投诉建议
建议一览

建议人：  建议对象：   

  • [建议人]

    张静

  • 标题： 为什么没有这个网站的客服电话呢
  • 发表时间： 2015/9/10 17:02:03   建议对象：联网售票中心

  • 为什么咱们这个网站没有客服电话呢 我指的不是各个车站的客服电话 只是这个网站的客服电话

    回复时间：2015-09-11 08:31:00

    您好！网站的客服电话是83831748。欢迎您来电咨询。

  • [建议人]

    任国州

  • 标题： 怎么退票啊
  • 发表时间： 2015/9/10 16:08:09   建议对象：六里桥站

  • 大巴票怎么退票啊

    回复时间：2015-09-10 16:15:38

    您好！请您详细说明具体情况。

  • [建议人]

    张

  • 标题： 退票问题
  • 发表时间： 2015/9/10 14:12:34   建议对象：六里桥站

  • 我于8.29退的票，到现在钱还未被退回。。。

    回复时间：2015-09-10 16:00:12

    您好：正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。请您耐心等待。

  • [建议人]

    张小丽

  • 标题： 退票问题
  • 发表时间： 2015/9/10 14:06:07   建议对象：六里桥站

  • 我8.28退的票钱到现在都没退回。。。

    回复时间：2015-09-10 16:00:02

    您好：正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。请您耐心等待。

  • [建议人]

    王小方

  • 标题： 网站和客运站车票预售期一样吗
  • 发表时间： 2015/9/10 13:23:31   建议对象：六里桥站

  • 您好，请问，六里桥站网上预售期是30天，客运站的预售期也是三十天吗？谢谢

    回复时间：2015-09-10 15:59:27

    您好！网站与客运站的预售期是一致的。

  • [建议人]

    xxx

  • 标题： 购票问题
  • 发表时间： 2015/9/10 13:04:53   建议对象：四惠站

  • 打四惠的电话，客服告知网上订票，注册完账号，查询什么都没有，不登录查询，则显示站内购票，什么情况啊？

    回复时间：2015-09-10 15:58:52

    您好！请您具体注明班次、线路，以便我们帮您查询。

  • [建议人]

    綦洪玲

  • 标题： 预售日期
  • 发表时间： 2015/9/10 9:45:03   建议对象：赵公口站

  • 您好，请问赵公口站去往泊头的车，客运站内提前几天预售，网上是提前30天，客运站也一样吗？

    回复时间：2015-09-10 09:47:26

    您好！网站和客运站的预售期是一致的。

  • [建议人]

    张磊

  • 标题： 退票太慢了
  • 发表时间： 2015/9/10 9:42:34   建议对象：联网售票中心

  • 2015090100643829 这个订单退票成功 怎么票款还没到账？

    回复时间：2015-09-10 09:46:37

    您好：正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。请您耐心等待。

  • [建议人]

    金旭

  • 标题： 用户名为什么不能修改
  • 发表时间： 2015/9/10 8:41:07   建议对象：联网售票中心

  • 用户名可以修改

    回复时间：2015-09-10 09:05:38

    您好！感谢您对网站提出的建议。我们会将该建议反馈到相关部门。

  • [建议人]

    赵紫涵

  • 标题： 9月30号发往临沂的汽车票怎么查询购买
  • 发表时间： 2015/9/10 8:33:59   建议对象：联网售票中心

  • 9月30号发往临沂的汽车票怎么查询购买？为什么现在查询不到，而且登录提示用户名不存在？

    回复时间：2015-09-10 09:00:00

    您好！目前，丽泽桥客运站的预售期为7天（含当日）。

  • [建议人]

    秦贇

  • 标题： 请加入支付宝支付
  • 发表时间： 2015/9/9 22:29:51   建议对象：联网售票中心

  • 银行支付程序复杂，卡号记不住，操作十分不方便，建议支持网上银行或支付宝进行支付，谢谢！

    回复时间：2015-09-10 08:40:26

    您好！目前，网站只支持网银支付。

  • [建议人]

    杨亮星

  • 标题： 有关改签
  • 发表时间： 2015/9/9 13:43:33   建议对象：联网售票中心

  • 购票后只能退票，不能免费改签吗

    回复时间：2015-09-09 14:01:43

    您好: 是的.

