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  • [建议人]

    常柯柯

  • 标题: 已经退票但钱未到账
  • 发表时间: 2020/6/28 7:35:42   建议对象:新发地站
  • 我于本月10号购票,于本月13号到电话进行退票客服说会在15个工作日之内退款但到现在我并未收到退款,可以帮我看看这是怎么回事吗,谢谢

    回复时间:2020-06-28 10:46:46

    您好:请您提供一下您的订单号码或者您也可以拨打电话83831748咨询。咨询电话工作时间8:30-17:00

  • [建议人]

    王琦

  • 标题: 疫情暂停营运退票费
  • 发表时间: 2020/6/18 13:06:34   建议对象:六里桥站
  • 疫情的退票是否产生扣手续费,已经电话联系过,他们不能确定,建议到车站去退票,现在疫情严重,如何去人员密集的场所呢?建议网上退票不收取手续费。

    回复时间:2020-06-18 14:54:14

    您好:关于扣手续费的问题,您请拨打六里桥客运站电话咨询确认,电话号码:83831780.

  • [建议人]

    毛靖宇

  • 标题: 退票款多久到账
  • 发表时间: 2020/6/17 13:23:29   建议对象:六里桥站
  • 汽车停运,已做退票操作。会扣手续费吗?票款啥时候到账?

    回复时间:2020-06-18 08:38:29

    您好:因站上的原因停运不会收手续费,请拨打六里桥站电话咨询确认。正常情况下,自您操作退票之日起,10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会原路返回到账,如果没有到账,请先拨打发卡银行人工客服电话咨询确认到账事宜,,再拨打银联客服人工客服电话95516查询退票款给您返回到哪个银行。

  • [建议人]

    刘女士

  • 标题: 咨询线路
  • 发表时间: 2020/6/16 16:33:50   建议对象:八王坟站
  • 到辽宁朝阳的客车通了吗

    回复时间:2020-06-17 08:32:38

    您好:请拨打八王坟客运站咨询电话确认。

  • [建议人]

    毛靖宇

  • 标题: 六里桥到承德522
  • 发表时间: 2020/6/15 13:27:01   建议对象:六里桥站
  • 六里桥到承德522 到承德哪个站啊 路程大概几个小时

    回复时间:2020-06-16 08:28:04

    您好:具体的落客站点您请拨打发车客运站电话咨询确认,正常情况下,六里桥站发往承德的运行时间大约4个小时左右。

  • [建议人]

    潘秀丹

  • 标题: 查询运营情况
  • 发表时间: 2020/6/12 19:39:09   建议对象:六里桥站
  • 您好,麻烦问一下六里桥到山西原平县的线路恢复运营了吗?在线售票显示为“暂不预售”

    回复时间:2020-06-15 08:29:05

    您好:经查询系统显示,目前没有发往原平的直达班车,六里桥站发往忻州配载班车途径原平,该班次是“报班售票”线路,车票不提前预售,这是发车客运站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    石雪然

  • 标题: 请问6月12日北京回宁晋有车吗?
  • 发表时间: 2020/6/11 19:14:39   建议对象:联网售票中心
  • 请问6月12日北京回宁晋有车吗?网络查不到信息,无法网络购票。

    回复时间:2020-06-12 08:56:34

    您好:北京发往宁晋班车已恢复正常运营,该班次是“报班售票”线路,车票不提前预售,所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息,这是发车客运站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    杨女士

  • 标题: 四惠去滦南
  • 发表时间: 2020/6/9 14:01:42   建议对象:四惠站
  • 四惠去滦南的班车什么时候通车

    回复时间:2020-06-10 08:27:51

    您好:经查询系统显示,四惠客运站发往滦南班车已恢复运营,目前该班次车票可提前2天(含当日)预购。

  • [建议人]

    王松乐

  • 标题: 永定门到柏乡
  • 发表时间: 2020/6/8 16:39:36   建议对象:永定门站
  • 永定门到柏乡啥时候通车售票啊?6月20号后能恢复通车吗?已经降至三级了亲

    回复时间:2020-06-09 08:32:06

    您好:经查询永定门站发往柏乡线路已恢复运营,该班次是“报班售票”线路,车票不提前预售,这是发车客运站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    邵先生

  • 标题: 电话号码提示不存在
  • 发表时间: 2020/6/6 17:27:40   建议对象:赵公口站
  • 赵公口汽车站留的电话号码不存在

    回复时间:2020-06-08 09:04:01

    您好:刚拨打67229491这个咨询电话没有问题,本网站首页下边的咨询电话号码正常使用。

  • [建议人]

    田女士

  • 标题: 六里桥到晋州
  • 发表时间: 2020/6/5 11:50:42   建议对象:六里桥站
  • 请问端午假期六里桥站到晋州或者深泽的线路开放了吗?看网上还不能买票呢。

