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  • [建议人]

    赵科

  • 标题： 无法购票/如何注销账号
  • 发表时间： 2020/1/9 17:12:00   建议对象：联网售票中心

  • 无法购买新发地至灵寿的车票，显示 错误 售票服务异常,错误代码：53,内容：命名管道提供程序: 无法打开与 SQL Server 的连接 还有如何注销账号，用户名为手机号，已经不再使用。

    回复时间：2020-01-10 10:42:41

    您好：昨天新发地客运站专线出现问题，今天已恢复正常，您可以在网上预购客票。还有您请按照我们‘网站公告“《关于网站用户申请注销（账户）需要提交注册信息的说明》里的要求提出注销申请及提交相关注册信息，我们核对信息准确无误后，会在规定的时限内，协助您解决。

  • [建议人]

    焦许欢

  • 标题： 六里桥客运站
  • 发表时间： 2020/1/9 17:11:54   建议对象：六里桥站

  • 六里桥到行唐的车八点和九点的不能网上买么

    回复时间：2020-01-10 08:24:00

    您好；经查询系统显示，目前六里桥站10日至16日8；15和9；45分发往行唐班次是报班售票线路，车票不提前预售，17日至23日以后该班次车票都可以预售。

  • [建议人]

    窦炳南

  • 标题： 在线购票
  • 发表时间： 2020/1/9 14:10:08   建议对象：联网售票中心

  • 无法购买北京到河曲的客车票，不管哪天都没有？这是为什么

    回复时间：2020-01-09 15:56:55

    您好：经查询系统显示，六里桥站发往河曲班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息，这是发车客运站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请拨打六里桥客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    韩俊杰

  • 标题： 网站购票咨询
  • 发表时间： 2020/1/9 11:36:19   建议对象：联网售票中心

  • 无法购买1月23日首都机场-沧州车票，咨询下什么原因，什么时候开放？

    回复时间：2020-01-09 11:50:48

    您好：经查询系统显示，首都机场发往沧州班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息，这是发车客运站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    穆晓红

  • 标题： 在线购票
  • 发表时间： 2020/1/9 10:02:44   建议对象：联网售票中心

  • 在线购买为何不显示车票信息呢，搜索北京至曲周无任何信息显示

    回复时间：2020-01-09 10:24:52

    您好：经查询系统显示，六里桥站发往曲周班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息，这是发车客运站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    徐耀阳

  • 标题： 1月23号发往浚县，暂不预售
  • 发表时间： 2020/1/9 8:56:48   建议对象：莲花池站

  • 1月23号发往浚县的客车显示暂不预售，之后还会网上放票么？

    回复时间：2020-01-09 09:25:17

    您好：经查询系统显示，目前莲花池站1月23日发往浚县的班次制定是“报班售票”线路，车票不提前预售，这是发车客运站制定的售票计划，网站自动生成，建议您随时关注或拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    吴贝贝

  • 标题： 北京省际客运信息网用户名忘了怎么办？
  • 发表时间： 2020/1/8 20:06:02   建议对象：联网售票中心

  • 北京省际客运信息网用户名忘了怎么办？怎么查看自己当初注册的用户名，麻烦用邮箱告知下，谢谢

    回复时间：2020-01-09 08:32:04

    您好：用户名及密码您都可以自行找回，首先确保您注册时预留的邮箱地址正确。点击首页右侧“忘记密码‘按钮，按照系统提示操作提交后，用户名及密码会发送到您注册时预留的电子邮箱里。

  • [建议人]

    张冰冰

  • 标题： 网上购票
  • 发表时间： 2020/1/8 18:01:00   建议对象：联网售票中心

  • 没买上票，购物车也没有订单，老是说同一证件只能买一张什么鬼？明明没买上

    回复时间：2020-01-09 08:26:48

    您好：登录后请把订单管理里未支付的订单取消点，您才能重新进行购票操作，如果还是不行，请拨打我们人工客服电话010—83831748咨询解决。

  • [建议人]

    秦剑锋

  • 标题： 春节加车多吗
  • 发表时间： 2020/1/8 16:48:44   建议对象：莲花池站

  • 春节加车多吗？买不着票

    回复时间：2020-01-08 16:53:18

    您好：关于是否有加班车情况，您请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    王凯文

  • 标题： 1月11号 11:00 发往阳原的车票为什么查不到
  • 发表时间： 2020/1/8 16:32:50   建议对象：莲花池站

  • 是 发往阳原 不是阳泉 18号的 可以查到11点有一趟车 代号5551的 ，但是18号之前的 就查不到 是没有放票么？

    回复时间：2020-01-08 16:46:13

    您好：不是意思我看错了，现在能查询到信息了，您再试试。

  • [建议人]

