-
[建议人]
何林丹
-
标题： 订单无法支付
-
发表时间： 2016/9/29 19:20:50
建议对象：新发地站
-
订单状态是已释放，无法支付，买不了票呢，求解决
回复时间：2016-09-30 08:15:12
您好：已释放的票您需要重新下单购票。
|
-
[建议人]
杜梦
-
标题： 想退票退不了，想买票买不了，怎么回事啊？
-
发表时间： 2016/9/29 19:19:57
建议对象：联网售票中心
-
丽泽桥的票怎么退不了啊，由于系统导致的不能退票，谁承担责任，可以打电话退票吗？倒是给个说法啊，怎么办啊？木樨园的票也买不上，快疯了！！
回复时间：2016-09-30 08:15:51
您好！请您拨打网站客服电话83831748登记具体情况。
|
-
[建议人]
严月平
-
标题： 无法生成订单
-
发表时间： 2016/9/29 19:13:41
建议对象：联网售票中心
-
售票服务异常,错误代码：13013,内容：锁票异常，请重新尝试！
什么意思？
回复时间：2016-09-30 08:16:57
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
|
-
[建议人]
徐建平
-
标题： 把网站弄的好用点
-
发表时间： 2016/9/29 18:44:49
建议对象：联网售票中心
-
1、登录30s才能上来
2、选票添加不近购物车，点了好多遍都添加不进去，也不刷新，界面跟死了一样
3、好容易加入购物车了，没法支付，就这网页的速度，一张票15分钟不支付就释放了，还没生成订单就超时了！！！
3、超时了的票也算订单，也累计进一天买票的数量，这不合理吧，直接导致我后面根本没法订票
4、我就想订两张票回家，我定了一下午，没定上，网页数次崩溃，登录不一会等着添加购物车就自动退出登录了，没有一个人性的设计。你们这网站没有人运营么？
回复时间：2016-09-30 08:14:42
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
|
-
[建议人]
武鑫华
-
标题： 退票处理失败
-
发表时间： 2016/9/29 18:40:08
建议对象：赵公口站
-
明天中午一点的车，但是临时改变出行计划，需要退票，打车站电话一直无法接通。不知道需要怎么处理，挺急的！
回复时间：2016-09-30 08:19:05
您好！请您拨打网站客服电话83831748登记具体情况。
|
-
[建议人]
何莎
-
标题： 退票退不了
-
发表时间： 2016/9/29 18:39:48
建议对象：六里桥站
-
退票，一直提示失败，怎么也退不了，咋整
回复时间：2016-09-30 08:13:49
您好！请您拨打网站客服电话83831748登记具体情况。
|
-
[建议人]
赵承
-
标题： 查询不了站点信息
-
发表时间： 2016/9/29 18:35:46
建议对象：六里桥站
-
输入的是繁峙站点什么都查不到，怎么回事。
回复时间：2016-09-30 08:13:00
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
|
-
[建议人]
孙敏
-
标题： 总显示错误信息
-
发表时间： 2016/9/29 18:25:25
建议对象：联网售票中心
-
我之前订的票已经退了，还是订不了客车票，说身份证只能订购一次
回复时间：2016-09-30 08:11:31
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
|
-
[建议人]
郭沫杉
-
标题： 退票难怎么办
-
发表时间： 2016/9/29 18:17:43
建议对象：联网售票中心
-
10000921589237
退票总是失败，怎么办
回复时间：2016-09-30 08:08:09
您好！请您拨打网站客服电话83831748登记具体情况。
|
-
[建议人]
赵玲
-
标题： 个人信息被泄露
-
发表时间： 2016/9/29 17:41:52
建议对象：联网售票中心
-
这两天网上购买车票，但始终提示每个证件号每天只能购买一张车票，无法购买。只能等到第二天，才购买成功。不知是否网站被恶意攻击。
回复时间：2016-09-30 08:03:15
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
|
-
[建议人]
石丽美
-
标题： 不能退票谁承担
-
