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建议人：  建议对象：   

  • [建议人]

    白春生

  • 标题： 退票到账
  • 发表时间： 2015/10/11 8:17:40   建议对象：六里桥站

  • 我申请退票成功，一直没有退款到账，已经超过十个工作日啦。

    回复时间：2015-10-11 08:50:14

    您好：请提供本网站订单号，我们帮您查询看看，如果10个工作日内（周六和周日以及节假日都不算工作日），退票款还没有到账，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    孙旺

  • 标题： 网上退票不退钱
  • 发表时间： 2015/10/10 22:22:42   建议对象：四惠站

  • 网上把票退了 十三四天了还没有退钱

    回复时间：2015-10-11 08:49:45

    您好：请提供本网站订单号，我们帮您查询看看，如果10个工作日内（周六和周日以及节假日都不算工作日），退票款还没有到账，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    魏冉

  • 标题： 10退票天了为什么款还不到帐
  • 发表时间： 2015/10/10 20:46:12   建议对象：赵公口站

  • 订单编2015093000743046 2015-09-30 网上退票，今天都10天了，为什么退款还不到帐

    回复时间：2015-10-11 08:48:39

    您好：算今天为止是第3个工作日，如果10个工作日内（周六和周日以及节假日都不算工作日），车票款还没有到账，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    吴

  • 标题： 退票问题
  • 发表时间： 2015/10/10 14:14:47   建议对象：联网售票中心

  • 订单号2015092800721017 现在是什么情况 还没有退票处理

    回复时间：2015-10-11 08:47:09

    您好：经查询系统显示，您是在2015-9-29日13:59:43分进行的退票操作，我们财务部门已在2015-10-6日13:57:16分把退票款返回到银联，以下的操作是由银联把退票款返回到您的发卡银行，算今天为止是第4个工作日，如果10个工作日内(周六和周日以及节假日都不算工作日),退票款还没有到账,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    庄绪龙

  • 标题： 购票不能选当天
  • 发表时间： 2015/10/10 11:29:19   建议对象：联网售票中心

  • 购票日期选不了当天

    回复时间：2015-10-11 08:38:03

    您好：网上不能购买当日班次客票，您可以到长途客票代售点或车站售票窗口购买当日班次车票。

  • [建议人]

    李明明

  • 标题： 退票了钱没到账
  • 发表时间： 2015/10/10 11:25:08   建议对象：赵公口站

  • 11030925741301退票了，为啥钱没到账，2015-09-25退的票，现在还没到账

    回复时间：2015-10-11 08:35:56

    您好：经查询系统显示，我们财务部门已在2015-9-26日9:34:55分把退票款返回到银联，以下的操作是由银联把退票款返回到您的发卡银行，如果10个工作日内(周六和周日以及节假日都不算工作日)，退票款还没有到账，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    董立壮

  • 标题： 还没退款
  • 发表时间： 2015/10/10 10:55:31   建议对象：赵公口站

  • 支付宝余额付款。退款直接到支付宝吗？

    回复时间：2015-10-11 08:31:43

    您好：目前我们还没有开通支付宝业务，您不是在本网站预购的客票吧， 请联系您付款的网站咨询确认退款事宜。

  • [建议人]

    王永胜

  • 标题： 9月19日付完款，购票不成功，什么时候退款
  • 发表时间： 2015/10/10 10:49:04   建议对象：联网售票中心

  • 9月19日买的票，付完款，却购票不成功，现在已第11个工作日了，还没退款,你们打算多久退？

    回复时间：2015-10-11 08:27:36

    您好：请提供本网站订单号，我们帮您查询看看，正常情况下退票款应该已经返回到您购票所使用的银行账户内，您可以先拨打您的发卡银行电话咨询确认到帐事宜。

  • [建议人]

    孙树龙

  • 标题： 退钱啊啊
  • 发表时间： 2015/10/10 10:47:47   建议对象：联网售票中心

  • 2015092900733001 2015-09-29 14:52:06快点退钱吧，没钱花了

    回复时间：2015-10-11 08:25:20

    您好：算今天为止是第4个工作日，如果10个工作日内（周六和周日以及节假日都不算工作日），车票款还没有到账，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    姜芃

