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[建议人]
宋志超
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标题： 9月26在线购票
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发表时间： 2015/9/21 13:24:14
建议对象：六里桥站
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为什么9月26号在线购票全都搜索不到车次？
回复时间：2015-09-21 13:45:48
您好: 请注明线路及站点名称,以便我们查询.
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[建议人]
王令
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标题： 修改邮箱
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发表时间： 2015/9/21 13:23:49
建议对象：联网售票中心
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怎么修改注册时候填写的邮箱？
回复时间：2015-09-21 13:45:03
您好: 请拨打我们客服电话83831748咨询解决.
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[建议人]
蒲玉
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标题： 9月30日滨河村售票问题
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发表时间： 2015/9/21 13:18:07
建议对象：联网售票中心
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我想询问一下去往滨河村的车票网站购票是提前几天预定，和售票网点时间是一样的吗？是否网上开始订票，但是销售点已经提前预售了？
回复时间：2015-09-21 13:40:56
您好: 经查询系统显示, 四惠客运站发往滨河村班次车票,可提前5天(含当日)预购, 网上与客运站和代售点预售时限同步进行是一样的.
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[建议人]
王群
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标题： 83831748好不容易不是忙音了，没人接？
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发表时间： 2015/9/21 11:56:59
建议对象：联网售票中心
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83831748好不容易不是忙音了，没人接？
回复时间：2015-09-21 12:19:30
您好: 刚才吃饭呢，您可以现在拨打。
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[建议人]
安霞
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标题： 线上能否直接定儿童票
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发表时间： 2015/9/21 11:47:25
建议对象：联网售票中心
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线上能否直接定儿童票
回复时间：2015-09-21 12:18:18
您好：网站上只能购买成人及身高超过1.50米的儿童全价票。其他票种请到客运站购买。
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[建议人]
张可可
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标题： 增加支付方式
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发表时间： 2015/9/21 11:39:07
建议对象：联网售票中心
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建议增加支付宝支付方式
回复时间：2015-09-21 12:17:30
您好：由于网上支付购票是免费的，如果采用多种方式支付面临较大的业务处理压力，出现大面积延时。同时，由于发起每笔业务都需要对方银行的系统配合处理方可完成，系统开销较大等多方面原因，目前使用银联卡的用户非常多也很方便，所以我们只与银联合作。
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[建议人]
晓舞
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标题： 网购退票
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发表时间： 2015/9/21 11:39:00
建议对象：六里桥站
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六里桥车站的国庆网络购票不能退吗？
回复时间：2015-09-21 12:09:12
您好；可以自行在网站上进行退票操作。
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[建议人]
王群
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标题： 83831748一直忙音
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发表时间： 2015/9/21 11:08:31
建议对象：联网售票中心
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83831748一直忙音
回复时间：2015-09-21 11:10:15
您好：近期拨打我们客服电话咨询的旅客非常多，电话繁忙请耐心拨打还是能拨通的。
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[建议人]
贾越
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标题： 车站买票需要身份证吗
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发表时间： 2015/9/21 10:20:45
建议对象：六里桥站
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网上无法买票，去车站买需要身份证吗？如果没带可以说身份证号购票吗？
回复时间：2015-09-21 10:43:11
您好：我们不是六里桥站，请拨打六里桥站电话咨询确认。
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[建议人]
贾越
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标题： 买票时候下面的提示这是什么意思？
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发表时间： 2015/9/21 9:50:38
建议对象：六里桥站
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售票服务异常,错误代码：13013,内容：该班次网售余票数不足，若查询仍有余票，请到客运站窗口购买！
回复时间：2015-09-21 09:57:25
您好；为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
原林波
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标题： 在线支付不了
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发表时间： 2015/9/21 9:50:36
建议对象：六里桥站
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为什么选择网银银行后，跳转到的不是支付页面，是所选银行的首页？
回复时间：2015-09-21 09:55:31
