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[建议人]
吕腾云
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标题： 1月1日票务系统出错，无法取票，未退钱，请办理退钱
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发表时间： 2016/1/3 21:02:24
建议对象：赵公口站
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1月1日票务系统出错，无法取票，未退钱，请办理退钱
回复时间：2016-01-04 08:52:35
您好：请提供本网站订单号或取票单号，我们核对您的购票信息后，相关人员会操作退票。
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[建议人]
许伟
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标题： 1月1号系统出错无法取票
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发表时间： 2016/1/3 19:51:37
建议对象：六里桥站
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1月1号系统出错了，无法取车票，请退钱，订单编号2015123100809559
回复时间：2016-01-04 08:52:14
您好：您购票的信息我们已核对，近期由相关人员操作退票，给您带来的不便，在此向您表示歉意!
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[建议人]
刘哲
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标题： 1月1号网上购票自助取票机故障
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发表时间： 2016/1/3 19:01:45
建议对象：赵公口站
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1月1日网上购买的车票，取票机故障未能取出票，但系统显示已出票，导致再次上车购票，请退款。订单号是2015122100791982
回复时间：2016-01-04 08:49:57
您好：您购票的信息我们已核对，近期由相关人员操作退票，给您带来的不便，在此向您表示歉意!
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[建议人]
徐艺蕾
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标题： 1号系统故障 请退票
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发表时间： 2016/1/3 18:32:19
建议对象：赵公口站
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1号系统故障 在车上买的1月1日09:00，赵公口客运站—河间 网站取票单号11031230878081,11031230878082，请办理退票
回复时间：2016-01-04 08:44:11
您好：您购票的信息我们已核对，近期由相关人员操作退票，给您带来的不便，在此向您表示歉意!
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[建议人]
睢旺
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标题： 能预订二月5号的车票
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发表时间： 2016/1/3 18:07:13
建议对象：六里桥站
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能预订二月5号科布尔的车票
回复时间：2016-01-04 08:37:14
您好：经查询系统显示，六里桥站发往科布尔班次车票，可提前31天（含当日）预购。
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[建议人]
黄天宇
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标题： 付款成功，但是却显示未支付
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发表时间： 2016/1/3 17:21:59
建议对象：六里桥站
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我已经订票切支付，过后查询现实未支付，电话打不通，请说明这是什么问题
回复时间：2016-01-04 08:34:50
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询。
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[建议人]
孙雪薇
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标题： 请退票款
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发表时间： 2016/1/3 17:11:45
建议对象：赵公口站
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2016年1月1日车站系统原因导致不能取票，请退票款，订单号2015121100784920
回复时间：2016-01-04 08:34:04
您好：您购票的信息我们已核对，近期由相关人员操作退票，给您带来的不便，在此向您表示歉意!
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[建议人]
孙雪薇
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标题： 请退票款
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发表时间： 2016/1/3 17:08:28
建议对象：赵公口站
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2016年1月1日赵公口系统瘫痪，不能取票，车站说会自动退款，所以上车后重新买的票，请协助尽快退票
回复时间：2016-01-04 08:31:46
您好：请提供本网站订单号或取票单号，我们核对您的购票信息后，相关人员会操作退票。
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[建议人]
王冰
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标题： 1.1号系统故障，无法取票，请退款
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发表时间： 2016/1/3 17:02:40
建议对象：赵公口站
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1.1号系统故障，无法取票，请退款，订单号2015123000806834
回复时间：2016-01-04 08:28:45
您好！我们会尽快为您办理退款。
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[建议人]
李敏
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标题： 1月1日票务系统错误，无法取票，请退票
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发表时间： 2016/1/3 14:56:25
建议对象：六里桥站
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1月1日票务系统出错，无法取票，未退钱，请办理退钱
回复时间：2016-01-03 16:09:15
您好：请您写明网站订单号，我们帮您查询，待系统恢复以后帮您退票。
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[建议人]
赵颖
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标题： 1月1号系统故障，请退款
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发表时间： 2016/1/3 13:51:50
建议对象：六里桥站
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1月1号系统故障无法取票，请退款，订单编号2015122900802955
回复时间：2016-01-03 14:05:36
您好：信息已记录，待系统恢复以后帮您退票。
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[建议人]
赵颖
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标题： 1月1号系统故障无法取票
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发表时间： 2016/1/3 13:49:52
建议对象：六里桥站
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1月1号系统故障不能取票，请退款，订单编号2015121500787807
回复时间：2016-01-03 14:04:32
您好：信息已记录，待系统恢复以后帮您退票。
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[建议人]
石岩
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标题： 订单无法银联支付呼
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发表时间： 2016/1/3 12:47:20
建议对象：六里桥站
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订单支付时显示验签失败,无法支付,
回复时间：2016-01-03 14:03:15
您好：有可能您的网络环境与银联不匹配。请您换一个地方再试试。
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[建议人]
赵灵燕
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标题： 延长提前购票时间
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发表时间： 2016/1/3 12:28:05
建议对象：联网售票中心
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在网站购票，只能提前两天买～时间好短啊～可不可以延长一下，5到10天也好～
回复时间：2016-01-03 14:02:35
您好：各条线路的预售期不同，请您及时关注。
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[建议人]
谢立松
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标题： 信息安全
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发表时间： 2016/1/3 10:55:45
建议对象：联网售票中心
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身份信息被别人注册了，能否找回重新注册？
回复时间：2016-01-03 14:01:17
您好：请您拨打电话83831748，告知我们您的身份证号码，我们帮您核查信息。
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[建议人]
张明山
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标题： 不能加入购物车
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发表时间： 2016/1/3 10:02:20
建议对象：四惠站
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网上购票前面都正常，为什么不能加入购物车，怎么回事？83831748也没有给出明确解释。
回复时间：2016-01-03 13:44:22
您好：系统目前状况正常，请您阅读购票须知，按照步骤操作。
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[建议人]
赵颖
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标题： 1月1号的票如何退？
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发表时间： 2016/1/3 9:25:19
建议对象：六里桥站
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因为系统故障，导致我们上车重新买票，请问1号的票怎么退？是直接打钱回来吗？
回复时间：2016-01-03 13:49:11
您好：请您写明网站订单号，我们帮您查询，待系统恢复以后帮您退票。
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[建议人]
李锐琴
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标题： 网站每天几点开始售票
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发表时间： 2016/1/3 8:19:26
建议对象：六里桥站
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我到山西省沁源县想问问网站每天几点开始卖六里桥到沁源的票？
回复时间：2016-01-03 13:46:41
您好：网站每天早晨5：00开始售票。
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[建议人]
宏晓晶
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标题： 2015年1月1日的票退款
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发表时间： 2016/1/2 19:21:15
建议对象：赵公口站
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由于系统问题，所买1月1日的票不能取，又现金买了一次，请办理退款。取票单号11031231881534
回复时间：2016-01-03 13:45:19
您好：请您提供订单号，您现在提供的是取票单号，我们查询后会帮助您退票。
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[建议人]
李爱保
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标题： 系统原因不能获取取票号
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发表时间： 2016/1/2 18:05:23
建议对象：六里桥站
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我于1月2日订购到左权的车票，成功付款后不能获取网上取票单号等信息，显示网页错误，打不开。请给退款为盼
回复时间：2016-01-03 13:39:39
您好：请您写明网站订单号，我们帮您查询。
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