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  • [建议人]

    于海平

  • 标题： 汽车票的预售时间
  • 发表时间： 2015/9/8 14:25:52   建议对象：联网售票中心

  • 请问9月30号，北京到山东招远的各班次车票什么时间可以在网上买到

    回复时间：2015-09-08 14:55:40

    您好: 经查询系统显示 , 现在就可以购买9月30日, 赵公口站16:00点发往招远班次客票.

  • [建议人]

    孙凡

  • 标题： 注销自己北京省际客运信息网上的身份证等信息
  • 发表时间： 2015/9/8 14:19:51   建议对象：联网售票中心

  • 身份证被注册，但用户名、密码及邮箱都不知道，怎么注销从新申请

    回复时间：2015-09-08 14:52:57

    您好: 如果不能提供上述注册信息 , 对不起我们无法协助您解决.

  • [建议人]

    苗利锋

  • 标题： 儿童半价票如何购买
  • 发表时间： 2015/9/8 13:32:15   建议对象：联网售票中心

  • 请问儿童的半价票如何网上购买，还有携童票必须要到售票处买吗？

    回复时间：2015-09-08 14:50:59

    您好: 网上不预售儿童半价票 , 网站上只能购买成人及身高超过1.50米的儿童全价票。其他票种请到客运站售票窗口购买。

  • [建议人]

    尚晓东

  • 标题： 有车怎么不能网上订票
  • 发表时间： 2015/9/8 13:02:51   建议对象：六里桥站

  • 到洛阳的班车，为啥不能网上订票？感觉很不方便！

    回复时间：2015-09-08 14:49:37

    您好；经查询系统显示，六里桥站发往洛阳的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，这是六里桥客运站的安排。客运站必须在确保有车的前提下才可做预售的计划。线路能否在网上预购车票，是运营公司将根据道路及班次线路运营情况，并与客运站签订预售协议后，客运站才可做预售计划。线路车票预售时限都是客运站做的生成计划，网站自动生成，具体情况您请咨询发车客运站。六里桥站咨询电话您请在首页查询.

  • [建议人]

    苏璐

  • 标题： 9月30号到衡水的车
  • 发表时间： 2015/9/8 13:00:52   建议对象：联网售票中心

  • 9月30号到衡水的车只有加班车，时间都显示是12点，我买这种加班车票的话，到时候去哪里取票？什么时候去哪里坐车？正常时刻的那种车什么时候能查出来？

    回复时间：2015-09-08 14:32:34

    您好: 班次信息现在就可以查询并可以预购车票,经查询还有其它发车时间也可以预购, 这是赵公口客运站制定的售票计划 , 我们网站自动生成 ,详细情况您请拨打赵公口站电话咨询 . 各客运站的取票地点 , 取票时间和取票办法您请在本网站"为您服务-购票须知里"查阅.

  • [建议人]

    刘超

  • 标题： 票退款事宜
  • 发表时间： 2015/9/8 11:22:27   建议对象：联网售票中心

  • 订单号2015090600649716，请问退款什么进展了？

    回复时间：2015-09-08 11:29:01

    您好: 经查询系统显示 ,您是昨天才进行的退票操作, 清耐心等待, 正常情况下, 10个工作日内, 退票会返回到您购票所使用的银行账户内.

  • [建议人]

    霍女士

  • 标题： 四惠站的票网上不卖了吗？
  • 发表时间： 2015/9/8 10:14:40   建议对象：四惠站

  • 请问四惠站的票网上不卖了吗？怎么都查不到四惠的车次？？？

    回复时间：2015-09-08 10:41:25

    您好: 清在首页 " 在线查询 "系统里, 可以查询到四惠客运站线路班次信息.

  • [建议人]

    李先生

  • 标题： 发车前多少天可以预定呀
  • 发表时间： 2015/9/7 19:18:07   建议对象：联网售票中心

  • 发车前多少天可以预定呀

    回复时间：2015-09-08 08:19:12

    您好: 各客运站线路车票预售时限不同, 清注明线路或到达站名称, 以便我们查询.

  • [建议人]

    赵俊娜

  • 标题： 退票退款十个工作日不能到账
  • 发表时间： 2015/9/7 16:01:25   建议对象：六里桥站

  • 我于2015年8月22日在携程网上购了三张北京至鹤壁的汽车票，于当日在六里桥站办理退票手续，至今不知退款去哪里了，其中一个取票号为10000822656667

    回复时间：2015-09-07 16:15:08

    您好 ：经查询系统显示， 我们财务部门已在2015-8-25日12:47:00分把退票款返回到银联 ，以下流程是由银联把退票款返回到在本网站上购票所使用的银行账户内，我们没有授权任何网站给乘客购票，清拨打您给汇钱的网站咨询确认退款事宜。

  • [建议人]

    毛艳艳

  • 标题： 去盐城的车基本六里桥那边都有了为啥订不了票
  • 发表时间： 2015/9/7 15:30:37   建议对象：联网售票中心

  • 去盐城滨海的车在六里桥，莲花池，新发地都有车，可为什么一家都不能再网上订，这还算便民吗？如果说班次少就算了，每天都有车居然一张票也没有。

    回复时间：2015-09-07 16:05:44

    您好 : 经查询系统显示， 本市只有丽泽客运站和永定门站有发往盐城的班次，其他客运站没有发往盐城的班车 ，线路班次车票能否提前预售都是发车客运站的安排。车票预售时限是客运站做的生成计划，网站自动生成，具体情况您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    柳雄林

  • 标题： 请注明退款时间
  • 发表时间： 2015/9/7 14:18:37   建议对象：六里桥站

  • 网站购票之后，什么时候扣取多少比例手续费。还有就是退款到达时间，火车票是2天内。你们呢？

    回复时间：2015-09-07 15:04:31

    您好: 退票手续费规定: 距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票, 正常情况下, 退票款会在10个工作日内返回到用户购票所使用的银行账户内.

