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[建议人]
迟富伟
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标题： 增加沿线停靠信息
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发表时间： 2019/9/26 15:36:57
建议对象：六里桥站
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建议增加沿线停靠信息，往赤峰、宁城方向中间站下车，可是不知道客车走哪条线路。只知道终点站，中途下车的不敢买票
回复时间：2019-09-26 16:19:00
您好：省际长途客运一般都是直达线路，中途没有站点，请拨打六里桥站电话查询确认。
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[建议人]
卢华鹏
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标题： 购买国庆当天到唐山的车票
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发表时间： 2019/9/26 13:37:54
建议对象：四惠站
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目前四惠客运站所有的班次都是“报班售票”线路，车票不提前预售，那如何购买国庆当天到唐山的车票？
回复时间：2019-09-26 13:41:53
您好：我们不是四惠客运站，建议您拨打四惠客运站电话咨询确认10月1日能否正常发车，四惠客运站咨询电话您请在本网站首页下方查询。
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[建议人]
王大虎
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标题： 怎么查询
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发表时间： 2019/9/26 13:04:24
建议对象：赵公口站
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怎么查询不到赵公口到街关30号票的出售情况。
回复时间：2019-09-26 13:21:34
您好：在“在线购票”购票系统里能查询班次信息的，您就可以预购，查询不到信息的，有可能是“报班售票”线路或该班次车票已预售完。
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[建议人]
夏小华
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标题： 支付失败不可以重新支付
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发表时间： 2019/9/26 12:40:17
建议对象：联网售票中心
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支付失败，后点开订单，但不可以重新支付。
回复时间：2019-09-26 13:18:46
您好：请不要在点支付了，时间超时会导致支付失败，如果还需要购票，请先把这张客票操作取消后，重新进行购票操作。
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[建议人]
黄英飞
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标题： 登录有异常
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发表时间： 2019/9/26 10:02:20
建议对象：联网售票中心
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登录后直接显示一个错误 内容：
错误
参数一个订单中至少应该包含一张车票 无效
回复时间：2019-09-26 10:08:36
您好：请拨打我们人工客服电话010—83831748咨询解决。
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[建议人]
秦晓璇
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标题： 六里桥到定州的票预订不了
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发表时间： 2019/9/25 20:33:13
建议对象：六里桥站
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六里桥到定州的票是都卖完了吗？为什么显示没有车次
回复时间：2019-09-26 08:50:16
您好：请注明乘车日期，以便我们查询。
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[建议人]
穆舸
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标题： 9月30号到洛阳的网上什么时候可以预定
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发表时间： 2019/9/25 18:08:26
建议对象：联网售票中心
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9月30号到洛阳的网上什么时候可以预定？一个也没看到
回复时间：2019-09-26 08:47:57
您好：经查询系统显示，目前莲花池站发往洛阳班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，这是莲花池站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。
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[建议人]
穆舸
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标题： 到洛阳的票为什么不能提前一天预售
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发表时间： 2019/9/25 18:05:55
建议对象：联网售票中心
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到洛阳的票为什么不能提前几天在网上预售，而且只有莲花池的，六里桥去洛阳的大巴为什么网上看不到
回复时间：2019-09-26 08:48:37
您好：经查询系统显示，六里桥站没有发往洛阳班线。目前莲花池站发往洛阳班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，这是莲花池站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。
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[建议人]
彭永超
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标题： 北京到南召的车是没有了吗？
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发表时间： 2019/9/25 16:30:29
建议对象：赵公口站
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从北京到河北沧州河间南召的汽车是没有了吗？怎么查询不到了？
回复时间：2019-09-26 08:43:04
您好：在系统里没有查询到南召这个站点信息，可能这个站点没有合法进站手续，详细情况您请拨打赵公口站电话查询确认。
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[建议人]
年鹏飞
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标题： 北京到郸城早9:00的没办法预定
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发表时间： 2019/9/25 15:42:47
建议对象：莲花池站
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北京到郸城早9:00的车次停了？还是不在网上预定需要到站点买？
回复时间：2019-09-25 16:16:01
您好：目前莲花池客运站到郸城早上9点的班次为“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次预售信息，这是发车客运站制定的售票计划，网站自动生成。详细情况请拨打莲花池客运站电话咨询确认。
