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[建议人]
张孟
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标题： 订票被释放
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发表时间： 2016/9/29 16:12:12
建议对象：赵公口站
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购物车票并没有超时，但是显示已经被释放，已经连续好几次了，订不上票
回复时间：2016-09-30 07:49:59
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
刘晓芳
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标题： 票退不了
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发表时间： 2016/9/29 15:37:35
建议对象：六里桥站
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买错票了，想要退票一直显示退票失败，什么情况啊
回复时间：2016-09-30 07:48:03
您好！请您拨打网站客服电话83831748登记具体情况。
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[建议人]
梅亚军
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标题： 不能添加用户
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发表时间： 2016/9/29 15:30:34
建议对象：四惠站
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不能添加用户，提示
回复时间：2016-09-30 07:47:13
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
要宏强
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标题： 订单已释放
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发表时间： 2016/9/29 15:30:03
建议对象：新发地站
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刚生成的订单不能支付显示已释放了？
回复时间：2016-09-30 07:42:08
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
张武超
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标题： 网站体验很差，无法注册用户
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发表时间： 2016/9/29 15:29:47
建议对象：联网售票中心
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网站响应总报错，请求页面显示不完整
回复时间：2016-09-30 07:42:00
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
张晓伟
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标题： 报错有bug
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发表时间： 2016/9/29 15:26:04
建议对象：联网售票中心
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生产订单提示：错误
从存储区提供程序的数据读取器中进行读取时出错。有关详细信息，请参阅内部异常。
回复时间：2016-09-30 07:41:44
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
曹晓艳
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标题： 登陆不上
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发表时间： 2016/9/29 15:22:16
建议对象：联网售票中心
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总提示用户名和密码不对
回复时间：2016-09-30 07:41:34
您好！请您拨打网站客服电话83831748咨询。
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[建议人]
要宏强
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标题： 订单生成以后不能购买
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发表时间： 2016/9/29 15:16:22
建议对象：新发地站
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怎么回事啊！我取消了是不是不能购买了
回复时间：2016-09-30 07:41:09
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
孟妍
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标题： 网站这么烂你们肯定不知道
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发表时间： 2016/9/29 15:15:12
建议对象：联网售票中心
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网站这么烂你们自己亲自订票试过吗？注册花了1个小时，各种出问题，注册成功后半小时激活邮件又开始源源不断的来了？订票加购物车生成订单各种错误，重来十几遍了你知道吗？ 携程几分钟搞定的事情你们的网站就不能好好学学吗？从来没用过体验这么差的网站
回复时间：2016-09-30 07:40:52
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
程禄元
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标题： 购票失败
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发表时间： 2016/9/29 15:11:59
建议对象：联网售票中心
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快速购票和购票都不行。。。。都出现乱码。。。。。
回复时间：2016-09-30 07:39:56
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
孙娟
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标题： 客运信息网太慢，提交订单提交不了
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发表时间： 2016/9/29 14:58:11
建议对象：赵公口站
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已经操作多次订票了，每次都是提交订单提交不了，眼看时间一分一秒的过去，只能超时，能不能尽快解决一下此网站的问题。
回复时间：2016-09-30 07:39:39
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
张国伟
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标题： 怎么不能买票啊
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发表时间： 2016/9/29 14:54:07
建议对象：六里桥站
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显示余票不多 根本看不见 余票多少 不让快速购买啊 急急
30号 11.20 到喀左的 售票服务异常,错误代码：13013,内容：该班次网售余票数不足，若查询仍有余票，请到客运站窗口购买！
回复时间：2016-09-30 07:38:23
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
李晓飞
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标题： 生成订单异常
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发表时间： 2016/9/29 14:44:19
建议对象：新发地站
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生成订单有问题，现在提示为：售票服务异常,错误代码：13013,内容：锁票异常，请重新尝试！
回复时间：2016-09-30 07:38:03
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
赵国龙
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标题： 订票失败
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发表时间： 2016/9/29 14:41:56
建议对象：六里桥站
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我订票添加购物城后提交订单总是失败，是为什么？之前定的票如果不退，再订同一天不同班次的车订不上吗？还有就是你们网站的打开速度也太慢了，第一张添加完，再添加别的，第一张车票都过期了。
回复时间：2016-09-30 07:16:38
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
李晓飞
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标题： 无法生成订单
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发表时间： 2016/9/29 14:36:54
建议对象：新发地站
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生成订单时报错，从存储区提供程序的数据读取器中进行读取时出错。有关详细信息，请参阅内部异常。
回复时间：2016-09-30 07:12:23
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
白红霞
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标题： 订单编号2016092901458554
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发表时间： 2016/9/29 14:17:24
建议对象：六里桥站
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您好，我刚支付了一个订单，订单编号2016092901458554，支付已经成功给北京海博票务服务有限公司，可是出票失败，现在怎么办？是只能重新支付一次购票是吗？支付了没出票的那个票款会做返还？请帮处理，谢谢。
回复时间：2016-09-30 06:47:26
您好！网络问题会导致出票失败，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
王振
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标题： 退不了票，用不同的浏览器都试了，着急
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发表时间： 2016/9/29 14:05:18
建议对象：联网售票中心
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退不了票，用不同的浏览器都试了，着急，电话打不通 83831748
回复时间：2016-09-30 06:45:59
您好！由于网络问题造成退票失败。敬请谅解！请您拨打网站客服电话83831748。
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[建议人]
刘元景
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标题： 出票失败
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发表时间： 2016/9/29 14:03:51
建议对象：联网售票中心
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我订的10.1濮阳15:30票已付款成功,怎么显示出票失败？
回复时间：2016-09-30 06:44:04
您好！网络问题会导致出票失败，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
要宏强
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标题： 生成订单失败
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发表时间： 2016/9/29 13:59:42
建议对象：新发地站
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订单生成不了啊！怎么回事
回复时间：2016-09-30 06:43:44
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
张小丹
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标题： 退片问题
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发表时间： 2016/9/29 13:54:17
建议对象：六里桥站
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我买的9月30日下午四点半的票，昨天进行网上退票。票价是180，2小时之外扣除10%，不应该退162么。为什么退了152？附订单号2016090501333071你们让我查看明细，查看不到。我现在看到的就是180-180*10%=162，但是我现在收到的退款是152，以前也退过收到的是162.
回复时间：2016-09-30 06:40:25
您好！经查询，网站确实返还退票款162元整。您应该是参加了银行或银联的优惠活动。请您拨打您的发卡银行或银联客服电话进行咨询。
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