决.

密码忘了，邮箱太多不知道哪个？建议由身份证件就可以重新设置。

回复时间：2015-08-28 08:28:42

您好：认识您的人如果用身份证找回密码,这样您觉得安全吗?首先确保您注册时预留的邮箱地址正确.点击首页右侧“忘记密码‘按钮，按照系统提示操作提交后，用户名及密码会发送到您注册时预留的电子邮箱里。您也可以拨打我们客服电话83831748咨询解决.

没必要把十几位身份证号都显示出来，中间几位可以不显示

回复时间：2015-08-27 11:30:06

您好：身份证号没有完全显示,身份证号码在票面打印中有4位数字是隐藏的。谢谢您的建议.

希望每天增加网上售票车次，因为每逢节假日到车站窗口买票实在是太浪费大家时间了；而且请把网上售票提前几天可以买票公布清楚，还有为什么单双号日期所售车票车次也不同，让人很是费解；还有每逢节假日的时候请增加车次好吗；还有就是希望增加车票改签功能，你们的网上售票貌似从开始运营到现在好像一直都没有改进过，毕竟现在互联网售票技术那么 发达，请你们招聘一些专业人士来完善这个系统好嘛，不要有跟没有似的，看看你们这网上售票的普及率，真是让人心塞。

回复时间：2015-08-26 15:31:20

您好:网上预购的车票不能改签，这是行业开会规定。客运站必须在确保有车的前提下才可做预售的计划。线路能否在网上预购车票，是运营公司将根据道路及班次线路运营情况，并与客运站签订预售协议后，客运站才可做预售计划。线路车票预售时限都是客运站做的生成计划，网站自动生成，具体情况您请咨询发车客运站。

我买的是9.2的票，因为个人原因，可以改成9.3吗？这个要收手续费的吗？

回复时间：2015-08-26 13:48:30

您好:您请拨打六里桥站电话咨询是否有改签业务,退票手续费规定:距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票.

用户名忘记了怎么找啊

回复时间：2015-08-26 08:21:59

您好：首先确保您注册时预留的邮箱地址正确.点击首页右侧“忘记密码‘按钮，按照系统提示操作提交后，用户名及密码会发送到您注册时预留的电子邮箱里。

怎么查不到鹤壁的车次，应该每天都有啊

回复时间：2015-08-26 08:19:35

您好:是每天都有车,经查询系统显示,六里桥站发往鹤壁班次是"报班售票"线路,车票不提前预售,所以您在"在线购票"系统里搜索不到此班次信息,线路车票预售时限都是客运站做的生成计划，网站自动生成，具体情况您请咨询发车客运站。

为什么查不到北京到行唐的车票，每次都是到车站去买票，现在既然有了网上购票系统还是希望能完善一下

回复时间：2015-08-25 09:13:53

您好；经查询系统显示，六里桥站发往行唐班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息，这是六里桥客运站的安排。客运站必须在确保有车的前提下才可做预售的计划。线路能否在网上预购车票，是运营公司将根据道路及班次线路运营情况，并与客运站签订预售协议后，客运站才可做预售计划。线路车票预售时限都是客运站做的生成计划，网站自动生成，具体情况您请咨询发车客运站。

我注册账号之后邮箱一直没有收到激活的邮件 现在买不了票 也不知道邮箱当时是不是填写有误 希望给解决一下 谢了

回复时间：2015-08-24 10:09:55

您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。

四惠到廊坊的车票为什么不可网上预售，给生活带来很多不便

回复时间：2015-08-23 08:36:40

您好；这是四惠客运站的安排。客运站必须在确保有车的前提下才可做预售的计划。线路能否在网上预购车票，是运营公司将根据道路及班次线路运营情况，并与客运站签订预售协议后，客运站才可做预售计划。线路车票预售时限都是客运站做的生成计划，网站自动生成，具体情况您请咨询发车客运站。