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建议人:  建议对象:   

  • [建议人]

    樊艳艳

  • 标题: 全额退款
  • 发表时间: 2016/1/2 16:51:08   建议对象:六里桥站
  • 因网络问题,网上购买的车票无法出票,车上又购买了一次,请退款

    回复时间:2016-01-03 13:38:22

    您好:请您写明网站订单号,我们帮您查询,待系统恢复以后帮您退票。

  • [建议人]

    葛秋月

  • 标题: 请尽快退票
  • 发表时间: 2016/1/2 16:25:19   建议对象:六里桥站
  • 由于车站系统问题,网上订的2016年1月1日的一张车票不能取,请尽快退款。网站取票单号10001228871031

    回复时间:2016-01-02 16:40:51

    您好:您购票的信息我们已核对,近期由相关人员操作退票,给您带来的不便,在此向您表示歉意!

  • [建议人]

    孙园

  • 标题: 网站运行情况
  • 发表时间: 2016/1/2 14:40:57   建议对象:赵公口站
  • 我网上买3号的票现在网站能取票了吗?不能取要退票吗?怎么退,退票收收多少手续费。

    回复时间:2016-01-02 14:42:54

    您好:系统已恢复售票和取票功能。

  • [建议人]

    田静

  • 标题: 车票退款
  • 发表时间: 2016/1/2 14:16:46   建议对象:赵公口站
  • 由于车站系统问题,网上订的两张车票不能取,请退款。订单号:2015123000805409

    回复时间:2016-01-02 14:41:55

    您好:您购票的信息我们已核对,近期由相关人员操作退票,给您带来的不便,在此向您表示歉意!

  • [建议人]

    赵东东

  • 标题: 网络故障不能取票
  • 发表时间: 2016/1/2 13:36:15   建议对象:六里桥站
  • 因网络故障 不能取票 车上买的票 退票

    回复时间:2016-01-02 13:41:25

    您好:请提供本网站订单号或取票单号,我们核对您的购票信息后,相关人员会操作退票。

  • [建议人]

    孟贺

  • 标题: 1月1号系统故障不能取票,请退款
  • 发表时间: 2016/1/2 12:51:51   建议对象:赵公口站
  • 订单编号:2015123000803603;网站取票单号:11031230874708

    回复时间:2016-01-02 12:58:13

    您好:您购票的信息我们已核对,近期由相关人员操作退票,给您带来的不便,在此向您表示歉意!

  • [建议人]

    窦大禹

  • 标题: 高速封路,请全额退票,订单号2016010100810208
  • 发表时间: 2016/1/2 11:28:04   建议对象:联网售票中心
  • 高速封路,无法出行,请全额退票 订单号2016010100810208

    回复时间:2016-01-02 12:55:13

    您好:我们已把情况反馈到首都机场客运站,机场站主管负责人会与您电话联系。

  • [建议人]

    孙英楠

  • 标题: 系统故障无法取票!请退款
  • 发表时间: 2016/1/2 11:23:35   建议对象:六里桥站
  • 订单号:151231154821013687126,取票单号:10001231880618,因为1号系统故障无法取票!车上现买票!请退款!谢谢

    回复时间:2016-01-02 12:22:46

    您好:您购票的信息我们已核对,近期由相关人员操作退票,给您带来的不便,在此向您表示歉意!

  • [建议人]

    李仲祥

  • 标题: 可提前几天买票
  • 发表时间: 2016/1/2 10:26:08   建议对象:联网售票中心
  • 春运期间的汽车票可以提前几天买?为什么查询的时候,看到有2016.2.1的票出售,但是购票的时候,却时间不能选2016.2.1?

    回复时间:2016-01-02 11:04:31

    您好:乘车站不要选择“全部”,请选择您要乘车的发车站。

  • [建议人]

    梁雪兵

  • 标题: 2016年1月1日无法取票
  • 发表时间: 2016/1/2 10:12:35   建议对象:赵公口站
  • 1月1日因为系统原因,车站无法取票,订单编号:2015123100809463,请帮忙退票,谢谢~

    回复时间:2016-01-02 11:02:35

    您好:您购票的信息我们已核对,由我们技术人员操作退票,给您带来的不便,在此向您表示歉意!