    回复时间:2020-06-05 12:04:07

    您好:经查询系统显示,目前六里桥站发往晋州和深泽县班车已恢复营运,车票能否提前预购都是发车客运站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    王先生

  • 标题: 943何时恢复通车
  • 发表时间: 2020/6/2 9:39:04   建议对象:永定门站
  • 希望尽快恢复通车

    回复时间:2020-06-02 10:14:21

    您好:943路不是省际客运班线,请拨打公交热线96166咨询确认。

  • [建议人]

    李阳

  • 标题: 出票失败不自动退款
  • 发表时间: 2020/5/29 18:13:27   建议对象:联网售票中心
  • 一个联网购票车站,显示出票失败,没有自动退款,也没有手动退款操作,更没有任何的操作帮助 2020052911648700 2020-05-29 17:33:30 ¥80.00 1 0 ¥80.00 出票失败

    回复时间:2020-06-01 08:32:19

    您好:网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。如果10个工作日后车票款没有到账,请拨打我们人工客服电话010—83831748查询。

  • [建议人]

    刘挺

  • 标题: 四惠往返滨河村
  • 发表时间: 2020/5/29 18:03:46   建议对象:四惠站
  • 四惠往返滨河村(迁安)班车什么时候发车。火车没票,汽车没票,每次回家都得拼车,票价150。

    回复时间:2020-06-01 08:29:57

    您好:经咨询四惠客运站,目前发往滨河村线路已恢复运营,迁安还没有恢复运营,详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    娟子

  • 标题: 永定门到莱州的车什么时间能通?
  • 发表时间: 2020/5/28 15:51:07   建议对象:永定门站
  • 永定门到莱州的车什么时间能通车呀?能给个准确的日期吗?复班表也不更新了,打电话到车站问回答说不清楚……

    回复时间:2020-05-29 08:32:36

    您好:我们不是永定门客运站,班车恢复营运客运站是第一时间知道,以客运站答复的为准,如果我们收到发车客运站复班时间表我们会及时在本网站首页发布,您也可以随时关注首页公告。

  • [建议人]

    王女士

  • 标题: 找回密码方式不科学
  • 发表时间: 2020/5/28 11:33:36   建议对象:联网售票中心
  • 1,系统发密码到注册邮箱之前,请先部分提示是哪个邮箱。 2,如果没有收到重置密码的邮件,联系谁?联系方式是什么?请在网页上明示。 综上,我忘记了注册邮箱,也无法联系贵网。

    回复时间:2020-05-28 12:36:47

    您好:请拨打我们人工客服电话010—83831748咨询解决。

  • [建议人]

    吕金松

  • 标题: 北京到沧州的汽车票
  • 发表时间: 2020/5/28 10:56:21   建议对象:联网售票中心
  • 在网站上买到了北京到沧州的汽车票,想确定这条线路现在是否真的已经正常运营了吗?

    回复时间:2020-05-28 12:34:14

    您好:请注明乘车日期和发车客运站的名称,也可以请提供本网站订单号或取票单号,以便我们查询。

  • [建议人]

    张小姐

  • 标题: 四惠车站
  • 发表时间: 2020/5/13 18:35:31   建议对象:四惠站
  • 四惠到宝坻通车了吗?

    回复时间:2020-05-14 08:14:46

    您好:目前四惠客运站正在逐步恢复运营班线,发车计划表我们已发布在本网站首页“最新公告”里,欢迎您查阅,您也可以拨打四惠客运站咨询电话查询确认。

  • [建议人]

    我就想买张票儿

  • 标题: 支付方式体验不好,请问什么时候能接入支付宝或微信呢
  • 发表时间: 2020/5/9 20:33:31   建议对象:联网售票中心
  • 支付方式体验不好,请问什么时候能接入支付宝或微信呢,我相信那样的话,网上买票的人会很多

    回复时间:2020-05-11 08:30:35

    您好:您可以用手机微信扫一扫功能,扫描首页登录下边“壹行天下”二维码,链接后可进行购票操作。

  • [建议人]

    王俊贤

  • 标题: 网站 退票栏找不到
  • 发表时间: 2020/5/9 15:49:38   建议对象:联网售票中心
  • 请问网站站 退票或改签在哪里操作呀

    回复时间:2020-05-09 16:39:09

    您好:网上预购的车票,如果是您改变出行计划不能乘车,该班次客票不能在网上进行改签操作,可以在网站进行退票操作,退票手续费规定:距发班时间2小时以外(不含),扣除票面额的10%;距发班时间2小时以内(含),扣除票面额的20%;发车后不退票。特殊退票:包括雨、雪雾天气以及坏车等站内发生特殊原因停班,可在网上或到发车站内办理全额退票。