建议一览

建议人:  建议对象:   

  • [建议人]

    楚军田

  • 标题: 9月30日北京到邯郸有车吗?
  • 发表时间: 2020/9/25 8:42:20   建议对象:联网售票中心
  • 2020年9月30日,北京到邯郸有哪些客运站有车?车次及时间是哪些?

    回复时间:2020-09-25 10:44:57

    您好:系统查询到四惠站至邯郸线路9月30日为报班可售(即网站与客运站均不预售)具体情况可咨询四惠站电话010-65574804

  • [建议人]

  • 标题: 四惠到迁安汽车
  • 发表时间: 2020/9/24 16:35:01   建议对象:四惠站
  • 四惠到迁安汽车十月一会有车吗?什么时候能买

    回复时间:2020-09-25 10:42:23

    您好:系统查询到四惠站至迁安线路只有10月1日可预售,目前已经售罄。其他日期均为报班可售(即网站与客运站均不预售)具体情况可咨询四惠站电话010-65574804

  • [建议人]

    刘蓬博

  • 标题: 退款回收手续费吗
  • 发表时间: 2020/9/24 15:44:28   建议对象:联网售票中心
  • 我是10月3日80元的车票,退款时只退了72.4,是有手续费吗。关键这手续费有些高啊。。。。

    回复时间:2020-09-25 10:36:07

    您好;退票有手续费,退票手续费规定:距发班时间2小时以外(不含),扣除票面额的10%;距发班时间2小时以内(含),扣除票面额的20%;发车后不退票。

  • [建议人]

    武梓桐

  • 标题: 退款很难
  • 发表时间: 2020/9/24 10:27:36   建议对象:六里桥站
  • 从网站买的票,由于买错了时间,退票时显示退款成功,银行给我发显示退款,但是没有转账啊,就没有收到钱,就很疑惑

    回复时间:2020-09-24 10:33:20

    您好: 网站购买后退票我们财务部门审核通过后把退票款返回到银联,剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行,再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内,整个流程需要在10个工作日(周六、周日银联和银行不办公)内完成。正常情况下,自您操作退票之日起,10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会原路返回到账, 请耐心等待。如果已超过10个工作日,请您提供您的订单号以便我们为您查询或拨打电话010-83831748人工查询(电话工作时间8:30-17:00)

  • [建议人]

    曹琳惠

  • 标题: 到山西长治的车
  • 发表时间: 2020/9/24 10:15:19   建议对象:永定门站
  • 现在永定门客运站没有到山西长治的车吗?

    回复时间:2020-09-24 10:30:01

    您好:经系统查询现有六里桥站发往长治线路和新发地站发往长治线路。

  • [建议人]

    于莹

  • 标题: 儿童购票
  • 发表时间: 2020/9/24 10:14:11   建议对象:四惠站
  • 儿童有身份证号,但目前未办理身份证,能否网上或窗口购票?拿什么证件取票、检票?

    回复时间:2020-09-24 10:28:03

    您好:网上暂时无法购买儿童的半价票,但可以为儿童购买全价票。如儿童没有办理过身份证,可在客运站内的警务室办理临时身份证。使用临时身份证取票检票。

  • [建议人]

    小陈

  • 标题: 去临朐的车
  • 发表时间: 2020/9/23 13:25:34   建议对象:永定门站
  • 北京到临朐的车,十一期间有么?

    回复时间:2020-09-23 17:06:05

    您好:经系统查询临朐线路客运站暂未预售。

  • [建议人]

    王建龙

  • 标题: 山东沾化找不到永定门
  • 发表时间: 2020/9/22 17:18:50   建议对象:永定门站
  • 山东沾化找不到永定门了,怎么现在时四惠站了,是永定门关闭了码

    回复时间:2020-09-23 17:04:52

    您好:永定门站未开站,四惠至沾化线路已经恢复。

  • [建议人]

    刘蓬博

  • 标题: 退款问题
  • 发表时间: 2020/9/22 14:43:12   建议对象:联网售票中心
  • 我购买票时显示支付出现问题,车票异常,我退票后为什么不退款呢,是有延迟吗。直接增加微信支付宝感觉会方便很多

    回复时间:2020-09-23 17:02:48

    您好: 退款后我们财务部门审核通过后把退票款返回到银联,剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行,再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内,整个流程需要在10个工作日(周六、周日银联和银行不办公)内完成。正常情况下,自您操作退票之日起,10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会原路返回到账, 请耐心等待。

  • [建议人]

    朱宝森

  • 标题: 车票预售
  • 发表时间: 2020/9/22 9:05:42   建议对象:四惠站
  • 10月1日开往玉田的车为什么总显示暂不预售

    回复时间:2020-09-22 09:55:55

    您好:经系统查询四惠站至玉田的线路已经恢复,目前客运站对此线路售票方式制定的是报班可售(即网站与客运站均不提前预售),详细情况请咨询四惠客运站电话010-65574804

