为什们搜索不到，怎么在网上购票？

回复时间：2015-09-25 09:31:09

您好: 经查询系统显示, 六里桥站发往行唐班次是"报班售票"线路,车票不提前预售, 所以您在"在线购票"线路里搜索不到此班次信息,这是六里桥站制定的售票计划, 详细情况您请拨打六里桥站电话咨询确认.

网上退票已显示‘网站退票’是不是已经退票成功?那退票款还没到卡上是怎么回事？

回复时间：2015-09-25 09:12:34

您好: 是的, 请耐心等待, 正常情况下, 10个工作日内, 退票款会返回到您购票所使用的银行账户内.

我刚买的票 状态怎么总显示已提交 也没提示取票信息

回复时间：2015-09-25 08:48:06

您好: 支付时间超时, 您购票没有成功,请拨打我们客服电话83831748咨询.

为什么银联支付总是验签失败

回复时间：2015-09-25 08:38:38

您好：有可能是您的网络环境问题，IP不固定引起的，所以导致出现上述情况。验签失败有很多原因，比较常见的原因有几个；一是客户端ip地址不固定；二是网络不顺畅，出现丢包现象；三是，本地网络环境不安全，数据包有被篡改现象。解决方式，一是换个浏览器试试，二是换个电脑试试。

为什么购票成功后没给手机发短信，没把购票单号发送到手机？

回复时间：2015-09-25 08:22:42

您好: 目前我们还没有开通手机短信提示业务,凡是在网上购票并支付成功的旅客，本网站会将订单信息保存在您的订单中，请及时查看订单详情。

为什么页面显示已经退款成功,银行帐户里没有钱呢？

回复时间：2015-09-24 16:52:16

您好: 退票成功说明该车票款已返回到银联, 以下的操作是由银联把退票款返回到您的发卡银行，如果10个工作日内,退票款还没有到账,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

注册时邮箱写错了，无法激活，希望以后可以增加修改个人信息的功能

回复时间：2015-09-24 14:27:28

您好: 拨打我们客服电话83831748核对注册信息后,可进行人工更改.

网站取票单号 10000401475800 10000401475801

回复时间：2015-09-24 13:59:28

您好; 在本网站系统里没有查询到这两个取票单号的信息,您是否在本网站预购的客票?

我在网站上查询去石家庄行唐的客车，没有预定，说是到客运站购票。请问如果我买十一当天上午的车票，最早什么时候可以买票，还有30号晚上几点开始预售十一的车票呢？

回复时间：2015-09-24 12:28:01

您好: 这是六里桥站制定的售票计划, 网站自动生成,我们不是六里桥站,详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认.

建议旅客购车票成功后，发送信息到本人手机，内容：乘车车站、班次、时间等，像12306网站一样，购票成功会发送信息。

回复时间：2015-09-24 11:35:26

您好: 目前我们没有开通手机短线提示业务, 凡是在网上购票并支付成功的旅客，本网站会将订单信息保存在您的订单中，请及时查看订单详情。