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[建议人]
张静静
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标题: 春节期间车票预售
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发表时间: 2016/1/6 14:10:00
建议对象:赵公口站
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请问到泊头的汽车6号会正常运行吗?提前30天网上购票是几点出票,几点就可以抢票的???
回复时间:2016-01-06 14:15:56
您好:我们不是赵公口站, 网上购票、退票实名制功能的服务时段为:5:00——23:00,是否正常发车的情况您请拨打赵公口站电话咨询确认。
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[建议人]
费新琳
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标题: 春节期间车票预售期
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发表时间: 2016/1/6 13:53:10
建议对象:六里桥站
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您好!2月5日或者2月6日六里桥-凌源的车票只能到车站购票么?车站购票的预售期也是30天么?
回复时间:2016-01-09 08:25:57
您好: 一年一度的“春运”即将来临,同时旅客的购票需求也不断涌现,为了满足旅客出行及购票需求,六里桥站将适时恢复2月5日、2月6日其他线路预售,请您成功购票后随时关注北京省际客运信息网(www.e2go.com)查询停班信息或者拨打我站热线咨询电话,咨询发班情况.(电话:83831716-1720)。给您带来不便,敬请谅解。六里桥站“春运"期间线路班车发车和停复班计划我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。
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[建议人]
任首龙
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标题: 更改手机号码有问题
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发表时间: 2016/1/6 13:04:22
建议对象:联网售票中心
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我的手机号码是1709***8035,但是修改手机号为该号码是无法提交,网站的验证规则没有把170号段加进去,希望调整一下,我目前的电话号码已经不用了,验证码通知什么的都无法收到
回复时间:2016-01-06 13:10:14
您好:目前用户自己还不能把手机号更改170号段,如果需要更改,您请拨打我们客服电话83831748,提供您本人身份证号及注册预留的手机号码,我们让技术人员在系统里进行更改。
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[建议人]
李振华
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标题: 一个订单支付了两次!
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发表时间: 2016/1/6 12:56:36
建议对象:联网售票中心
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一个订单支付了两次!!2016010600820026
今天上午买票支付了两次,一个是北京银行信用卡支付,一个是招商银行储蓄卡支付!请退多支付的178元至招商银行!
回复时间:2016-01-06 13:02:12
您好:请耐心等待,正常情况下,银联会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),将其中多扣的车票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
张先生
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标题: 2月5号的票什么时候出呀,到凌源
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发表时间: 2016/1/6 12:24:53
建议对象:六里桥站
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2月4号还可以,2月5号就说去站内购票,现在去站内就可以买2月5号的车票么
回复时间:2016-01-09 08:25:33
您好: 一年一度的“春运”即将来临,同时旅客的购票需求也不断涌现,为了满足旅客出行及购票需求,六里桥站将适时恢复2月5日、2月6日其他线路预售,请您成功购票后随时关注北京省际客运信息网(www.e2go.com)查询停班信息或者拨打我站热线咨询电话,咨询发班情况.(电话:83831716-1720)。给您带来不便,敬请谅解。六里桥站“春运"期间线路班车发车和停复班计划我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。
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[建议人]
冯慧
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标题: 退票问题
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发表时间: 2016/1/6 12:13:12
建议对象:四惠站
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我3号晚上买的票,4号就退了。因为没法更改票的时间,只能退了再买一张。可是问题是这个票的退款钱怎么还没退回啊亲?!!。
回复时间:2016-01-06 12:32:48
您好:请耐心等待,正常情况下,10个工作日(周六、周日和节假日除外)到账,1月15日以后,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。
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[建议人]
史策
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标题: 票钱已经退了吗
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发表时间: 2016/1/6 11:17:46
建议对象:赵公口站
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买的1月1号的票,请问已经退票了吗?
回复时间:2016-01-06 11:52:26
您好:这两天我们相关人员会在系统里统一进行退票操作,1月20日以后,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。
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[建议人]
赵建涛
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标题: 2016年一月一日的票
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发表时间: 2016/1/6 10:59:52
建议对象:赵公口站
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我是2016年一月一日的票,当天不能出票,现在还没有给退款,能给个解释吗?
回复时间:2016-01-06 11:02:48
您好:这两天我们相关人员正在与客运站核对信息,明天会在系统里统一进行退票操作,1月20日以后,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。
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[建议人]
苑磊
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标题: 建议恢复
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发表时间: 2016/1/6 10:59:43
建议对象:六里桥站
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为什么2月5号和6号这两天要提前七天呢?
回复时间:2016-01-09 08:24:51
您好: 一年一度的“春运”即将来临,同时旅客的购票需求也不断涌现,为了满足旅客出行及购票需求,六里桥站将适时恢复2月5日、2月6日其他线路预售,请您成功购票后随时关注北京省际客运信息网(www.e2go.com)查询停班信息或者拨打我站热线咨询电话,咨询发班情况.(电话:83831716-1720)。给您带来不便,敬请谅解。六里桥站“春运"期间线路班车发车和停复班计划我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。
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[建议人]
董小明
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标题: 注册问题
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发表时间: 2016/1/6 10:35:48
建议对象:赵公口站
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注册时邮箱错了,无法修改,从新注册也不能注册,无法激活账户!!
