建议一览

建议人:  建议对象:   

  • [建议人]

    王丽梅

  • 标题: 北京到唐山,有唐山,唐山A,唐山B,分别指唐山哪里
  • 发表时间: 2019/12/30 14:31:07   建议对象:四惠站
  • 北京到唐山。有唐山,唐山A,唐山B,分别指唐山哪里

    回复时间:2019-12-30 15:20:46

    您好:线路名称与地点名称均由各个客运站制定,详细地址您可以电话咨询相关客运站。四惠客运站电话010-65574804和010-65574810.

  • [建议人]

    程浩峰

  • 标题: 怎么查询不到林州的车
  • 发表时间: 2019/12/30 14:08:06   建议对象:莲花池站
  • 怎么查询不到林州的车

    回复时间:2019-12-30 14:19:59

    您好:您再试试。

  • [建议人]

    宋巧真

  • 标题: 退票退款时效过长
  • 发表时间: 2019/12/30 13:38:21   建议对象:赵公口站
  • 退款时效太长了,影响后续行程安排。到现在为止,都没有收到退款。

    回复时间:2019-12-30 14:14:54

    您好:请提供本网站订单号或取票单号,以便我们查询。正常情况下,自您操作退票或办理退票之日起,退票款最迟会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。如果10个工作日后车票款还没有到账,请先拨打发卡银行人工客服电话查询是否到账,如没到账再拨打银联客服95516查询解决。

  • [建议人]

    马玉楼

  • 标题: 去往阿鲁科尔沁旗的不能买
  • 发表时间: 2019/12/30 12:32:25   建议对象:六里桥站
  • 您好,请问1月21号去往阿鲁科尔沁旗的为什么不能买呢?

    回复时间:2019-12-30 13:07:29

    您好:经查询系统,2020年1月21日六里桥站发往阿鲁科尔沁旗班次目前为是“报班售票”状态,车票暂不提前预售,这是六里桥客运站根据本站具体情况制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请拨打六里桥站电话咨询。

  • [建议人]

    陈亚楠

  • 标题: 浚县车票
  • 发表时间: 2019/12/30 11:34:31   建议对象:莲花池站
  • 请问浚县车票是不能网上预订了吗?为什么看明天后天都没有显示呢?

    回复时间:2019-12-30 14:09:18

    您好:您再试试,经查询系统显示,目前莲花池站发往浚县班次车票可提前3天(含当日)预购。

  • [建议人]

    weiyajie

  • 标题: 1月23日 北京-长治车票
  • 发表时间: 2019/12/30 10:59:52   建议对象:永定门站
  • 想问一下,1月23日永定门到长治的车票是未开售还是已售完啊?

    回复时间:2019-12-30 11:55:11

    您好:经查询系统显示,目前永定门站发往长治班次车票,可提前15天(含当日)预购。 这是发车客运站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    王赛

  • 标题: 到宁晋1月18号的票
  • 发表时间: 2019/12/30 10:25:37   建议对象:永定门站
  • 请问到宁晋1月18号的票是卖没了吗

    回复时间:2019-12-30 10:29:42

    您好:经查询系统显示,目前永定门站发往宁晋班次车票,可提前15天(含当日)预购。

  • [建议人]

    李洪亮

  • 标题: 1月22日,四惠去承德平泉的票
  • 发表时间: 2019/12/29 18:05:22   建议对象:四惠站
  • 9点的车暂不网络预售,我可以去车站买吗,去车站可以提前多久购票

    回复时间:2019-12-30 08:55:28

    您好:经查询系统显示,目前四惠客运站1月22日发往四惠班次是“报班售票”线路,车票不提前预售,目前到车站也不能预购该班次客票,网上与车票预售时限是同步进行,这是发车客运站制定的售票计划,网站自动生成。

  • [建议人]

    许志娟

  • 标题: 首都机场到赤峰预售问题
  • 发表时间: 2019/12/29 12:44:08   建议对象:机场站
  • 首都机场到赤峰提前15天预售,为何12月29号只能买7号前的车票

    回复时间:2019-12-30 08:49:54

    您好:经查询系统显示,目前首都机场发往赤峰班次车票可提前8天(含当日)预购,这是发车客运站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    0000

  • 标题: 地址东平,写的是预售23天,1月20号的票根本不能买
  • 发表时间: 2019/12/29 9:57:11   建议对象:永定门站
  • 1月20号去东平的票什么时候开售?

    回复时间:2019-12-30 08:46:05

    您好:经查询系统显示,目前永定门站发往东平班次车票,可提前15天(含当日)预购。

  • [建议人]

    李强

  • 标题: 车票改签
  • 发表时间: 2019/12/27 21:11:13   建议对象:六里桥站
  • 车票不能改签吗?