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[建议人]
李永涛
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标题： 订票钱已付过
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发表时间： 2019/9/25 15:11:58
建议对象：莲花池站
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订票钱已付过最后显示支付失败我的钱哪去了
回复时间：2019-09-25 16:23:29
您好：如果银联口您费用了，系统显示支付失败，说明您没有购票成功，购票款会原路返回您购票所使用的银行账户内。正常情况下，自您操作购票之日起，自您操作退票之日起，10个工作日内（周六、周日及节假日除外），已扣的车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。请耐心等待。
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[建议人]
李艳
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标题： 购买订票
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发表时间： 2019/9/25 14:13:46
建议对象：四惠站
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四惠站到古冶站为什么没有票？
回复时间：2019-09-25 14:32:57
您好：目前四惠客运站所有的班次都是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次预售信息，这是发车客运站制定的售票计划，网站自动生成。详细情况请拨打四惠客运站电话咨询确认。
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[建议人]
王振强
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标题： 北京10月1日发往唐山的客车网上可以预定吗
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发表时间： 2019/9/25 13:53:14
建议对象：四惠站
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查不到预订信息，最近的车次都没有
回复时间：2019-09-25 14:18:02
您好：经查询系统显示，目前10月1日发往唐山的班次车票均已售完。
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[建议人]
宋懿
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标题： 网站预售时间
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发表时间： 2019/9/25 12:34:58
建议对象：莲花池站
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为什么30号，29号的莲花池开往河北宁晋的车不能从网上买了呢
回复时间：2019-09-25 13:37:58
您好：可以在网上预购，经查询系统显示，目前莲花池站13:30分发往宁晋班次车票，可以提前7天预购。
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[建议人]
王崇娜
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标题： 退票客服
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发表时间： 2019/9/25 11:20:30
建议对象：赵公口站
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退票几天可以退换，客服电话不是不接，就是正在通话中
回复时间：2019-09-25 11:47:23
您好：在网上或车站办理完退票又需退票单据为报销凭证时，请在该票的退票状态为“退款成功”次日后10日内到发车站网售换票窗口办理。
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[建议人]
冯小小
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标题： 到林州的车票信息怎么没有了
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发表时间： 2019/9/25 9:45:47
建议对象：莲花池站
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以前都可以网上订票的，但是现在查为什么没有到林州的车票信息了。不能订票了吗
回复时间：2019-09-25 11:50:04
您好：经查询系统显示，目前莲花池站9:30分发往林州班次车票可提前3天（含当日）预购，网上和车站预售时限是同步进行。
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[建议人]
北京到天镇
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标题： 北京发往天镇的汽车
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发表时间： 2019/9/25 9:09:22
建议对象：六里桥站
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北京发往天镇的大巴，总是到了阳高让天镇的人下车，完了，再转一个小黑车，把人拉到天镇，希望能够重视乘客。
回复时间：2019-09-25 11:42:40
您好：请注明乘车日期，班次等信息，以便我们把上述情况反馈到六里桥站相关主管部门。
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[建议人]
张迪
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标题： 支付方式能改成支付宝或微信吗
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发表时间： 2019/9/25 9:00:46
建议对象：联网售票中心
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用云闪付支付了几张车票，时间问题退款，好几天了都到不了账，并且客服完全起不到作用。我记得以前是可以用支付宝付的，现在不行了。能改变一下吗？别再用这种鸡肋的支付方式。（直接用银行卡付更不安全）
回复时间：2019-09-25 11:13:12
您好：您可以用手机摇一摇首页登录下边“壹行天下”二维码，链接后可进行购票操作。
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[建议人]
姜世一
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标题： 十一到岫岩的车票可以电话预定么
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发表时间： 2019/9/25 7:31:59
建议对象：四惠站
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十一到岫岩的车票可以电话预定么
回复时间：2019-09-25 10:58:17
您好！目前没有电话订票业务，您可以在北京省际客运信息网站或者各客运站现场进行购票，
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[建议人]
陈海英
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标题： 退票退款
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发表时间： 2019/9/24 18:56:24
建议对象：新发地站
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我在网上办理的在线退票，钱什么时候能退到帐户上
回复时间：2019-09-25 10:45:34
您好！通常情况下，十个工作日内退票款会返回到您之前支付的账户内。
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