  • [建议人]

    宏晓晶

  • 标题: 票无法取,请退款
  • 发表时间: 2016/1/2 9:51:15   建议对象:赵公口站
  • 1月1日无法取票,车上重新现金买的票,请退款。

    回复时间:2016-01-02 10:59:32

    您好:请提供本网站订单号或取票单号,我们核对您的购票信息后,相关人员会操作退票。

  • [建议人]

    王鑫倩

  • 标题: 系统故障,
  • 发表时间: 2016/1/2 8:25:03   建议对象:赵公口站
  • 订单号:2015122800799104,1月1号的车票但是当时客运站系统故障没法取票,后来又上车补的全票,请帮忙退票

    回复时间:2016-01-02 08:29:24

    您好:您购票的信息我们已核对,等系统恢复正常后,由我们技术人员操作退票,给您带来的不便,在此向您表示歉意!

  • [建议人]

    潘佩芬

  • 标题: 退票申请
  • 发表时间: 2016/1/2 0:06:40   建议对象:六里桥站
  • 由于系统故障,无法取票,已现场购票,订单号2015122800799612,请求退票,谢谢!

    回复时间:2016-01-02 08:28:36

    您好:您购票的信息我们已核对,等系统恢复正常后,由我们技术人员操作退票,给您带来的不便,在此向您表示歉意!

  • [建议人]

    石素绵

  • 标题: 网络瘫痪,不能取票、退票
  • 发表时间: 2016/1/1 22:58:56   建议对象:赵公口站
  • 您好 由于网络瘫痪不能取票 请求退票 已在车站另购车票 订单号151231200056013692587

    回复时间:2016-01-02 08:24:12

    您好:在本网站系统里没有查询到该订单号的信息,请注明取票单号。

  • [建议人]

    王哲

  • 标题: 系统正常了没
  • 发表时间: 2016/1/1 19:55:26   建议对象:赵公口站
  • 系统正常取票了没

    回复时间:2016-01-02 08:22:14

    您好:正常情况下,今天系统将恢复正常售票及取票。

  • [建议人]

    孟康

  • 标题: 系统故障无法取票
  • 发表时间: 2016/1/1 19:52:15   建议对象:赵公口站
  • 网上购票后,今天上午车站无法取票,钱什么时候能退。还用写订单号吗?

    回复时间:2016-01-02 08:21:14

    您好:请提供本网站订单号或取票单号,我们需要核对信息并登记,系统恢复正常后,由我们技术人员操作退票,给您带来的不便,在此向您表示歉意!

  • [建议人]

    王晓桐

  • 标题: 系统瘫痪
  • 发表时间: 2016/1/1 18:36:36   建议对象:六里桥站
  • 订单号2015123000805922不能取票。

    回复时间:2016-01-02 08:17:04

    您好:您购票的信息我们已核对,等系统恢复正常后,由我们技术人员操作退票,给您带来的不便,在此向您表示歉意!

  • [建议人]

    王佳天

  • 标题: 网络购票,车站不能取票,退票
  • 发表时间: 2016/1/1 17:27:19   建议对象:六里桥站
  • 订单号:2015123000806312

    回复时间:2016-01-02 08:10:36

    您好:您购票的信息我们已核对,等系统恢复正常后,由我们技术人员操作退票,给您带来的不便,在此向您表示歉意!

  • [建议人]

    张女士

  • 标题: 客车情况
  • 发表时间: 2016/1/1 16:22:27   建议对象:六里桥站
  • 2现在到春节期间北京到永济的大巴每天都发--请问都是卧铺还是双号座单号卧

    回复时间:2016-01-01 16:25:15

    您好:我们不是六里桥客运站,详细情况您请拨打六里桥站电话咨询确认。

  • [建议人]

    邱拥生

  • 标题: 网络瘫痪,不能取票,退票
  • 发表时间: 2016/1/1 16:14:25   建议对象:赵公口站
  • 1 2015122700797789 2015-12-27 14:22:13 ¥99.00 1 0 ¥99.00 出票成功 查

    回复时间:2016-01-01 16:19:47

    您好:您购票的信息我们已核对,等系统恢复正常后,由我们技术人员操作退票,给您带来的不便,在此向您表示歉意!