    回复时间:2019-12-30 08:42:22

    您好:网上预购的车票不能改签,如果改变出行计划,发车前都可以在网上进行退票操作。退票手续费规定:距发班时间2小时以外(不含),扣除票面额的10%;距发班时间2小时以内(含),扣除票面额的20%;发车后不退票。特殊退票:包括雨、雪雾天气以及坏车等站内发生特殊原因停班,可在网上或到发车站内办理全额退票。

  • [建议人]

    李海忙

  • 标题: 不能找回密码
  • 发表时间: 2019/12/27 17:52:52   建议对象:联网售票中心
  • 我的找不到之前密码,重置不了

    回复时间:2019-12-30 08:40:23

    您好:用户名和密码您都可以自行找回,首先确保您注册时预留的邮箱地址正确。点击首页右侧“忘记密码‘按钮,按照系统提示操作提交后,用户名及密码会发送到您注册时预留的电子邮箱里。如果收不到邮件,您拨打我们人工客服电话010—83831748查询解决。

  • [建议人]

    樊婷

  • 标题: 1111
  • 发表时间: 2019/12/27 16:50:46   建议对象:六里桥站
  • 2020.1.22到永济的车票是卖完了还是没开始卖

    回复时间:2019-12-30 08:37:18

    您好:经查询系统显示,目前六里桥站发往永济班次是“报班售票”线路,车票不提前,所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息,这是发车客运站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    武慧苹

  • 标题: 支付成功,出售失败
  • 发表时间: 2019/12/27 11:10:48   建议对象:六里桥站
  • 在官网,已支付成功,为何显示“出票失败”

    回复时间:2019-12-27 13:28:13

    您好:网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。如果10个工作日后车票款没有到账,请拨打我们人工客服电话010—83831748查询。

  • [建议人]

    李晋锋

  • 标题: 1月22日到晋城车票无法预售
  • 发表时间: 2019/12/26 18:28:26   建议对象:赵公口站
  • 1月22日到晋城车票没开始预售吗

    回复时间:2019-12-27 08:38:15

    您好:经查询系统,2020年1月22日赵公口站发往晋城班次目前为是“票已售完”状态。

  • [建议人]

    郝晓宇

  • 标题: 今天无法购买1月24日六里桥到蔚县的票
  • 发表时间: 2019/12/26 15:32:14   建议对象:六里桥站
  • 今天为什么不能卖1月24日六里桥到蔚县的票?按理说已经到了预售期了,24日说也有车啊。。。

    回复时间:2019-12-26 15:40:30

    您好:经查询系统,2020年1月24日六里桥站发往蔚县班次目前为是“报班售票”状态,车票暂不提前预售,这是六里桥客运站根据本站具体情况制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请拨打六里桥站电话咨询。

  • [建议人]

    穆雨

  • 标题: 汽车票改签
  • 发表时间: 2019/12/26 13:34:09   建议对象:六里桥站
  • 汽车票能改签吗

    回复时间:2019-12-26 13:50:27

    您好:网上预购的车票不能改签,如果改变出行计划,发车前都可以在网上进行退票操作。退票手续费规定:距发班时间2小时以外(不含),扣除票面额的10%;距发班时间2小时以内(含),扣除票面额的20%;发车后不退票。特殊退票:包括雨、雪雾天气以及坏车等站内发生特殊原因停班,可在网上或到发车站内办理全额退票。

  • [建议人]

    魏勇

  • 标题: 宠物猫托运
  • 发表时间: 2019/12/26 11:12:33   建议对象:六里桥站
  • 宠物猫托运需要什么手续,本人和车一块走

    回复时间:2019-12-26 13:48:43

    您好:宠物托运需要卫生部门检疫证明,详细情况您请拨打发车客运站电话咨询。

  • [建议人]

    杨琳

  • 标题: 1月24日
  • 发表时间: 2019/12/26 9:19:12   建议对象:四惠站
  • 你好,我想购买1月24号的票,北京到黄骅还有么

    回复时间:2019-12-26 09:42:48

    您好:建议您拨打发车客运站电话咨询确认是否有车。

  • [建议人]

    张晓芳

  • 标题: 北京到灵丘车票
  • 发表时间: 2019/12/25 10:46:50   建议对象:六里桥站
  • 你好,我想要购买1月23日北京到灵丘汽车票,但是网上都是暂停网售,现在人也不在北京,没法去汽车站,还有其他办法购买当天汽车票吗?

    回复时间:2019-12-25 11:18:00

    您好:车票能否提前预购都是发车客运站制定的售票计划,建议您请拨打发车客运站电话咨询确认。