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  • [建议人]

    代爽

  • 标题: 退票后怎么显示退票成功
  • 发表时间: 2016/1/7 16:10:45   建议对象:六里桥站
  • 您好!由于时间的原因我于2016年1月6日下午把从北京到河南濮阳的车票退票,请问退款后会有短信通知么?大约是几天的处理时间?

    回复时间:2016-01-07 16:20:30

    您好:目前我们还没有开通短信通知业务,正常情况下,10个工作日内(周六、周日及节假日除外),车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    李晓娜

  • 标题: 退票/账号注册后有历史建议
  • 发表时间: 2016/1/7 15:31:28   建议对象:赵公口站
  • 1月1日购票成功,后系统故障,上车再次购票。订单编号为2015123000804609;另外,我的账号是2015年刚注册的的,为什么我的建议里有13年建议内容呢?麻烦查看

    回复时间:2016-01-07 15:46:03

    您好:已核对您的购票信息,目前我们相关人员正在处理及解决返款问题,1月20日以后,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜,如果没有到账您请拨打我们客服电话83831748咨询。 有可能是与您同名同姓用户提出的建议。

  • [建议人]

    Lm

  • 标题: 购买车票
  • 发表时间: 2016/1/7 15:22:35   建议对象:联网售票中心
  • 我想买2月4日的北京到洛阳的汽车票,预售期是多久啊?

    回复时间:2016-01-07 15:40:34

    您好:经查询系统显示,莲花池站发往洛阳班次是“报班售票”线路,车票不提前,这是莲花池站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请拨打莲花池站电话咨询确认。

  • [建议人]

    翟佩祥

  • 标题: 为啥不能提前买
  • 发表时间: 2016/1/7 15:18:14   建议对象:六里桥站
  • 2016年2月5日、6日两天客票,只能有:石家庄、保定、张家口、承德、蔚县、大同、行唐、平泉可提前30天购买(不含当天),是吗? 其他线路在天气及路况条件允许情况下,都要是提前7天才能购买(不含当天)。是吗?

    回复时间:2016-01-09 08:36:52

    您好: 部分线路车票已恢复预售31天,一年一度的“春运”即将来临,同时旅客的购票需求也不断涌现,为了满足旅客出行及购票需求,六里桥站将适时恢复2月5日、2月6日其他线路预售,请您成功购票后随时关注北京省际客运信息网(www.e2go.com)查询停班信息或者拨打我站热线咨询电话,咨询发班情况.(电话:83831716-1720)。给您带来不便,敬请谅解。六里桥站“春运"期间线路班车发车和停复班计划我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    LIU

  • 标题: 网络显示有票不能购买
  • 发表时间: 2016/1/7 15:06:52   建议对象:联网售票中心
  • 2月3日11:20北京到喀左的客车显示有票,但是无法购买

    回复时间:2016-01-07 15:35:32

    您好;为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益,六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售,另一部分由网站预售,提示13013,内容:该班次网售余票数不足,说明该班次车票网上可预购数量已售完,如果查询还有余票,您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。

  • [建议人]

    王婷婷

  • 标题: 不能购买2月5号的汽车票
  • 发表时间: 2016/1/7 14:59:47   建议对象:六里桥站
  • 您好,我想买2月5号早上九点六里桥到浑源的车票,但未能查询到车次,请您帮忙查看,谢谢。

    回复时间:2016-01-07 15:06:13

    您好:2016年2月5日、6日两天客票,除石家庄、保定、张家口、承德、蔚县、大同、行唐、平泉可提前30天购买(不含当天),其他线路在天气及路况条件允许情况下,可提前7天购买(不含当天)。六里桥站“春运"期间线路班车发车和停复班计划我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    LIU

  • 标题: 为何显示有票不能购买?
  • 发表时间: 2016/1/7 14:42:17   建议对象:联网售票中心
  • 为何显示有票,还不能购买?

    回复时间:2016-01-07 15:02:16

    您好:您请注明客运站及线路名称,以便我们查询。

  • [建议人]

    张天虎

  • 标题: 查询不到丽泽桥到山东临沭的网票
  • 发表时间: 2016/1/7 14:25:17   建议对象:联网售票中心
  • 在线购票,无法获取丽泽桥到临沭的车次信息

    回复时间:2016-01-07 15:01:36

    您好:经查询系统显示,丽泽客运站发往临沭班次是“报班售票”线路,车票不提前预售,所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息,丽泽客运站“春运"期间线路班次预售计划明细,我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    夏锐

  • 标题: 新发地长途预售期时间应为提前30天网络购票
  • 发表时间: 2016/1/7 14:07:12   建议对象:新发地站
  • 您好,我想在网上购买新发地——沭阳的长途汽车票,但是新发地的预售期只有5天导致我无法购买汽车票,本人2月4号单位放假。想提前购买,方便出行。请贵中心看到后及时回复

    回复时间:2016-01-07 14:52:21

    您好:我们不是新发地站,经查询系统显示,新发地客运站17:30分发往沭阳班次车票,可提前15天预购,这是新发地站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请拨打新发地站电话咨询。

  • [建议人]

    张学森

  • 标题: 找到不到网上售票地址
  • 发表时间: 2016/1/7 13:32:27   建议对象:六里桥站
  • 我想买2月5号到石家庄的车票,但是一直无法在网上找买票的页面,打给客运站的电话也一直无法接通,