  • [建议人]

    于海平

  • 标题： 汽车票的预售时间
  • 发表时间： 2015/9/9 9:04:15   建议对象：联网售票中心

  • 请问2015.10.1从北京永定门发往山东招远的汽车票哪天网上起售？

    回复时间：2015-09-09 09:28:58

    您好 : 经查询目前永定门站发往招远班次车票,可提前5天(含当日)预购, 线路车票预售时限都是客运站做的生成计划，网站自动生成，具体情况您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    李趁新

  • 标题： 怎么取消会员
  • 发表时间： 2015/9/8 23:42:13   建议对象：赵公口站

  • 申请了一个会员，我把邮箱号弄错了，想取消了在申请，？有没有省事一点的，谢谢

    回复时间：2015-09-09 08:30:17

    您好: 清拨打我们客服电话83831748咨询解决.

  • [建议人]

    荣嘉

  • 标题： QQ邮箱为何收不到激活邮件
  • 发表时间： 2015/9/8 22:16:51   建议对象：六里桥站

  • 我用QQ邮箱作为激活电子邮箱，然而我半年来一直都收不到激活邮件，登录也只显示注册成功，但未激活，能帮我取消吗

    回复时间：2015-09-09 08:27:35

    您好: 有可能是您把邮箱地址写错了, 所以您收不到激活邮件, 清拨打我们客服电话83831748咨询解决.

  • [建议人]

    飞

  • 标题： 出票失败
  • 发表时间： 2015/9/8 22:03:57   建议对象：联网售票中心

  • 为什么会出票失败，而且是在网上付款之后？

    回复时间：2015-09-09 09:29:27

    您好：网络等原因都会导致出票失败,如果有人同一时间也在购买与您相同班次车票，只有一个乘客购买成功，其他乘客就会导致‘出票失败’。支付的车票款，会在10个工作日返回到您购票所使用的银行账户内.

  • [建议人]

    cherryandlapin

  • 标题： 为什么收不到激活邮件
  • 发表时间： 2015/9/8 21:06:12   建议对象：联网售票中心

  • 为什么收不到激活邮件？垃圾箱什么的都没有，试了好多次都不行

    回复时间：2015-09-09 08:22:15

    您好: 有可能是您把邮箱地址写错了, 所以您收不到激活邮件, 清拨打我们客服电话83831748咨询解决.

  • [建议人]

    李家增

  • 标题： 支付方式
  • 发表时间： 2015/9/8 17:50:11   建议对象：联网售票中心

  • 建议增加支付宝支付方式，这样支付起来更加方便。

    回复时间：2015-09-09 08:20:26

    您好 : 我们会把您的建议及时地提交给相关部门 , 谢谢!

  • [建议人]

    孔凡庆

  • 标题： 机客户端
  • 发表时间： 2015/9/8 15:37:17   建议对象：六里桥站

  • 六里桥站什么时候能有手机客户端？用手机就能买到车票.这建议都一星期啦！什么时候能实现啊！

    回复时间：2015-09-08 16:02:43

    您好: 有关部门正在研发, 请耐心等待.

  • [建议人]

    孙秋菊

  • 标题： 建议推出订票APP
  • 发表时间： 2015/9/8 14:36:29   建议对象：联网售票中心

  • 因为手机越来越智能化，希望能早日推出适合安卓和其他主流手机系统的APP订票方式，方便大家订票。

    回复时间：2015-09-08 14:56:31

    您好 : 我们会把您的建议及时地提交给相关部门 , 谢谢!