回复时间:2016-01-06 10:43:06
您好:请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
刘晶
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标题: 蓝魔冰晶
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发表时间: 2016/1/6 10:21:35
建议对象:六里桥站
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2月5号的票什么时候出呀?北京到河曲的
回复时间:2016-01-09 08:23:23
您好: 一年一度的“春运”即将来临,同时旅客的购票需求也不断涌现,为了满足旅客出行及购票需求,六里桥站将适时恢复2月5日、2月6日其他线路预售,请您成功购票后随时关注北京省际客运信息网(www.e2go.com)查询停班信息或者拨打我站热线咨询电话,咨询发班情况.(电话:83831716-1720)。给您带来不便,敬请谅解。六里桥站“春运"期间线路班车发车和停复班计划我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。
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[建议人]
赵红廷
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标题: 网站显示支付失败,银行卡划款成功
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发表时间: 2016/1/6 10:18:50
建议对象:联网售票中心
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网站显示支付失败,银行卡划款成功,这个没有后续处理方法,钱啊
回复时间:2016-01-06 10:28:41
您好:支付时间超时等原因会导致支付失败,正常情况下,10个工作日内,银联会将车票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
王佳天
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标题: 退票!!!
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发表时间: 2016/1/6 10:02:30
建议对象:六里桥站
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网上买的1号的票,当天系统故障,不能取票,车站工作人员告知,先上车买票,系统自动返还网上订票票款,现在自元旦假期结束已经3个工作日,票款仍然未到账,请六里桥客运站给出合理解释!!!!!!
回复时间:2016-01-06 10:05:13
您好:这两天我们相关人员会在系统里统一进行退票操作,1月20日以后,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。
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[建议人]
耿中月
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标题: 为什么不退票
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发表时间: 2016/1/6 10:00:49
建议对象:赵公口站
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订单编号2015122500794847 赵公口去往南皮的,1月1日赵公口系统故障,无法取票,说给退票,为什么还不给退票,网上而且显示出票成功,什么时候给退
回复时间:2016-01-06 10:03:34
您好:您购票的信息我们已核对,目前我们正在与客运站核对信息,近期由相关人员操作退票,给您带来的不便,在此向您表示歉意!
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[建议人]
张作旭
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标题: 网上预订车票
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发表时间: 2016/1/6 9:56:06
建议对象:六里桥站
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网上预订车票,如果预订2月5号的票,明天几点放票呢???
回复时间:2016-01-09 08:24:10
您好: 一年一度的“春运”即将来临,同时旅客的购票需求也不断涌现,为了满足旅客出行及购票需求,六里桥站将适时恢复2月5日、2月6日其他线路预售,请您成功购票后随时关注北京省际客运信息网(www.e2go.com)查询停班信息或者拨打我站热线咨询电话,咨询发班情况.(电话:83831716-1720)。给您带来不便,敬请谅解。六里桥站“春运"期间线路班车发车和停复班计划我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。
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[建议人]
马健
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标题: 到和顺的车2月5号怎么还不能买?
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发表时间: 2016/1/6 9:54:21
建议对象:六里桥站
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网上说是可以买提前31天的,但是今天看能买2月4号的,为什么不能买2月5号的啊,按理说今天能买了啊,什么时候可以买啊,看能买2月4号的,肯定不是提前7天吧
回复时间:2016-01-09 08:23:50
您好: 一年一度的“春运”即将来临,同时旅客的购票需求也不断涌现,为了满足旅客出行及购票需求,六里桥站将适时恢复2月5日、2月6日其他线路预售,请您成功购票后随时关注北京省际客运信息网(www.e2go.com)查询停班信息或者拨打我站热线咨询电话,咨询发班情况.(电话:83831716-1720)。给您带来不便,敬请谅解。六里桥站“春运"期间线路班车发车和停复班计划我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。
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[建议人]
侯洁
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标题: 退票多久到账
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发表时间: 2016/1/6 9:43:03
建议对象:联网售票中心
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退票多久到账
回复时间:2016-01-06 10:00:28
您好:正常情况下,10个工作日(周六、周日和节假日除外)到账,1月20日以后,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。
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[建议人]
侯洁
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标题: 出来故障应该及时通知,钱应该及时退还!!!!!
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发表时间: 2016/1/6 9:28:36
建议对象:联网售票中心
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1月1号上午北京六里桥回张家口的票。到了说故障让用钱买,说给退钱,到现在都不退,并且当时也太可恶了,出来故障为什么不第一时间发短信到客户手机上,到了才知道,要是没带钱怎么办,钱拖了这么久还不退,到底拖到什么时候!
回复时间:2016-01-06 09:36:41
您好:目前我们正在与客运站核对信息,近期由相关人员操作退票,还有我们没有开通短信提示业务又是突然发生的情况,给您带来的不便,在此向您表示歉意!
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[建议人]
高杰
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标题: 售票时间
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发表时间: 2016/1/6 9:26:01
建议对象:六里桥站
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二月五号从六里桥发往五台山的票什么时候可以买啊?
回复时间:2016-01-09 08:21:26
您好: 一年一度的“春运”即将来临,同时旅客的购票需求也不断涌现,为了满足旅客出行及购票需求,六里桥站将适时恢复2月5日、2月6日其他线路预售,请您成功购票后随时关注北京省际客运信息网(www.e2go.com)查询停班信息或者拨打我站热线咨询电话,咨询发班情况.(电话:83831716-1720)。给您带来不便,敬请谅解。
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[建议人]
王钊
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标题: 车次减少
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发表时间: 2016/1/6 9:24:57
建议对象:赵公口站
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赵公口到安平的车,上午的只剩下7:30和11:30的,以前这中间四个小时应该还有一趟还是两趟来着
回复时间:2016-01-06 09:34:11
您好:其他班次是“报班售票”线路,车票不提前预售,所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息,这是赵公口站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请拨打赵公口站电话咨询确认。
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