  • [建议人]

    郝金龙

  • 标题: 建议支付增加支付宝或微信
  • 发表时间: 2020/9/20 9:12:13   建议对象:联网售票中心
  • 建议支付增加支付宝或微信,使用银行卡极不方便

    回复时间:2020-09-21 10:37:28

    您好:感谢您的建议。

  • [建议人]

    王松乐

  • 标题: 永定门客运站
  • 发表时间: 2020/9/18 16:44:10   建议对象:永定门站
  • 永定门客运站关闭了吗?怎么不见有永定门发的车。六里桥发往柏乡的车怎么没有10月1日的

    回复时间:2020-09-21 10:36:56

    您好:经系统查询10月1日当天六里桥站至柏乡的线路已售罄。

  • [建议人]

    杜海艳

  • 标题: 能否改签
  • 发表时间: 2020/9/17 20:32:47   建议对象:六里桥站
  • 我买了9月22日的票,想21日走,能否线上改签,只能退票再重新买吗

    回复时间:2020-09-18 13:15:59

    您好:抱歉目前客运票没有改签。

  • [建议人]

    张林东

  • 标题: 请问永定门和赵公口何时开通招远的大巴
  • 发表时间: 2020/9/17 10:01:04   建议对象:赵公口站
  • 请问永定门和赵公口何时开通招远的大巴,可以在网上直接购票

    回复时间:2020-09-17 12:20:04

    您好:经系统查询四惠至招远线路已恢复,目前客运站制定的售票方式为报班可售(即网站与客运站均不提前预售),具体情况您可以拨打四惠站咨询电话010-65574804

  • [建议人]

    徐鹏程

  • 标题: 到招远的车
  • 发表时间: 2020/9/16 10:44:34   建议对象:永定门站
  • 怎么没有发往招远的车

    回复时间:2020-09-16 11:47:09

    您好:经系统查询四惠至招远线路已恢复,目前客运站制定的售票方式为报班可售(即网站与客运站均不提前预售),具体情况您可以拨打四惠站咨询电话010-65574804

  • [建议人]

    侠客

  • 标题: 建议开通四惠-迁西网络售票
  • 发表时间: 2020/9/16 10:44:05   建议对象:四惠站
  • 建议开通四惠-迁西网络售票

    回复时间:2020-09-16 11:16:03

    您好:感谢您的建议,我们会向客运站转达您的建议的。

  • [建议人]

    小曹

  • 标题: 车次开放
  • 发表时间: 2020/9/16 9:08:04   建议对象:莲花池站
  • 你好,莲花池客运站到石家庄市赵县的车开通了吗?买不了票是不能网上购买还是没有开通呢?莲花池咨询电话也打不通。

    回复时间:2020-09-16 09:42:53

    您好:经系统查询石家庄与赵县这两条线路已经恢复,均为六里桥站发车。目前这两条线路客运站制定的售票方式为报班可售(即网站与客运站均不提前预售),建议您拨打六里桥站咨询相关具体信息。六里桥站咨询电话为010-83831716.

  • [建议人]

    小晖

  • 标题: 建议重启北京到滨河村客车
  • 发表时间: 2020/9/15 11:16:24   建议对象:四惠站
  • 建议重启北京到滨河村客车,火车票抢不到,客车现在也都没有了,建议重启,至少假期重启,回不去家了【哭】

    回复时间:2020-09-15 15:26:49

    您好:经系统查询滨河村的线路已经恢复,目前为报班可售(即客运站与网站均不提前售票),具体情况你可以电话咨询四惠客运站010-65574804

  • [建议人]

    白春权

  • 标题: 四惠--迁安
  • 发表时间: 2020/9/15 10:14:19   建议对象:四惠站
  • 怎么网上不能购票

    回复时间:2020-09-15 15:25:30

    您好:经系统查询迁安的线路,目前为报班可售(即客运站与网站均不提前售票),具体情况你可以电话咨询四惠客运站010-65574804

  • [建议人]

    姜正海

  • 标题: 退票后显示退票异常,没给返钱
  • 发表时间: 2020/9/14 20:58:40   建议对象:联网售票中心
  • 退票后显示退票异常,没给返钱 订单号2020091111729901

    回复时间:2020-09-15 11:00:55

    您好:经查询系统显示,您的这张订单是已经取消的状态,我们财务部门会把退票款返回到银联,剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行,再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内,整个流程需要在10个工作日(周六、周日银联和银行不办公)内完成。正常情况下,自您操作退票之日起,10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会原路返回到账, 请耐心等待。