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建议人:  建议对象:   

  • [建议人]

    郭志峰

  • 标题: 10000125996732 15902
  • 发表时间: 2016/2/5 20:31:29   建议对象:联网售票中心
  • 我退订的这个票给我退款了没有

    回复时间:2016-02-06 08:53:35

    您好:经查询系统显示,我们财务已在2016-2-2日9:30:28分把退票款返回到银联,请耐心等待,正常情况下,10个工作日内(周六、周日节假日除外),车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    谷立云

  • 标题: 退票了吗
  • 发表时间: 2016/2/5 20:09:14   建议对象:赵公口站
  • 2016013100956013退票成功了吗

    回复时间:2016-02-06 08:48:40

    您好:经查询系统显示,您是在2016-2-5日20:12:07分进行的退票操作,我们财务部门已在2016-2-6日8:44:59分把退票款返回到银联,请耐心等待,正常情况下,10个工作日内(周六、周日节假日除外),车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    陈军

  • 标题: 退票状态
  • 发表时间: 2016/2/5 19:16:56   建议对象:六里桥站
  • 10000131059378订单号退票的状态,款何时到帐

    回复时间:2016-02-06 08:43:39

    您好:经查询系统显示,您是昨天2016-2-5日16:08:40分进行的退票操作,请耐心等待,正常情况下,10个工作日内(周六、周日节假日除外),车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    孔莉

  • 标题: 2月10日去山东庆云有车吗
  • 发表时间: 2016/2/5 19:07:24   建议对象:赵公口站
  • 2月10日去山东庆云有车吗

    回复时间:2016-02-06 08:40:10

    您好:赵公口客运站节前预售线路明细及预售期天数和春节期间线路班车的停复班计划,我们已发布在首页最新公告里,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    李纪伟

  • 标题: 儿童半票
  • 发表时间: 2016/2/5 18:39:23   建议对象:赵公口站
  • 为什么儿童在线购票无法半价?我在网上给我家孩子购票,孩子才5岁,结果不显示半价,这算不算系统问题啊,应该调整。

    回复时间:2016-02-06 08:39:22

    您好: 网站上只能购买成人及身高超过1.50米的儿童全价票。其他票种请到客运站购买。如果携带孩子乘车,您需要到客运站购票,做相应的登记。由于北京发往外省市班车,在出京执法站都要接受检查,免票儿童每辆车都有比例限制,规定每辆车只能携带可售票座位10%的免票儿童。总人数包括不占座位的儿童,超过10%后符合免票规定的儿童也需要购买半票。所以您在客运站购买车票时,要事先说明携带免票儿童,以便客运站进行登记。详细情况您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    刘香

  • 标题: 取消的班次应当及时在网上撤销
  • 发表时间: 2016/2/5 17:31:54   建议对象:赵公口站
  • 之前买过一次周日到审坡的7点半的车,结果那趟车没来,不得不换完票等了半天。这次想确认一下6号到赵桥11:55的4511次冀T31688应该能及时发车吧

    回复时间:2016-02-06 08:37:17

    您好:应该能正常发车吧,我们不是赵公口站,具体情况您请拨打赵公口站咨询确认。

  • [建议人]

    史策

  • 标题: 网上购票
  • 发表时间: 2016/2/5 16:48:41   建议对象:赵公口站
  • 你好,我想问一下,现在网上购票系统能购票取票了吗?

    回复时间:2016-02-06 08:35:46

    您好:1月2日就恢复正常了。

  • [建议人]

    郭志峰

  • 标题: 退票的款多会儿到账
  • 发表时间: 2016/2/5 16:05:00   建议对象:六里桥站
  • 页面显示已退款,已经8天了银行还不能把钱退到我卡里吗

    回复时间:2016-02-06 08:44:43

    您好:如果显示“退款成功”说明我们财务部门已把退票款返回到银联,剩下操作是由银联把车票款返回到银行,如果10个工作日后(周六、周日节假日除外),车票款还没有返回到账户内,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    张超

  • 标题: 11030205104934
  • 发表时间: 2016/2/5 15:25:09   建议对象:赵公口站
  • 退票成功了,请问钱什么时候退给我啊?过期的身份证可以取票吗

    回复时间:2016-02-05 15:30:57

    您好:正常情况下,10个工作日内(周六、周日节假日除外),车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。 乘车人取票时,请出示您购票时登记的有效证件、网站提供的网站取票单号;为他人代取时,请您出示乘车人的有效证件(原件),代取人的身份证原件和复印件、网站提供的网站取票单号。 并请确认客票是否是您需要的,再请工作人员出票。

