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[建议人]
张楠
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标题： 停运为啥不发通知
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发表时间： 2022/4/19 1:07:41
建议对象：赵公口站
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北京到交河的，停运为啥不发通知，我也没看到通知，这个票怎么放的，也没个通知，最好有个通知，或者有个公众号，这样大家买票也能看到，心里有的准
回复时间：2022-04-21 16:55:03
您好：线路班次计划，非我们网站制定，而是各客运站根据自身运营情况制定，网站自动生成售票计划。感谢您的建议！
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[建议人]
韩凤举
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标题： 线路停发为什么不发通行
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发表时间： 2022/3/31 23:03:19
建议对象：新发地站
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在官网发通知啊，什么动静都没有
回复时间：2022-04-06 10:56:52
您好：线路班次计划售票、停班为各客运站自行规划定制，网站自动更新。您的建议我们会及时反馈给客运站，感谢建议！
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[建议人]
丁少华
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标题： 注销邮件已经发了版半月有余
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发表时间： 2022/3/7 11:03:00
建议对象：联网售票中心
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注销邮件已经发了版半月有余，现在依然可以登录。
你们也不看我问题的详细描述，总是机械性的回复：关于网站用户申请注销（账户）需要提交注册信息的说明 本着对广大注册用户负责，本网站针对个别用户，申请...
回复时间：2022-03-09 15:14:22
已注销
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[建议人]
丁少华
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标题： 注销账号问题
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发表时间： 2022/3/6 18:41:09
建议对象：联网售票中心
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你好，申请已经提交了半月有余，还没注销
回复时间：2022-03-07 09:20:03
关于网站用户申请注销（账户）需要提交注册信息的说明
本着对广大注册用户负责，本网站针对个别用户，申请提出“注销注册账户”的要求，首先需要对用户原注册的相关信息进行人工身份验证。具体办法：
1、提交注册时填写的用户名或电子邮箱地址（必须有一项是正确的）、手机号码、姓名等信息，并注明申请《注销注册账户》的要求。
2、提交注册的证件（身份证）扫描件或者数码照（要求正、反面清晰易辨，文件大小不超过1M）；
请将上述信息发送到邮箱service@e2go.com.cn；
3、网站工作人员在5个工作日内，对您提交的信息进行身份验证核对后、在系统里进行注销操作
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[建议人]
丁少华
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标题： 建议注销
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发表时间： 2022/2/21 16:43:15
建议对象：联网售票中心
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注销申请已经提交了，还没通过。
建议开发个自主注销功能。
工信部要求所有平台必须提供注销功能。
回复时间：2022-03-01 13:36:42
关于网站用户申请注销（账户）需要提交注册信息的说明
本着对广大注册用户负责，本网站针对个别用户，申请提出“注销注册账户”的要求，首先需要对用户原注册的相关信息进行人工身份验证。具体办法：
1、提交注册时填写的用户名或电子邮箱地址（必须有一项是正确的）、手机号码、姓名等信息，并注明申请《注销注册账户》的要求。
2、提交注册的证件（身份证）扫描件或者数码照（要求正、反面清晰易辨，文件大小不超过1M）；
请将上述信息发送到邮箱service@e2go.com.cn；
3、网站工作人员在5个工作日内，对您提交的信息进行身份验证核对后、在系统里进行注销操作。
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[建议人]
cad
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标题： 注销账号可以线下办理吗
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发表时间： 2022/2/7 12:27:03
建议对象：联网售票中心
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看到网站系统老旧，个人信息修改不用验证，用户名也无法修改，对你们系统安全没有信心。
请问可以线下办理注销业务吗？
回复时间：2022-02-09 10:04:46
关于网站用户申请注销（账户）需要提交注册信息的说明
本着对广大注册用户负责，本网站针对个别用户，申请提出“注销注册账户”的要求，首先需要对用户原注册的相关信息进行人工身份验证。具体办法：
1、提交注册时填写的用户名或电子邮箱地址（必须有一项是正确的）、手机号码、姓名等信息，并注明申请《注销注册账户》的要求。
2、提交注册的证件（身份证）扫描件或者数码照（要求正、反面清晰易辨，文件大小不超过1M）；
请将上述信息发送到邮箱service@e2go.com.cn；
3、网站工作人员在5个工作日内，对您提交的信息进行身份验证核对后、在系统里进行注销操作。
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[建议人]
辛灵
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标题： 29号到朔州发车退还一下手续费
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发表时间： 2022/1/28 9:30:12
建议对象：六里桥站
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29号客运不发车，退票收了手续费啦
回复时间：2022-01-28 16:51:30
您好：停班信息以客运站通知为准。客运站通知您停班免手续费，网站退票自动免手续费。
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[建议人]
卜志华
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标题： 注销账号
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发表时间： 2022/1/27 22:35:59
建议对象：联网售票中心
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由于忘记账号和密码，邮箱不能接收到更改链接，希望能够增加注销账号，可以重新注册
回复时间：2022-01-28 16:52:55
关于网站用户申请注销（账户）需要提交注册信息的说明
本着对广大注册用户负责，本网站针对个别用户，申请提出“注销注册账户”的要求，首先需要对用户原注册的相关信息进行人工身份验证。具体办法：
1、提交注册时填写的用户名或电子邮箱地址（必须有一项是正确的）、手机号码、姓名等信息，并注明申请《注销注册账户》的要求。
2、提交注册的证件（身份证）扫描件或者数码照（要求正、反面清晰易辨，文件大小不超过1M）；
请将上述信息发送到邮箱service@e2go.com.cn；
3、网站工作人员在5个工作日内，对您提交的信息进行身份验证核对后、在系统里进行注销操作。
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[建议人]
