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[建议人]
任秀英
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标题: 不能购票
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发表时间: 2016/1/8 8:49:38
建议对象:联网售票中心
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为什么第一次没购买成功第二次重新购买就不能购买了呢
回复时间:2016-01-08 08:55:59
您好:如果第二次不能够买,请您在订单管理中将第一个订单取消,再第二次够买。
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[建议人]
崔腾腾
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标题: 退票退款
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发表时间: 2016/1/8 8:48:27
建议对象:赵公口站
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1月1日7:30的票因系统问题没有取出来,在服务台登记了说之后会退票款什么时候能退下来啊,订单编号:2015122500795252,请尽快处理
回复时间:2016-01-08 08:54:59
您好:信息已记录,我们帮您核实后办理退票。
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[建议人]
杨磊
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标题: 网络订票
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发表时间: 2016/1/8 8:44:01
建议对象:联网售票中心
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为什么查询不到2月5日以后的网上订票信息?2月4日的就可以查到?求解释!
回复时间:2016-01-09 08:41:25
您好: 一年一度的“春运”即将来临,同时旅客的购票需求也不断涌现,为了满足旅客出行及购票需求,六里桥站将适时恢复2月5日、2月6日其他线路预售,请您成功购票后随时关注北京省际客运信息网(www.e2go.com)查询停班信息或者拨打我站热线咨询电话,咨询发班情况.(电话:83831716-1720)。给您带来不便,敬请谅解。六里桥站“春运"期间线路班车发车和停复班计划我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。
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[建议人]
曹银磊
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标题: 退票没退钱
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发表时间: 2016/1/8 8:41:02
建议对象:六里桥站
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说好的10个工作日之内退钱的,没收到啊
回复时间:2016-01-08 08:52:43
您好:您是在我们网站够买的客票吗?如果是,请您提供订单号,我们帮您查询。
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[建议人]
王子龙
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标题: 元旦系统瘫痪,为何退款还未到账
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发表时间: 2016/1/8 8:37:59
建议对象:赵公口站
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元旦网络购票系统瘫痪,无法取票,让我上车后重新购买车票,你们工作人员说登记后可以办理退款,可至今退款还未到账,请问是何原因?
回复时间:2016-01-08 08:39:37
您好:请将网站订单号提交给我们,我们核实信息后帮您办理退款。
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[建议人]
张帅
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标题: 2月7日北京到浑源
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发表时间: 2016/1/8 8:33:38
建议对象:六里桥站
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您好,2月7日北京到浑源的票车站和网上分别什么时候开售?
回复时间:2016-01-09 08:39:40
您好: 一年一度的“春运”即将来临,同时旅客的购票需求也不断涌现,为了满足旅客出行及购票需求,六里桥站将适时恢复2月5日、2月6日其他线路预售,请您成功购票后随时关注北京省际客运信息网(www.e2go.com)查询停班信息或者拨打我站热线咨询电话,咨询发班情况.(电话:83831716-1720)。给您带来不便,敬请谅解。六里桥站“春运"期间线路班车发车和停复班计划我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。
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[建议人]
韩伟
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标题: 10001230877860
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发表时间: 2016/1/8 0:16:31
建议对象:联网售票中心
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10001230877860 我退票了 可以取消吗 就是不退票了可以吗 还有请问一下 车票可以改签吗在网上
回复时间:2016-01-08 08:48:49
您好:网站退票后票款会在十个工作日返回到您的付款账户,请注意查收。
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[建议人]
张丽微
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标题: 1-1退票事宜
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发表时间: 2016/1/7 21:10:13
建议对象:赵公口站
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1-1因系统问题网上购票后,因系统故障当日在车站内重新购买了车票,那网上的车费什么时候能退成功
回复时间:2016-01-08 08:49:29
您好:请您提供网站的订单号,我们核实信息后帮您退票。
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[建议人]
高启禄
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标题: 儿童票购买
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发表时间: 2016/1/7 20:55:30
建议对象:六里桥站
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儿童票多时能网购
回复时间:2016-01-08 08:49:56
您好:目前半价儿童票只能到发车的客运站购买。
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[建议人]
张先生
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标题: 尚未退款
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发表时间: 2016/1/7 20:47:50
建议对象:六里桥站
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1月1日,六里桥长途车票。未能出票,至今未收到退票款。订单编号:2015122800800771
回复时间:2016-01-08 08:51:52
您好:信息已记录,我们核实后帮您办理退票。
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[建议人]
杨美美
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标题: 1月1日系统故障 退款问题
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发表时间: 2016/1/7 20:33:22
建议对象:赵公口站
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订单号 2015122700798346,1月1日系统故障,无法正常出票,上车重新买票,合时退款?