  • [建议人]

    过琳

  • 标题： 购票问题
  • 发表时间： 2015/9/7 14:15:47   建议对象：联网售票中心

  • 我今天网上购买了一张8号六里桥的车票，后网上退票并显示成功了。刚又订购了8号永定门出发的车票，显示购票不成功，同一身份证只能一天购买一张车票。我购物车中已无车票，为何不让再次购买？

    回复时间：2015-09-07 14:58:09

    您好: 由于网上购票资源有限, 同一注册用户，每日限购三张车票，每张车票对应一个有效证件号；每一个有效证件号码每日限购一张车票；如退票，当天不得继续订购。

  • [建议人]

    张彦梅

  • 标题： 河北保定望都
  • 发表时间： 2015/9/7 14:13:12   建议对象：联网售票中心

  • 为什么现在网站上不能买直达望都的客车票呢，到保定的倒是有不少，但是还得转车太麻烦了，到望都的车票是现在还没开通吗

    回复时间：2015-09-07 14:57:11

    您好:经查询系统显示, 木樨园站有发往望都的直达班车,发车时间为13;40分 ; 六里桥站14:30分有发往望都的直达班次.

  • [建议人]

    赵光辉

  • 标题： 关于注册账号忘记
  • 发表时间： 2015/9/7 13:46:30   建议对象：联网售票中心

  • 我的账户名字忘记了 怎么办啊 希望在网页上设置可客服咨询处，即便不24小时在线，也可以一天在线几小时嘛

    回复时间：2015-09-07 14:00:25

    您好: 帐号及密码 , 用户可以自行找回.首先确保您注册时预留的邮箱地址正确.点击首页右侧“忘记密码‘按钮，按照系统提示操作提交后，用户名及密码会发送到您注册时预留的电子邮箱里。本网站提供8:00-16:30时间段的购票咨询服务 , 您也可以拨打我们客服电话83831748咨询.

  • [建议人]

    苏璐

  • 标题： 9月30号到衡水的车为什么查不出来？
  • 发表时间： 2015/9/6 18:02:17   建议对象：联网售票中心

  • 9月30号到衡水的车为什么查不出来？

    回复时间：2015-09-07 08:43:49

    您好: 目前只能查询到29日以前的班次信息,这是赵公口站制定的售票计划, 网站自动生成 ,详细情况您请拨打赵公口站电话咨询确认.

  • [建议人]

    杨文俊

  • 标题： 无法同时购票4张
  • 发表时间： 2015/9/6 11:43:04   建议对象：联网售票中心

  • 建议增加限制，有可能4人一起出行，不能同时购票。请考虑。

    回复时间：2015-09-06 16:16:14

    您好！感谢您对网站提出的建议。我们会将该建议反馈到相关部门。

  • [建议人]

    钟宝林

  • 标题： 身份证复印件买票
  • 发表时间： 2015/9/6 11:29:01   建议对象：联网售票中心

  • 家人在外地，需要从北京转车，但网上不能购票，购票页面显示需要到客运站购买，我可以拿着他们的身份证复印件提前把票替他们买好吗，乘车的时候他们会拿着自己的身份证乘车。这样可以吗？

    回复时间：2015-09-06 16:15:23

    您好！具体情况请您拨打发车站电话进行咨询。

  • [建议人]

    钟宝林

  • 标题： 身份证复印件买票
  • 发表时间： 2015/9/6 11:26:10   建议对象：四惠站

  • 家人在外地，需要从北京转车，但网上不能购票，购票页面显示需要到客运站购买，我可以拿着他们的身份证提前把票替他们买好吗，乘车的时候他们会拿着自己的身份证乘车。这样可以吗？

    回复时间：2015-09-06 16:14:18

    您好！具体情况请您咨询发车站。

  • [建议人]

    钟宝林

  • 标题： 购票页面太不方便了
  • 发表时间： 2015/9/6 11:22:35   建议对象：联网售票中心

  • 购票查询页面可不可以设置一下，比如像火车票购票页面一样，查询结果把全部车次列出来，然后可以购票的不可以购票的都显示下，要不第一次来买票的或不熟悉的根本不知到有什么车

    回复时间：2015-09-06 16:13:00

    您好！感谢您对网站提出的建议，我们会将该建议反馈到相关部门。

  • [建议人]

    李先生

  • 标题： 为什么添加到购物车没有反应
  • 发表时间： 2015/9/6 11:14:48   建议对象：赵公口站

  • 你好，选择车次乘车人信息后，填加到购物车之后网站就没反应了，到购物车查看也是没有买上，请问这是什么情况？

    回复时间：2015-09-06 16:11:41

    您好!请您说明具体情况或拨打网站客服电话83831748咨询。