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
李宁
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标题： 到无极县的票能在网上预定吗？密码忘记收不到邮件怎么办？
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发表时间： 2015/9/21 9:28:41
建议对象：联网售票中心
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到无极县的票能在网上预定吗？密码忘记收不到邮件怎么办？谢谢！
回复时间：2015-09-21 09:52:29
您好：经查询系统显示，无极县班次是“报班售票”线路，车票不提前预售；有可能您把邮箱地址写错了，所以收不到邮件，请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
贾明福
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标题： 无法添加其他人
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发表时间： 2015/9/21 8:38:17
建议对象：四惠站
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当乘客A添加过一次乘客B的信息后，乘客C无法添加乘客B的信息，这样造成乘客C无法为乘客B购买车票。我提议，将程序更改，与货车票一样可以添加多次。
回复时间：2015-09-21 08:54:02
您好：请不要提前特意进行添加乘车人信息的操作，当您在给其她进行购买车票操作，输入乘车人身份信息时，请点击“购票”不要点击“快速购票‘系统会自动将乘车人的信息添加进去。
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[建议人]
陶祥贤
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标题： 提前几天售票
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发表时间： 2015/9/21 0:40:34
建议对象：联网售票中心
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从北京到成武县的车票10月1日提前几天预售，网站上能买吗？售票点什么时候可以买。谢谢
回复时间：2015-09-21 08:50:34
您好：经查询系统显示，莲花池站发往成武班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，这是发车客运站制定的售票计划, 网站自动生成, 详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认.
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[建议人]
xin
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标题： 有到江苏射阳的票么
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发表时间： 2015/9/21 0:06:25
建议对象：联网售票中心
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客运网上查不到到射阳的票，是必须要去车站买么？
回复时间：2015-09-21 08:48:31
您好：经查询系统显示，丽泽客运站发往射阳班次是”报班售票“线路，车票不提前预售，这是发车客运站制定的售票计划, 网站自动生成, 详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。
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[建议人]
刘鹏
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标题： 为什么没有去山阴的大巴呢？
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发表时间： 2015/9/20 21:14:37
建议对象：六里桥站
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为什么网上不能预订去山阴的大巴啊？
回复时间：2015-09-21 08:37:51
您好: 在本网站系统里没有查询到山阴这个站点信息.
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[建议人]
李雅慧
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标题： 购票查询不显示车次
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发表时间： 2015/9/20 18:43:51
建议对象：六里桥站
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搜到保定的车次，一趟都没有？是浏览器的原因吗？
回复时间：2015-09-21 08:36:24
您好: 不是,经查询系统显示, 永定门站,六里桥站和丽泽客运站发往保定班次是"报班售票"线路, 车票不提前预售, 所以您在'在线购票'系统里搜索不到此班次信息, 这是发车客运站制定的售票计划, 网站自动生成, 详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认.
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[建议人]
李洁
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标题： 为什么不能提前买票
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发表时间： 2015/9/20 17:41:00
建议对象：六里桥站
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为什么买不了9月22号北京到行唐的车票，什么时候能从网上买？
回复时间：2015-09-21 08:32:57
您好: 经查询系统显示, 六里桥站发往行唐班次是"报班售票"线路, 车票不提前预售, 所以您在'在线购票'系统里搜索不到此班次信息, 这是发车客运站制定的售票计划, 网站自动生成, 详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认.
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[建议人]
武女士
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标题： 验签失败
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发表时间： 2015/9/20 17:08:00
建议对象：六里桥站
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为什么我支付的时候回提示验签失败？
回复时间：2015-09-21 08:32:18
您好：有可能是您的网络环境问题，IP不固定引起的，所以导致出现上述情况。验签失败有很多原因，比较常见的原因有几个；一是客户端ip地址不固定；二是网络不顺畅，出现丢包现象；三是，本地网络环境不安全，数据包有被篡改现象。解决方式，一是换个浏览器试试，二是换个电脑试试。
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[建议人]
陆国强
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标题： 发往邮箱信息收不到
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发表时间： 2015/9/20 16:37:04
建议对象：联网售票中心
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发往邮箱信息收不到是为什么
回复时间：2015-09-21 08:27:21
您好: 有可能是您把邮箱地址写错了, 所以您收不到激活邮件, 请拨打我们客服电话83831748咨询解决.
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