回复时间:2016-01-08 08:55:05
您好:您的购票信息我们已核对,自昨天开始我们相关人员已在系统里进行退款操作,1月20日以后,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜,如果没有到账您请拨打我们客服电话83831748咨询。
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[建议人]
张程伟
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标题: 网站注册相关
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发表时间: 2016/1/7 19:43:47
建议对象:六里桥站
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我一个朋友注册的时候填错了邮箱,准备买票的时候才发现,现在已经无法登录网站买票,因为身份证注册过了不能重新注册!这是一个bug!希望您这边能联系我帮我朋友修改注册信息!太感谢了
回复时间:2016-01-08 08:50:40
您好:请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
赵萌萌
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标题: 12月23日购票成功后,1月1日乘车因系统故障,上车再次购票
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发表时间: 2016/1/7 17:36:50
建议对象:赵公口站
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请问什么时候退款,几天能退款成功。
打电话接通后无声音。2015122300793609订单号。
回复时间:2016-01-08 08:47:32
您好:您的购票信息我们已核对,自昨天开始我们相关人员已在系统里进行退款操作,1月20日以后,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜,如果没有到账您请拨打我们客服电话83831748咨询。
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[建议人]
魏一
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标题: 手机客户端
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发表时间: 2016/1/7 17:30:24
建议对象:联网售票中心
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你们发布的二两科技客户端是什么名称
回复时间:2016-01-08 08:43:00
您好:您在手机商店里搜“快巴汽车票”。
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[建议人]
张霞
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标题: 退票、退款
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发表时间: 2016/1/7 17:15:44
建议对象:赵公口站
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我在预定的1月1号的票,因为系统故障,上车重新购票,订单号为2015123100809377
回复时间:2016-01-08 08:37:20
您好:您的购票信息我们已核对,自昨天开始我们相关人员已在系统里进行退款操作,1月20日以后,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜,如果没有到账您请拨打我们客服电话83831748咨询。
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[建议人]
郑津津
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标题: 什么时候退款
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发表时间: 2016/1/7 17:02:37
建议对象:赵公口站
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我买的1月1日早7:30的车票,因系统故障上车再次买票,什么时候退款
回复时间:2016-01-08 08:33:48
您好:自昨天开始我们相关人员已在系统里进行退款操作,1月20日以后,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜,如果没有到账您请拨打我们客服电话83831748咨询。
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[建议人]
王闪闪
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标题: 实际有车不能订票
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发表时间: 2016/1/7 16:43:51
建议对象:联网售票中心
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永定门有出发去往大名的车其他网站可以查到为什么我们网站不显示(2月5日北京永定门到大名)
回复时间:2016-01-08 08:33:09
您好:经查询系统显示,目前永定门站发往大名班次是“报班售票”线路,车票不提前预售,所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息,只是永定门站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请拨打永定门站电话咨询确认。
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[建议人]
赵琳坤
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标题: 怎么还没有退票
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发表时间: 2016/1/7 16:31:09
建议对象:赵公口站
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怎么还没有退票
回复时间:2016-01-08 08:33:59
您好:自昨天开始我们相关人员已在系统里进行退款操作,1月20日以后,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜,如果没有到账您请拨打我们客服电话83831748咨询。
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[建议人]
张龙
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标题: 点错退票如何取消?
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发表时间: 2016/1/7 16:25:28
建议对象:六里桥站
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点错退票如何取消? 你好我点错了 退票如何取消退票啊
回复时间:2016-01-08 08:28:26
您好;不能取消,退票的数据已经在系统里生成,任何都无法更改。
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[建议人]
亢秀秀
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标题: 退款,退票
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发表时间: 2016/1/7 16:19:13
建议对象:六里桥站
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1月1日购票成功后因系统故障,上车再次购票。订单编号为2015122700797467
回复时间:2016-01-07 16:24:14
您好:已核对您的购票信息,目前我们相关人员正在处理及解决返款问题,1月20日以后,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜,如果没有到账您请拨打我们客服电话83831748咨询。 有可能是与您同名同姓用户提出的建议。
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