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  • [建议人]

    矫维桐

  • 标题: 显示:售票服务异常
  • 发表时间: 2017/4/21 10:11:07   建议对象:联网售票中心
  • 从赵公口站,购买4月30号,北京至乐亭的3676 次,显示:售票服务异常,错误代码:2732,内容:错误号 7391 无效。错误号必须介于 13000 到 2147483647 之间,而且不能是 50000。

    回复时间:2017-04-21 10:34:09

    您好:系统已恢复正常,可以预购车票,您再试试。

  • [建议人]

    刘津津

  • 标题: 售票服务异常
  • 发表时间: 2017/4/21 9:57:54   建议对象:赵公口站
  • 购买4月22日,北京发河北衡水街关的车票,提示下面信息,麻烦看下怎么回事,谢谢 错误 售票服务异常,错误代码:2732,内容:错误号 7391 无效。错误号必须介于 13000 到 2147483647 之间,而且不能是 50000。

    回复时间:2017-04-21 10:34:19

    您好:系统已恢复正常,可以预购车票,您再试试。

  • [建议人]

    韩奇桅

  • 标题: 赵公口站,3676次,4月30日,显示错误
  • 发表时间: 2017/4/21 9:26:53   建议对象:赵公口站
  • 从赵公口站,购买4月30号,北京至乐亭的3676 次,显示:售票服务异常,错误代码:2732,内容:错误号 7391 无效。错误号必须介于 13000 到 2147483647 之间,而且不能是 50000。

    回复时间:2017-04-21 10:34:29

    您好:系统已恢复正常,可以预购车票,您再试试。

  • [建议人]

    张孟

  • 标题: 买票报错了
  • 发表时间: 2017/4/21 9:25:06   建议对象:赵公口站
  • 快速购票报错:售票服务异常,错误代码:2732,内容:错误号 7391 无效。错误号必须介于 13000 到 2147483647 之间,而且不能是 50000。 乘车日期 4月22 客运站 赵公口 车次 3216 3256

    回复时间:2017-04-21 09:30:18

    您好:请注明线路或站点名称,以便我们查询。

  • [建议人]

    刘丽娜

  • 标题: 北京–招远 4月28号
  • 发表时间: 2017/4/21 9:22:26   建议对象:赵公口站
  • 总提示错误代码,着急买票呀

    回复时间:2017-04-21 10:34:46

    您好:系统已恢复正常,可以预购车票,您再试试。

  • [建议人]

    刘丽娜

  • 标题: 北京–招远
  • 发表时间: 2017/4/21 9:04:42   建议对象:赵公口站
  • 总提示错误码,买不了票

    回复时间:2017-04-21 09:06:17

    您好:请注明乘车日期,以便我们查询。

  • [建议人]

    韩奇桅

  • 标题: 赵公口站,车次3676,异常
  • 发表时间: 2017/4/21 9:01:53   建议对象:赵公口站
  • 从赵公口站,购买4月29号,北京至乐亭的3676 次,显示:售票服务异常,错误代码:2732,内容:错误号 7391 无效。错误号必须介于 13000 到 2147483647 之间,而且不能是 50000。

    回复时间:2017-04-21 10:35:02

    您好:系统已恢复正常,可以预购车票,您再试试。

  • [建议人]

    韩奇桅

  • 标题: 无法购票,显示错误码
  • 发表时间: 2017/4/21 7:14:26   建议对象:赵公口站
  • 售票服务异常,错误代码:2732,内容:错误号 53 无效。错误号必须介于 13000 到 2147483647 之间,而且不能是 50000

    回复时间:2017-04-21 08:38:43

    您好:请注明线路及站点名称,以便我们查询。

  • [建议人]

    吴亮亮

  • 标题: 银联太难用,支付宝微信这么好,为啥不用?
  • 发表时间: 2017/4/20 19:06:54   建议对象:联网售票中心
  • 银联太难用,支付宝微信这么好,为啥不用? 银联一直加载不了……

    回复时间:2017-04-21 08:37:11

    您好:使用银联支付需在您的电脑下载银行插件,请拨打您的发卡银行人工客服电话咨询下载方式。

  • [建议人]

    袁宏丽

  • 标题: 身份证号已被使用
  • 发表时间: 2017/4/19 16:09:11   建议对象:联网售票中心
  • 添加常用乘车人时,显示该乘车人证件号已被使用,是怎么回事?