    回复时间:2016-01-09 08:34:50

    您好: 一年一度的“春运”即将来临,同时旅客的购票需求也不断涌现,为了满足旅客出行及购票需求,六里桥站将适时恢复2月5日、2月6日其他线路预售,请您成功购票后随时关注北京省际客运信息网(www.e2go.com)查询停班信息或者拨打我站热线咨询电话,咨询发班情况.(电话:83831716-1720)。给您带来不便,敬请谅解。六里桥站“春运"期间线路班车发车和停复班计划我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    王锋

  • 标题: 支付不了
  • 发表时间: 2016/1/7 13:31:18   建议对象:联网售票中心
  • 一点击支付就出现“商户非法,用户错误”支付不了

    回复时间:2016-01-07 14:46:42

    您好:您请登陆“北京省际客运信息网”,注册成功后,就可以进行购票操作。

  • [建议人]

    赵岩

  • 标题: 支付问题
  • 发表时间: 2016/1/7 13:27:25   建议对象:六里桥站
  • 为什么现在不能用支付宝扫码付款了

    回复时间:2016-01-07 13:31:00

    您好:请拨打电话4009601517咨询。

  • [建议人]

    杨文红

  • 标题: 出票失败
  • 发表时间: 2016/1/7 11:43:05   建议对象:赵公口站
  • 购买2016年2月5号的车票显示出票失败,不知道什么原因,电话一直打不通。现在看上面显示尚未定车,请问未定车为啥能买票?请问是退款还是要等到定车了决定是否出票 此次购票信息是否有效?盼复

    回复时间:2016-01-07 11:50:54

    您好:“未定车”不影响出票也不影响您的出行,只是车型还没有最后确定,客运站会正常发车,网络原因或支付时间超时都会导致出票失败,正常情况下,10个工作日内,车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。我们已在首页下边"最新公告"栏里发布了<关于网售出票失败,可以重新尝试的说明>,欢迎您查阅.

  • [建议人]

    张祝青

  • 标题: 购票时间
  • 发表时间: 2016/1/7 11:36:46   建议对象:六里桥站
  • 山西省原平市的大巴预售期是多久,2月5号的票什么时候可以买

    回复时间:2016-01-09 08:34:11

    您好: 一年一度的“春运”即将来临,同时旅客的购票需求也不断涌现,为了满足旅客出行及购票需求,六里桥站将适时恢复2月5日、2月6日其他线路预售,请您成功购票后随时关注北京省际客运信息网(www.e2go.com)查询停班信息或者拨打我站热线咨询电话,咨询发班情况.(电话:83831716-1720)。给您带来不便,敬请谅解。六里桥站“春运"期间线路班车发车和停复班计划我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    李广宇

  • 标题: 出票失败
  • 发表时间: 2016/1/7 11:19:07   建议对象:联网售票中心
  • 已经付款 显示出票失败怎么处理

    回复时间:2016-01-07 11:26:00

    您好:网络原因或支付时间超时都会导致出票失败,正常情况下,10个工作日内,车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。我们已在首页下边"最新公告"栏里发布了<关于网售出票失败,可以重新尝试的说明>,欢迎您查阅.

  • [建议人]

    李翠园

  • 标题: 座位查询
  • 发表时间: 2016/1/7 11:18:01   建议对象:联网售票中心
  • 网购出票成功后会显示座位号吗?

    回复时间:2016-01-07 11:25:15

    您好:网上预购的车票不是座位号,是检票排队的顺序号。

  • [建议人]

    武叶霞

  • 标题: 查不到车次信息
  • 发表时间: 2016/1/7 11:14:25   建议对象:联网售票中心
  • 为什么我查询2月6号到左权的车票,显示不出来车次的信息

    回复时间:2016-01-09 08:33:28

    您好: 一年一度的“春运”即将来临,同时旅客的购票需求也不断涌现,为了满足旅客出行及购票需求,六里桥站将适时恢复2月5日、2月6日其他线路预售,请您成功购票后随时关注北京省际客运信息网(www.e2go.com)查询停班信息或者拨打我站热线咨询电话,咨询发班情况.(电话:83831716-1720)。给您带来不便,敬请谅解。六里桥站“春运"期间线路班车发车和停复班计划我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    李广宇

  • 标题: 通往赤峰的车
  • 发表时间: 2016/1/7 11:01:29   建议对象:六里桥站
  • 北京到赤峰的大巴车现在走不走宁城

    回复时间:2016-01-07 11:07:15

    您好:我们不是六里桥站,您请拨打六里桥站电话咨询确认。

  • [建议人]

    李翠园

  • 标题: 座位查询
  • 发表时间: 2016/1/7 10:56:00   建议对象:六里桥站
  • 网上购票出票成功后会显示座位号吗?还是去窗口取票之后才能知道座位号?

    回复时间:2016-01-07 11:06:38

    您好:网上预购的车票不是座位号,是检票排队的顺序号。

  • [建议人]

    李志勇

  • 标题: 座位 有吗
  • 发表时间: 2016/1/7 10:47:08   建议对象:赵公口站
  • 提前买的票没有座位号,有座位吧?

    回复时间:2016-01-07 10:55:05

    您好:有座位,长途汽车规定定员发车,不能超载。