  • [建议人]

    张超

  • 标题: 11030205104934
  • 发表时间: 2016/2/5 15:15:28   建议对象:赵公口站
  • 11030205104934退票成功了吗

    回复时间:2016-02-05 15:20:13

    您好:经查询系统显示退票成功。

  • [建议人]

    李媛

  • 标题: 汽车票退款
  • 发表时间: 2016/2/5 14:04:31   建议对象:六里桥站
  • 汽车票退款什么时候到账

    回复时间:2016-02-05 14:09:04

    您好:正常情况下,10个工作日内(周六、周日节假日除外),车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    韩占轲

  • 标题: 加班车无提示
  • 发表时间: 2016/2/5 13:16:17   建议对象:新发地站
  • 在此网站购买车票,加班车无标识,也无提示票一旦取出,无法退票,导致购买错误的时间票无法退,给消费者带来直接的损失。

    回复时间:2016-02-05 13:20:52

    您好:有提示,您可能没有注意到。

  • [建议人]

    郑欣

  • 标题: 元旦的票仍然未退
  • 发表时间: 2016/2/5 11:33:04   建议对象:六里桥站
  • 元旦网上购的票取票的时候系统瘫痪,请问什么时候能把钱退回来呢

    回复时间:2016-02-05 12:22:56

    您好!请您提供订单号或电子取票单号。

  • [建议人]

    陈政

  • 标题: 状态显示
  • 发表时间: 2016/2/5 11:13:55   建议对象:六里桥站
  • 10000131060092昨天退票时提示退票失败,但随后查询时显示为“已退车票”。这正常吗?

    回复时间:2016-02-05 12:22:25

    您好!您已退票成功。最迟不超过10个工作日(节假日、周六、周日除外),银联会把退票款返回到您购票所使用的账户内。

  • [建议人]

    徐晓东

  • 标题: 退款问题
  • 发表时间: 2016/2/5 11:13:28   建议对象:联网售票中心
  • 订单编号2016011200841235.请问退款了没?

    回复时间:2016-02-05 12:20:22

    您好!经查询,我们财务部门已在2016-2-1日把退票款返回到银联,以下的操作是由银联把退票款返回到您的发卡银行,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    王翠

  • 标题: 退票查询
  • 发表时间: 2016/2/5 9:00:25   建议对象:四惠站
  • 单号 11090122970092退票到那步了。什么时候反钱

    回复时间:2016-02-05 09:21:34

    您好:经查询显示,您是昨天2016-2-4 日10:36:07分进行的退票操作,请耐心等待,正常情况下,10个工作日内(周六、周日节假日除外),车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    张娜娜

  • 标题: 希望价格更合理
  • 发表时间: 2016/2/5 8:55:26   建议对象:联网售票中心
  • 卧票和坐票价格一样很不合理!!!

    回复时间:2016-02-05 09:05:43

    您好:有的线路车票卧铺价格是按照座位价格出售,由于公路客运市场竞争激烈,部分线路车票平时客运价格执行的是浮动价格(低于批准价格运营),随着春运的临近,部分原打折线路车票价格恢复正常票价,如果您对车票价格有质疑,您可以到发车站运营部门查询相关审批的车票价格手续,欢迎您的监督。

  • [建议人]

    张娜娜

  • 标题: 展示信息
  • 发表时间: 2016/2/5 8:51:33   建议对象:联网售票中心
  • 希望可以增加客车总座位数展示。细化各种座位分类,可以根据座位种类查班次最好了

    回复时间:2016-02-05 09:02:25

    您好:网上预购的车票座位号是随机的出票方式,不能自行选择座位号等。

  • [建议人]

    你猜

  • 标题: 退款去向
  • 发表时间: 2016/2/5 7:54:03   建议对象:联网售票中心
  • 订单号2016011200841235.请问退款了么!如退!银行的流水号多少?

    回复时间:2016-02-05 08:54:08

    您好:退成功了,我们财务部门已在2016-2-1日16:15:36分把退票款返回到银联,银联订单号:160127110904014434177、银联流水号:201602011616090434378,请耐心等待,正常情况下,10个工作日内(周六、周日节假日除外),车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    天天

  • 标题: 为什么退票老是失败?
  • 发表时间: 2016/2/5 1:38:19   建议对象:联网售票中心
  • 为什么退票一直是失败?退不了怎么办,跑过去又来不及

    回复时间:2016-02-05 08:51:17

    您好:请提供本网站取票单号或订单号,以便我们查询您的购票信息。