    回复时间:2017-04-20 08:19:02

    您好:请不要提前特意进行添加乘车人信息的操作,当您在给其她进行购买车票操作,输入乘车人身份信息时,请点击车次后的购票,不要点击“快速购票‘系统会自动将乘车人的信息添加进去。

  • [建议人]

    姚晓鹏

  • 标题: 订不了票
  • 发表时间: 2017/4/18 13:44:18   建议对象:联网售票中心
  • 在官网查询了好几个车站都订不了

    回复时间:2017-04-18 13:53:43

    您好:请注明线路或站点名称,以便我们查询。

  • [建议人]

    王珊

  • 标题: 扣款未出票
  • 发表时间: 2017/4/18 11:03:06   建议对象:联网售票中心
  • 扣款未出票

    回复时间:2017-04-18 13:53:05

    您好:自您操作购票之日起,最迟10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会返回到帐,请耐心等待。注周六、周日及节假日银联不办公。

  • [建议人]

    朱艳

  • 标题: 加车和改签
  • 发表时间: 2017/4/17 9:35:41   建议对象:四惠站
  • 加车能否提前告知,希望网上购票可以改签,想知道4月28号开往滨河村的是否会加车,我记得之前有一点左右的车,请问还有吗

    回复时间:2017-04-17 10:00:35

    您好:我们不是四惠客运站,关于加车的问题,您请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    白尚东

  • 标题: 4月29日去往五台山方向,没有11点半的车了么?
  • 发表时间: 2017/4/14 22:50:28   建议对象:六里桥站
  • 看到4月28号只有9点半和3点半的车,以后还会增设其他车辆么?

    回复时间:2017-04-15 14:16:22

    您好:具体的发车情况请咨询发车的客运站。六里桥客运站咨询电话:83831716、83831717、83831718、83831719、83831720

  • [建议人]

    丁柱源

  • 标题: 外国人怎么买大巴票?
  • 发表时间: 2017/4/14 10:35:38   建议对象:联网售票中心
  • 外国人在网上不能买票吗? 在这网站里好像不能用护照号吧.. 那我要怎么买票?

    回复时间:2017-04-14 10:45:31

    您好:可以用护照购买车票。本网站只允许正式注册会员进行网上购票。可持四种有效证件购票(二代身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证)。

  • [建议人]

    张金

  • 标题: 排队太长,一个小时都没有玩
  • 发表时间: 2017/4/12 19:38:38   建议对象:联网售票中心
  • 需要增加窗口

    回复时间:2017-04-13 08:18:20

    您好:您说的是发车站需要增加售票窗口吗?

  • [建议人]

    孙女士

  • 标题: 北京至滨州客车19点发车
  • 发表时间: 2017/4/12 9:40:37   建议对象:永定门站
  • 不知为何北京至滨州客运最晚一班改为18点发车,大多数人下班时间为17:30,根本赶不上。基本是空车运行,收益不好还影响我们返程回家。请适当调整。谢谢

    回复时间:2017-04-12 10:20:00

    您好:我们不是永定门站,发车时间都是客运站根据情况制定的,您请拨打发车客运站电话提出上述建议。

  • [建议人]

    刘福春

  • 标题: 手机是否可以购票
  • 发表时间: 2017/4/11 10:34:15   建议对象:联网售票中心
  • 现在手机是否有app可以进行购票?之前有个快巴汽车票的微信公众号可以买来着,现在这个公众号无法提供服务了,请问还有其他购票途径吗?谢谢

    回复时间:2017-04-11 11:01:22

    您好:车站有微信支付。

  • [建议人]

    祝绍同

  • 标题: 退票余款10个工作日后未见反应
  • 发表时间: 2017/4/10 20:24:39   建议对象:六里桥站
  • 我的订单:2017031601914218; 订单时间:2017-03-16; 订单金额:180.00; 出发时间:2017年3月20日早晨9:00. 由于个人的原因,我在发车前,提前在网站退票成功,但是退票余款一直未能退回我的账户。 2017年3月23日在六里桥出行前,专门向服务台咨询过此事,服务人员讲10个工作日就可以退款到账户,但是到现在依然没有退款的消息。 2017年4月10日

    回复时间:2017-04-11 08:58:25

    您好:经查询系统显示,您是在2017-3-18日21:29:47分进行的退票操作,我们财务部门已在2017-3-20日13:20:04分把退票款返回到银联,银联订单号:170318212947014943727、银联流水号:201703201322395068208,剩下的流程是由银联把退票款返回到银行,再由银行把退票款返回到用户购票所使用的银行账户内。自您操作退票之日起,最迟10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会返回到帐。第一请先拨打您的发卡银行人工客服电话咨询确认到账事宜,如果确实没有到账,您再拨打银联客服95516查询退票款给您返回到哪个银行。

  • [建议人]

    南晓东

  • 标题: 改签车票
  • 发表时间: 2017/4/10 19:35:29   建议对象:六里桥站
  • 不知网站是否支持改签车票,没有找到

    回复时间:2017-04-11 08:36:38

    您好:网上预购的车票不能改签,如果改变出行计划,您可以再网上进行退票操作。退票手续费规定:距发班时间2小时以外(不含),扣除票面额的10%;距发班时间2小时以内(含),扣除票面额的20%;发车后不退票。特殊退票:包括雨、雪雾天气以及坏车等站内发生特殊原因停班,须到发车站内办理全额退票。