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  • [建议人]

    毛冲冲

  • 标题: 提前取票时间
  • 发表时间: 2019/1/5 17:33:13   建议对象:六里桥站
  • 请问我买了201-2-2号的票 ,可以提前多少天去车站取票呢? 怕那天去取不到票

    回复时间:2019-01-06 09:46:50

    您好:购票成功后至乘车当日,在发车站营业时间内都可以取票。

  • [建议人]

    李志宝

  • 标题: 春运期间北京到浑源下午的班次不能在线买票
  • 发表时间: 2019/1/5 13:24:55   建议对象:六里桥站
  • 建议开放春运期间北京到浑源下午的班次的在线售票,方便旅客提前购票。

    回复时间:2019-01-06 09:45:32

    您好:车票能否提前预购都是发车客运站制定的售票计划,网站自动生成,具体情况请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    陈秀宁

  • 标题: 增加改签功能
  • 发表时间: 2019/1/5 10:37:18   建议对象:联网售票中心
  • 建议增加改签功能,方便因临时事务更改出行日期的旅客

    回复时间:2019-01-06 09:43:38

    您好:长途汽车是定员售票,网上预购的车票不能改签,如果改变出行计划,发车前都可以在网上进行退票操作。

  • [建议人]

    李小龙

  • 标题: 退款信息
  • 发表时间: 2019/1/5 9:57:53   建议对象:联网售票中心
  • 请问1.4日申请的退款什么时候可以退款成功

    回复时间:2019-01-06 09:40:03

    您好:正常情况下,自您操作退票之日起,10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会原路返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。

  • [建议人]

    李力

  • 标题: 帮忙催促一下退款
  • 发表时间: 2019/1/5 1:15:27   建议对象:新发地站
  • 官网上购买2月1号,北京到阳泉的长途车票,系统已经提交退票退款,两天了,一直显示网页退票,查看账户也没有入账,十分着急,辛苦核实催促,尽快退款

    回复时间:2019-01-06 09:38:13

    您好:请提供本网站取票单号或订单号,以便我们查询您的购票和退票信息。

  • [建议人]

    苏仕东

  • 标题: 可以带宠物吗
  • 发表时间: 2019/1/4 19:44:45   建议对象:六里桥站
  • 请问可以带宠物猫吗?按时打疫苗,不会发出声音影响其他乘客。

    回复时间:2019-01-06 09:37:23

    您好:我们不是六里桥站无法准确的回复您,关于乘车携带宠物的问题,您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    崔红日

  • 标题: 请问去延吉的票不在网上预售吗?
  • 发表时间: 2019/1/4 18:44:18   建议对象:四惠站
  • 请问去延吉的票不在网上预售吗?

    回复时间:2019-01-06 09:35:53

    您好:目前不能,经查询系统显示,四惠客运站18:00点发往延吉的班次是“报班售票”线路,车票不提前预售,所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息。这是发车站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    何华

  • 标题: 付款方式
  • 发表时间: 2019/1/4 18:30:56   建议对象:联网售票中心
  • 需根据居民的实际付款方式情况进行升级系统,快速,高效,方便,节约时间,节约人力。

    回复时间:2019-01-06 09:31:30

    您好:您可以用手机摇一摇首页登录下边“壹行天下”二维码,链接后可进行购票操作。

  • [建议人]

    张磊

  • 标题: 2月2日到锦山的票是买不了了吗?
  • 发表时间: 2019/1/4 16:43:16   建议对象:六里桥站
  • 搜索的时候搜索不到,麻烦帮忙解答写 谢谢

    回复时间:2019-01-06 09:30:19

    您好:经查询系统显示,目前六里桥站2月1日以后发往锦山的班次是“报班售票”线路,车票不提前预售,所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息。这是发车站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    张健

  • 标题: 坐客车可以携带宠物么
  • 发表时间: 2019/1/4 16:26:00   建议对象:六里桥站
  • 坐客车可以携带用小笼子装好的体重为350克左右的小宠物上车么

    回复时间:2019-01-06 09:27:57

    您好:关于乘车携带宠物的问题,您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    孙先生

  • 标题: 查询车次经过的车站
  • 发表时间: 2019/1/4 16:19:22   建议对象:联网售票中心
  • 希望网站增加车次所经过的各个站点名称,这样更方便一些