    王凯文

  • 标题： 1月11号 11:00 发往阳原的车票为什么查不到
  • 发表时间： 2020/1/8 16:04:41   建议对象：莲花池站

  • 1月11号 11:00 发往阳原的车票为什么查不到呢。18号的就可以9-17号的都没有

    回复时间：2020-01-08 16:23:29

    您好：经查询系统显示，1月11日莲花池站发往阳泉没有10:40分这个班次，发车时间分为9:15分、12:00点、14:30分和16；00点整。

  • [建议人]

    林涛

  • 标题： 微信下单后在网站看不到
  • 发表时间： 2020/1/8 16:02:54   建议对象：联网售票中心

  • 微信下单成功，也支付成功，但是在网站上上看不到

    回复时间：2020-01-08 16:22:43

    您好：请注明微信平台名称。

  • [建议人]

    王凯文

  • 标题： 1月11号 10:40 发往阳原的车票为什么查不到呢
  • 发表时间： 2020/1/8 16:02:51   建议对象：莲花池站

  • 1月11号 10:40 发往阳原的车票为什么查不到呢。18号的就可以9-17号的都没有

    回复时间：2020-01-08 16:21:59

    您好：经查询系统显示，1月11日莲花池站发往阳泉没有10:40分这个班次，发车时间分为9:15分、12:00点、14:30分和16；00点整。

  • [建议人]

    赵艳敏

  • 标题： 新发地到濮阳
  • 发表时间： 2020/1/8 15:53:12   建议对象：新发地站

  • 新发地到濮阳的卧铺高一级为什么票价有的161有的180元，有什么区别吗

    回复时间：2020-01-08 16:00:00

    您好：我们不是新发地客运站，关于票价不同有什么区别的问题，您请拨打新发地站电话咨询确认。

  • [建议人]

    孙玉泉

  • 标题： 退票款啥时候到
  • 发表时间： 2020/1/8 15:08:14   建议对象：联网售票中心

  • 订票之后已经退了，但是款一直没收到

    回复时间：2020-01-08 15:13:22

    您好：请提供本网站订单号或取票单号，以便我们查询您的购票和退票信息。正常情况下，自您操作退票之日起，车票款会在10个工作日内（周六、周日及节假日除外），返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。

  • [建议人]

    杜玉桥

  • 标题： 代理点问题
  • 发表时间： 2020/1/8 14:57:14   建议对象：联网售票中心

  • 打电话问代理点，都不再卖汽车票，希望将代理服务一栏内容进行更新，以免误导乘客。

    回复时间：2020-01-08 15:03:40

    您好：好的，非常感谢您的提示。

  • [建议人]

    王飞雪

  • 标题： 地点问题
  • 发表时间： 2020/1/8 14:45:21   建议对象：新发地站

  • 想请问一下， 我买的是21号早上9点到淄博的车， 现在发现上面写的是周村，能问一下这个是过淄博到周村吗？

    回复时间：2020-01-08 14:51:00

    您好：经查询系统显示，新发地站发往周村班车途径淄博，但该班车不进淄博客运站，您只能在服务区或高速口下车不建议您购买该班次车票，您请考虑清楚。赵公口站有直达淄博的班车。

  • [建议人]

    秦石峰

  • 标题： 网上购票的取票时，需要身份证复印件吗
  • 发表时间： 2020/1/8 14:38:52   建议对象：六里桥站

  • 网上购票的取票时，除了身份证原件还需要身份证复印件吗，只出示身份证原件不行吗

    回复时间：2020-01-08 14:44:10

    您好：本人取票不需要复印件。乘车人取票时，请出示您购票时登记的有效证件、网站提供的网站取票单号；为他人代取时，请您出示乘车人的有效证件（原件），代取人的身份证原件和复印件、网站提供的网站取票单号。 并请确认客票是否是您需要的，再请工作人员出票。由于交通、天气等因素的影响，为防止您错过发车时间，建议您尽快到发车站取票。

  • [建议人]

    张武杰

  • 标题： 售票服务异常，错误代码5000
  • 发表时间： 2020/1/8 14:17:38   建议对象：赵公口站

  • 售票服务异常,错误代码：50000,内容：系统维护，暂停售票业务。下午到底能买票吗，是不是要等春运后，大过年的维护系统，平时干吗去了，今天都第三天了，什么时候维护好，要等春运后吗？ 看到问题一览里面说8号下午就能恢复？为什么9号了都下午了，还操作不了？

    回复时间：2020-01-08 14:20:06

    您好：现在网上售票已恢复正常您先试试。

  • [建议人]

    李春阳

  • 标题： 买不了票
  • 发表时间： 2020/1/8 14:15:02   建议对象：永定门站

  • 这都多久了，为啥还买不了票，回不了家，系统维护维护这么久吗？

    回复时间：2020-01-08 14:19:09

    您好：正在网上已恢复正常您试试。