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[建议人]
王奇艳
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标题： 无法买票
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发表时间： 2016/9/29 22:56:15
建议对象：赵公口站
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生成订单的时候，提示错误：售票服务异常，错误代码：13013，内容：锁票异常，请重新尝试！ 帮我看看，买不了票
回复时间：2016-09-30 08:39:42
您好：昨天由于登录网站用户量骤增，服务器压力巨大，数据传输滞后，导致订单无法正常生成，今天网站已恢复正常，由此给您带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
徐小俊
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标题： 我的衣服落在车上
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发表时间： 2016/9/29 22:47:53
建议对象：六里桥站
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9月29日11:50我在六里桥坐班车到石家庄，不小心衣服掉在车上了，据咨询应是加班车，车次15977。我电话13767228470徐小俊
回复时间：2016-09-30 08:40:20
您好！我们会将上述情况反馈到客运站相关部门。
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[建议人]
卫宁
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标题： 网站突然很慢，无法买票跟退票
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发表时间： 2016/9/29 22:41:02
建议对象：联网售票中心
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网站突然很慢，无法买票跟退票，希望尽快解决
回复时间：2016-09-30 08:17:57
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
白龙飞
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标题： 无法退票
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发表时间： 2016/9/29 22:38:08
建议对象：联网售票中心
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10000927642057
10000927642058
退票总不成功
回复时间：2016-09-30 08:37:13
您好！请您拨打网站客服电话83831748登记具体情况。
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[建议人]
刘汉
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标题： 网络太不好了吧
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发表时间： 2016/9/29 22:23:15
建议对象：联网售票中心
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一直提示，退票失败，我那个投诉贴帮我删了吧，浪费我一个小时在这儿刷，刚查询已经退票了。
回复时间：2016-09-30 08:34:59
您好！请您拨打网站客服电话83831748登记具体情况。
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[建议人]
郎志功
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标题： 密码输错超过次数
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发表时间： 2016/9/29 22:03:37
建议对象：联网售票中心
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网站反应很慢，又老提示订票错误，我就尝试找回密码，可很久都没收到邮件。后面尝试就不让登陆了
回复时间：2016-09-30 08:33:34
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
邵国奇
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标题： 乘车人信息没有了
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发表时间： 2016/9/29 22:00:57
建议对象：联网售票中心
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我刚刚添加的常用乘车人，订票时出现异常，再次进入常用乘车人查看，没有信息了，再次添加，提示已经登记了，不知什么原因？
回复时间：2016-09-30 08:33:21
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
黄治玉
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标题： 网站买不了票
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发表时间： 2016/9/29 21:42:20
建议对象：联网售票中心
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什么垃圾网站？动不动网络卡死买不了票，你的投入设备的钱被谁贪污了？2016年9月29日
回复时间：2016-09-30 08:32:48
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
刘娜
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标题： 支付已经生成的订单
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发表时间： 2016/9/29 21:41:51
建议对象：联网售票中心
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虽然提示订单没有生成，但查询订单管理，已经生成订单，怎么支付
回复时间：2016-09-30 08:25:31
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
鲁秀凤
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标题： 网络问题
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发表时间： 2016/9/29 21:27:41
建议对象：赵公口站
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网络什么时间能恢复呀，急等买票，提交不了订单。
回复时间：2016-09-30 08:25:15
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
孙雨婷
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标题： 购票失败
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发表时间： 2016/9/29 21:26:20
建议对象：六里桥站
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为什么一直显示您今天所购票数不能超过-1张
回复时间：2016-09-30 08:25:06
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
刘园园
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标题： 支付订单
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发表时间： 2016/9/29 21:20:40
建议对象：六里桥站
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我只买了一张票，但提示我一人只能买一张，以至于购票失败，还说可能存在多张订单，但在订单管理中找不到，订单相关问题
回复时间：2016-09-30 08:22:01
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
周生明
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标题： 不显示站名
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发表时间： 2016/9/29 21:20:30
建议对象：联网售票中心
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为毛输入到达站了，不出站名，在iapi的上面
回复时间：2016-09-30 08:20:33
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
鞠铭
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标题： 退票一直提示退票失败
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发表时间： 2016/9/29 21:03:11
建议对象：赵公口站
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退票一直提示退票失败，赵公口站有3个电话号码，一个都打不通。我9月30日下午4点的车票，很着急退啊。能不能想个办法帮助一下。多谢。
回复时间：2016-09-30 08:08:34
您好：请您今日在进行退票操作。与您所留电话联系无法联系到您。
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[建议人]
李少雄
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标题： 无法订票
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发表时间： 2016/9/29 20:27:48
建议对象：联网售票中心
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无法生成订单，提示：售票服务异常，错误代码：13013，内容：锁票异常，请重新尝试！。换电脑、换网络都无法生成订单。
回复时间：2016-09-30 08:09:27
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
王嵘
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标题： 网站有问题
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发表时间： 2016/9/29 20:21:45
建议对象：六里桥站
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网上购票太慢，好不容易加入购物车之后，点击生成订单这一步怎么就不行，网页一直不会再动，导致购票时间超时，频繁的操作几次都失败，到底是怎么回事？？？
回复时间：2016-09-30 08:09:45
您好：网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
蒋双双
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标题： 购票失败
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发表时间： 2016/9/29 20:15:50
建议对象：联网售票中心
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今天买明天的票总是无法生成订单，看今天回复说是系统故障，明天的票必须今天买，今天系统能恢复吗
回复时间：2016-09-30 08:12:14
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
李金雨
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标题： 把网售撤了吧
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发表时间： 2016/9/29 19:48:37
建议对象：联网售票中心
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赶紧撤赶紧撤赶紧撤
回复时间：2016-09-30 08:12:26
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
孙雨婷
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标题： 购买不了票
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发表时间： 2016/9/29 19:35:51
建议对象：六里桥站
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总是显示锁票异常，如何解决，在着急买票呢
回复时间：2016-09-30 08:14:31
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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[建议人]
王霖
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标题： 生成订单失败
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发表时间： 2016/9/29 19:22:57
建议对象：四惠站
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加入购物车后无法生成订单，显示错误
回复时间：2016-09-30 08:14:38
您好！网络问题造成无法购票敬请谅解。
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