  • 标题： 退款未到
  • 发表时间： 2015/10/10 10:14:41   建议对象：六里桥站

  • 2015091900665978 现已超过10个工作日，款还是没收到

    回复时间：2015-10-11 08:19:57

    您好：请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    樊浩宇

  • 标题： 未退票退款
  • 发表时间： 2015/10/10 9:43:54   建议对象：联网售票中心

  • 11090922717022 订单号一直未退票退款，怎么回事,9.25开始退票，现在15天也没有退票退款

    回复时间：2015-10-11 08:16:04

    您好：经查询系统显示，您是在2015-9-25日22:19:57分进行的退票操作，我们财务部门已在2015-9-26日9:51:31分把退票款返回到银联，以下的操作是由银联把退票款返回到您的发卡银行，如果10个工作日内(周六和周日以及节假日都不算工作日),退票款还没有到账,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    王慧青

  • 标题： 退票到账
  • 发表时间： 2015/10/10 7:39:23   建议对象：六里桥站

  • 2015092900727868 订单号 退票什么时候能到账

    回复时间：2015-10-10 08:32:33

    您好：10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。请您耐心等待。

  • [建议人]

    许建超

  • 标题： 退票了，钱没到账
  • 发表时间： 2015/10/9 18:50:14   建议对象：六里桥站

  • 10000928774427 10000928774428 退票了 钱没到账

    回复时间：2015-10-10 08:32:21

    您好：10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。请您耐心等待。

  • [建议人]

    郝德梅

  • 标题： 退款未到账
  • 发表时间： 2015/10/9 16:52:54   建议对象：联网售票中心

  • 订单号：1030930798793 日期：10-01 订单号：1030930798792 日期：10-01 订单号：1101001806416 日期：10-02 10月2号的退款都到账了， 但是10月1号退的票款还没到。

    回复时间：2015-10-10 08:30:44

    您好：10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。请您耐心等待。

  • [建议人]

    hao

  • 标题： 退票款未到
  • 发表时间： 2015/10/9 16:43:12   建议对象：联网售票中心

  • 9月30号买了两张北京到招远的票。 10月1号退了。至今票款未到。 10月1号买了两张票，退了一张，票款已经收到了。 为什么后来退的票款都已经到了，而之前退的还没到呢？

    回复时间：2015-10-10 08:30:14

    您好：10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。请您耐心等待。

  • [建议人]

    邢天雨

  • 标题： 退票款未到
  • 发表时间： 2015/10/9 14:17:26   建议对象：联网售票中心

  • 10000927767365 2015-10-01 13:30 15904 六里桥 浑源 邢天雨 140****424 座 10 ¥128.00 1 张 ¥131.00 网站退票

    回复时间：2015-10-09 15:21:37

    您好：经查询系统显示，您是在2015-9-30日15:32:15分进行的退票操作，算今天为止是第3个工作日，请耐心等待，正常情况下，10个工作日内退票款会返回到您购票所使用的银行账户内（周六和周日以及节假日都不算工作日）,如果10个工作日内退票款还没有到账,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    孙慧娇

  • 标题： 退票欠款
  • 发表时间： 2015/10/9 13:27:51   建议对象：联网售票中心

  • 我9月25买两张到10月1日到涞源的车票，网站上显示退票成功，但是前没有到账。

    回复时间：2015-10-09 13:29:14

    您好:周六和周日以及节假日都不算工作日,如果10个工作日内,退票款还没有到账,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    董立壮

  • 标题： 还没退款
  • 发表时间： 2015/10/9 11:51:52   建议对象：赵公口站

  • 都已经过了10个工作日了，还没有退款

    回复时间：2015-10-09 13:21:30

    您好:周六和周日以及节假日都不算工作日,如果10个工作日内,退票款还没有到账,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    邢天雨

  • 标题： 退款未到账
  • 发表时间： 2015/10/9 11:48:10   建议对象：联网售票中心

  • 10000928244863 15946 2014-10-01 12:40:00 六里桥-浑源已退 票款未到账

    回复时间：2015-10-09 13:20:41

    您好: 在本网站系统里没有查询到此单号的信息.

  • [建议人]

    褚莹

  • 标题： 无法预定车票
  • 发表时间： 2015/10/9 11:36:18   建议对象：四惠站

  • 四惠站明明写着可以提前预定5天的车票，可是到遵化的车票为什么无法预定呢？

    回复时间：2015-10-09 13:18:22

    您好: 经查询系统显示, 四惠客运站发往遵化班次是"报班售票"线路,车票不提前预售,乘车当日您请到发车站售票窗口购买客票.