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[建议人]
丁云霞
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标题： 帮忙退款
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发表时间： 2016/1/4 12:00:13
建议对象：六里桥站
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元旦帮朋友买票，由于系统故障未能取票，她有自行买票，请帮忙退款，谢谢，订单号为2015122600796158
回复时间：2016-01-04 12:11:10
您好：您购票的信息我们已核对，近期由相关人员操作退票，给您带来的不便，在此向您表示歉意!
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[建议人]
王鹏
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标题： 系统瘫痪，没有成功出票
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发表时间： 2016/1/4 11:38:29
建议对象：赵公口站
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2015123000806501我的订单号，1月1日，系统瘫痪，没有收到票，请退款，谢谢！
回复时间：2016-01-04 12:08:05
您好：您购票的信息我们已核对，近期由相关人员操作退票，给您带来的不便，在此向您表示歉意!
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[建议人]
王鹏
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标题： 退还购票款
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发表时间： 2016/1/4 11:32:50
建议对象：赵公口站
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1月1日的票系统瘫痪，到现在还没有退款，请退款！
回复时间：2016-01-04 11:34:49
您好：请您提供网站订单号，我们核实后帮您退款。
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[建议人]
闻华
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标题： 请退票款
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发表时间： 2016/1/4 11:22:33
建议对象：赵公口站
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您好，2016年1月1日 因赵公口车站网络故障无法取票，请退票，订单编号 2015122900801339
回复时间：2016-01-04 11:34:15
您好：信息已记录，我们会尽快办理退票。
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[建议人]
程瑾萍
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标题： 我的邮箱地址错了，没法激活账号怎么办？
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发表时间： 2016/1/4 11:21:40
建议对象：联网售票中心
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自己大意邮箱地址搞错了，可以注销重新注册么？
回复时间：2016-01-04 11:33:13
您好：请您拨打电话83831748，提供身份信息后，我们帮您修改。
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[建议人]
邓红微
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标题： 系统崩溃，返还车票问题
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发表时间： 2016/1/4 11:19:04
建议对象：赵公口站
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1月1号去的车站取票做成，当时告知车站的系统崩溃，过后会将购票费用返还，可到今天4号了，查询后仍未返还，不知道是什么原因？什么时候可以返还？
回复时间：2016-01-04 11:32:23
您好：请您提供网站订单好，我们核实以后帮您办理退款。
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[建议人]
于丰华
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标题： 2016年1月1日取票机故障
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发表时间： 2016/1/4 11:16:08
建议对象：六里桥站
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由于2016年1月1日六里桥自动取票机器系统故障，未能取票，请求退款。订单号：2015122200792404
回复时间：2016-01-04 11:31:05
您好：信息已记录，我们会尽快办理退票。
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[建议人]
陈遵霞
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标题： 请退1月1日的票款
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发表时间： 2016/1/4 11:12:27
建议对象：赵公口站
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因赵公口长途客运站1月1日系统瘫痪，造成不能取票，说要退款，请尽快退款。订单编号为2015123100807401，两个人的票款。
回复时间：2016-01-04 11:30:02
您好：信息已记录，我们会尽快办理退票。
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[建议人]
杨伟亮
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标题： 无法取票，票款什么时候退还
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发表时间： 2016/1/4 11:08:42
建议对象：赵公口站
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订单号2015122900803381 当时车站人员承诺系统恢复后，自动将票款退回，但是今日查看，票款任未退回。
回复时间：2016-01-04 11:28:50
您好：信息已记录，我们会尽快办理退票。
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[建议人]
任先举
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标题： 北京发往濮阳的班车
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发表时间： 2016/1/4 11:08:05
建议对象：六里桥站
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哪一个班车是到濮阳的石油总站
回复时间：2016-01-04 11:27:56
您好：具体到站信息请您咨询发车的客运站。
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[建议人]
乔秋芳
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标题： 退款怎么查看