    回复时间:2019-01-06 09:27:10

    您好:一般省际长途都是点到点中途没有站点,在首页“在线查询”里输入站点能查询到信息的说明有这个站点,详细情况您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    苗女士

  • 标题: 退票问题
  • 发表时间: 2019/1/4 13:59:36   建议对象:新发地站
  • 网上订票,未取票之前可以全额退票吗

    回复时间:2019-01-06 09:21:22

    您好:如果是您自己的原因不能正常乘车,退票会有手续费。退票手续费规定:距发班时间2小时以外(不含),扣除票面额的10%;距发班时间2小时以内(含),扣除票面额的20%;发车后不退票。特殊退票:包括雨、雪雾天气以及坏车等站内发生特殊原因导致停班全额退票。

  • [建议人]

    张海鸿

  • 标题: 开往大同浑源下午的车次
  • 发表时间: 2019/1/4 13:45:51   建议对象:六里桥站
  • 为什么从2月1号开始没有发售下午的车次,上午的赶不上啊

    回复时间:2019-01-06 09:18:28

    您好:经查询系统显示,目前六里桥站2月1日以后15:00点发往浑源的班次是“报班售票”线路,车票不提前预售,这是发车站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    宋李杉

  • 标题: 找回密码
  • 发表时间: 2019/1/4 13:23:43   建议对象:联网售票中心
  • 很多年前注册的想找回密码,说是发给了我的邮箱,但是不显示发给了哪个邮箱,我去哪个邮箱找回呢,或者加上一些手机号找回的方式

    回复时间:2019-01-06 09:13:55

    您好:请拨打我们人工客服电话83831748咨询解决。

  • [建议人]

    朱智宇

  • 标题: 去往锡林郭勒盟黄旗的车为什么没有了?
  • 发表时间: 2019/1/4 10:09:15   建议对象:永定门站
  • 作为运营我很能了解平常去往黄旗的人不多造成的运营压力,但是为什么不在年前的时候开放这条线路呢?我们这些要回黄旗的人以前可以一直坐回去,现在反而要一直转车才行,这不是倒行逆施吗!望修复这条线路。

    回复时间:2019-01-06 09:13:14

    您好:经查询系统显示今天永定门还有发往黄旗的配载车,明天开始就查询不到该班次的信息,具体情况您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    王海龙

  • 标题: 为什么买到票,收不到购票成功的短信
  • 发表时间: 2019/1/3 18:39:49   建议对象:六里桥站
  • 为什么买到票,收不到购票成功的短信

    回复时间:2019-01-06 09:04:16

    您好:本网站没有开通短信提示业务,当您在银联支付页面成功后,请您务必返回我们的页面确认您的订单,购票成功显示:“订单状态”为“出票成功”,票状态为“购票成功”,其它状态一律为购票失败。凡是在网上购票并支付成功的旅客,本网站会将订单信息保存在您的订单中,请及时查看订单详情。

  • [建议人]

    赵志华

  • 标题: 2月1号以后,六里桥到昔阳的就停止网上售票了?
  • 发表时间: 2019/1/3 17:55:32   建议对象:六里桥站
  • 2月1号以后,六里桥到昔阳的就停止网上售票了?

    回复时间:2019-01-15 10:49:53

    您好:经查询系统显示,目前六里桥站发往昔阳班次车票2月1日以后都是“报班售票计划,车票不提前预售,这是发车客运站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    达拉

  • 标题: 客运站售票时间
  • 发表时间: 2019/1/3 17:40:48   建议对象:六里桥站
  • 请问客运站售票时间是几点

    回复时间:2019-01-06 08:59:05

    您好:六里桥客运站的营业时间:5:30—19:30。

  • [建议人]

    田先生

  • 标题: 去惠民的车此处
  • 发表时间: 2019/1/3 14:09:34   建议对象:联网售票中心
  • 请问,去山东惠民的长途车现在有几班?分别在哪个车站发出?谢谢

    回复时间:2019-01-03 14:29:34

    您好:经查询系统显示,新发地站每天只有一班发往惠民的班车,发车时间为7:50分。

  • [建议人]

    李凯

  • 标题: 新发地到四公司
  • 发表时间: 2019/1/3 11:41:51   建议对象:新发地站
  • “在线查询”怎么查不到新发地到四公司的路线了

    回复时间:2019-01-03 12:40:00

    您好:在系统里没有查询到四公司站点信息,各客运站在规范站点信息,有可能这个站点没有正规手续,详细情况请咨询客运站。