发表时间： 2016/9/29 17:39:43
建议对象：联网售票中心
-
9月30日的票临时有事不能成行，登陆了一天你们的系统办理退票，总是退票失败，这个损失谁承担啊，打电话到网站你们办理不了，打四惠站电话让我去柜台退票，我要能去柜台退票我还在网上买票干啥
回复时间：2016-09-30 08:01:58
您好！请您拨打网站客服电话83831748登记具体情况。
|
-
[建议人]
蓓蕾心晴
-
标题： 网站执行太慢太慢非常慢！
-
发表时间： 2016/9/29 17:33:55
建议对象：联网售票中心
-
注册的时候，点击立即注册点了数次都没反应，当有反应之后开始发激活邮件又发了数十封，然后每一封都说激活失败了，点击导航栏没一个标签都很长时间打不开相应页面，点击查询票的按钮也是许久都没有打开，许久许久，自始至终没打开，可是我打其他网站都很正常，导航栏交互效果感受不到，用户体验比较差，在线购票一直像是广告一样在闪，比较奇葩，关键是点半天没反应。打开页面时经常出现一个有几个乱码的页面，我要建议输入验证码时看不到验证码，位置太靠上了。
回复时间：2016-09-30 08:01:26
您好！网络问题造成无法注册敬请谅解。
|
-
[建议人]
刘先生
-
标题： 支付入口找不到
-
发表时间： 2016/9/29 17:33:41
建议对象：四惠站
-
已经生成订单，找不到支付入口
回复时间：2016-09-30 07:58:29
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
|
-
[建议人]
王捷
-
标题： 买票时提示
-
发表时间： 2016/9/29 17:22:29
建议对象：赵公口站
-
您今天可购票数（包括购物车中的车票）不能超过-1张。这是什么意思，一直没有办法吗，也不给回复
回复时间：2016-09-30 07:57:54
您好！您需要在订单管理中取消当前订单再继续订票。
|
-
[建议人]
刘佳鑫
-
标题： 提交订单异常
-
发表时间： 2016/9/29 17:10:51
建议对象：六里桥站
-
Uncaught TypeError Cannot read property unobtrusive of undefined
ERR_BLOCKED_BY_CLIENT
95行代码
发生个get请求异常
回复时间：2016-09-30 07:55:56
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
|
-
[建议人]
刘宏文
-
标题： 无法退票
-
发表时间： 2016/9/29 17:09:14
建议对象：六里桥站
-
订单无法退票
回复时间：2016-09-30 07:55:29
您好！请您拨打网站客服电话83831748登记具体情况。
|
-
[建议人]
张守敢
-
标题： 买不来车票
-
发表时间： 2016/9/29 16:45:54
建议对象：联网售票中心
-
今天怎么买不来票啊，要不是没法加入购物车，要不就是加入购物车没法生成订单，现在往购物车加入显示我已经买过了，怎么回事啊
回复时间：2016-09-30 07:52:53
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
|
-
[建议人]
刘佳鑫
-
标题： 售票服务异常
-
发表时间： 2016/9/29 16:45:45
建议对象：六里桥站
-
生成订单的时候提示：售票服务异常,错误代码：13013,内容：锁票异常，请重新尝试！ 什么时候能解决呢？ 生产服务器就这么玩啊。。
回复时间：2016-09-30 07:52:29
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
|
-
[建议人]
丁艳龙
-
标题： 网站无法退票
-
发表时间： 2016/9/29 16:38:06
建议对象：六里桥站
-
我买的9月30日下午4.20六里桥到凌源车票，9.28号下午操作退票，无法退票怎么解决。
回复时间：2016-09-30 07:52:02
您好！请您拨打网站客服电话83831748登记具体情况。
|
-
[建议人]
赵丽
-
标题： 没有支付选项
-
发表时间： 2016/9/29 16:24:11
建议对象：联网售票中心
-
生成订单后没有支付选项
回复时间：2016-09-30 07:51:03
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
|