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发表时间： 2016/1/4 11:05:59
建议对象：联网售票中心
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订单号2015123100808118 当时无法取票，客服说自动退票，请请问怎么查看有没有退款呢，现在已经显示出票成功了，但实际是当日上车另买票的。
回复时间：2016-01-04 11:27:20
您好：信息已记录，我们会尽快办理退票。
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[建议人]
丁云霞
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标题： 请帮忙退款
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发表时间： 2016/1/4 11:05:34
建议对象：六里桥站
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元旦帮朋友买票，由于系统故障未能取票，她有自行买票，请帮忙退款，谢谢，订单号为10001226865801
回复时间：2016-01-04 11:26:59
您好：请您提供我们网站的订单号，是以2015开头的。
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[建议人]
白艳兵
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标题： 2016年1月1日因系统故障承诺给退票
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发表时间： 2016/1/4 11:01:46
建议对象：赵公口站
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2016年1月1日因系统故障承诺给退票，到现在还没退回来，希望尽快给个答复，订单编号：2015122800799870
回复时间：2016-01-04 11:25:18
您好：信息已记录，我们会尽快办理退票。
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[建议人]
乔秋芳
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标题： 退款怎么查看
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发表时间： 2016/1/4 10:55:47
建议对象：联网售票中心
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订单号2015123100808118 当时无法取票，客服说自动退票，请请问怎么查看有没有退款呢，现在已经显示出票成功了，但实际是当日上车另买票的。
回复时间：2016-01-04 11:23:33
您好：信息已记录，我们会尽快办理退票。
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[建议人]
武云蕾
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标题： 2016年1月1日因系统故障承诺给退票
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发表时间： 2016/1/4 10:53:30
建议对象：赵公口站
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买的2016年1月1日 8:20去河间的票，因为车站系统故障无法取票，另收的现金，承诺系统恢复后就给退票退款，这都几天了，难道系统还没有恢复吗？为什么还没给退票，退款，希望给个明确的答复，什么时候能给退回来？谢谢
回复时间：2016-01-04 11:22:22
您好：请您给我们提供网站订单号，我们核实后帮您退款。
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[建议人]
曹向军
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标题： 系统故障退票
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发表时间： 2016/1/4 10:52:50
建议对象：六里桥站
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1月1日系统故障，申请退票，订单号2015122900802408。请帮我查询支付时使用的是哪个银行卡。
回复时间：2016-01-04 11:21:32
您好：信息已记录，我们会尽快办理退票。退票时我们负责把票款退回给银联，再由银联退回给您。至于您用的是哪个卡，请您与银联联系核实。
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[建议人]
徐恒通
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标题： 系统出错，退票
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发表时间： 2016/1/4 10:46:25
建议对象：赵公口站
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2016年1月1号，赵公口站取票出现问题，让重新买票，网上买的会退还，请问什么时候件可以退。订单编号为2015121700788874
回复时间：2016-01-04 11:19:19
您好：信息已记录，我们会尽快办理退票。
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[建议人]
叶志平
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标题： 网银问题
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发表时间： 2016/1/4 10:42:06
建议对象：六里桥站
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支附宝可以付钱吗
回复时间：2016-01-04 11:18:16
您好：支付宝不可以付钱。
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[建议人]
陈昊
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标题： 2016年1月1日因系统故障无法取票
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发表时间： 2016/1/4 10:33:13
建议对象：六里桥站
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订单号：2015120300780320，当时共组人员承诺会自动退票，但今天查看，还没有退回，请尽快办理。
回复时间：2016-01-04 11:17:51
您好：信息已记录，我们会尽快办理退票。您的订单好是2015120300780320吗？
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[建议人]
崔明慧
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标题： 退票申请
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发表时间： 2016/1/4 10:32:50
建议对象：赵公口站
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您好，2016年1月1日 因赵公口车站网络故障无法取票，请退票，订单编号 2015122800799097
回复时间：2016-01-04 11:16:18
您好：信息已记录，我们会尽快办理退票。
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