连立杰
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标题： 班次取消了，为什么不自动取消车票
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发表时间： 2022/1/27 17:05:52
建议对象：六里桥站
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取消了，票也应该取消啊
回复时间：2022-01-28 16:51:15
您好：停班信息以客运站通知为准。客运站通知您停班免手续费，网站退票自动免手续费。
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[建议人]
连立杰
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标题： 先把手机号规则改下把
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发表时间： 2022/1/27 17:03:19
建议对象：六里桥站
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新号段的好多公司没法进行注册或者改手机号
回复时间：2022-01-28 16:50:36
您好：手机号码注册问题我们会及时传给技术人员解决。感谢您的建议。
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[建议人]
王某某
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标题： 1月29日08:30发往广灵停了吗
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发表时间： 2022/1/26 11:24:40
建议对象：六里桥站
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1月29日08:30发往广灵停了吗？为什么退票提示’已经退票了不要重复退票‘
回复时间：2022-01-28 16:46:43
您好：停班信息以客运站通知为准。客运站通知您停班免手续费，网站退票自动免手续费。
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[建议人]
史丽丽
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标题： 1月28号
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发表时间： 2022/1/26 11:06:41
建议对象：六里桥站
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1月28号发涞源的车停了吗
回复时间：2022-01-28 13:27:28
您好：线路班次计划由各客运站制定，售票网站自动生成.您可以微信关注北京六里桥客运主枢纽微信公众号进行查询购票。
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[建议人]
刘志强
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标题： 疫情班次停运了
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发表时间： 2022/1/24 10:15:54
建议对象：六里桥站
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购票后 消息说班次因疫情停用了，请问如何退票，手续费不能免除吗
回复时间：2022-01-28 09:55:24
您好：停班信息以客运站通知为准。客运站通知您停班免手续费，网站退票自动免手续费。
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[建议人]
娇娇
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标题： 应县停运吗
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发表时间： 2022/1/24 7:31:27
建议对象：六里桥站
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六里桥到应县26号发车吗？
回复时间：2022-01-25 16:57:30
您好：线路班次计划由各客运站制定，售票网站自动生成。
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[建议人]
刘先生
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标题： 退票多长时间到账？
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发表时间： 2022/1/22 19:35:56
建议对象：赵公口站
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17号定了一张26号的汽车票，21号申请退票了，显示退票成功，可以钱我还没有收到？？
回复时间：2022-01-23 09:35:41
您好：在本网站购票后发生退票，我们财务部门会把退票款返回到银联，剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行，再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内，整个流程需要在10个工作日（周六、周日银联和银行不办公）内完成。正常情况下，自您操作退票之日起，10个工作日内（周六、周日及节假日除外），退票款会原路返回到账， 请耐心等待。
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[建议人]
胡慧峰
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标题： 停运信息更新不及时
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发表时间： 2022/1/22 13:57:51
建议对象：六里桥站
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还有一个小时发车，都到了车站取了票了，才说停运，为什么不能及时发短信告知，或者及时在官网更新呢。
回复时间：2022-01-23 09:32:41
您好：线路班次计划由客运站制定，是否停班以相关客运站答复为准。
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[建议人]
李海涛
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标题： 账号异常
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发表时间： 2022/1/19 18:55:00
建议对象：联网售票中心
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忘记密码后没有任何办法，重置密码说异常，没有其他渠道处理
回复时间：2022-01-20 10:40:29
您好：您重置密码没有收到邮件，请注意邮件是否被认为是垃圾邮件屏蔽，您所登录的邮箱是否为您注册时留的邮箱。
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[建议人]
王湾湾
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标题： 从六里桥到灵丘的车
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发表时间： 2022/1/17 10:57:33
建议对象：六里桥站
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1月29日从六里桥到灵丘的车，一直买不了，显示：售票服务异常,错误代码：50000,内容：锁座失败！系统繁忙！请稍候尝试！ 怎么回事?
回复时间：2022-01-17 16:12:30
您好：您也可以微信扫描网站首页上方二维码使用小程序购票。
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[建议人]
张新丽
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标题： 显示还有余票，生成订单500
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发表时间： 2022/1/17 10:50:33
建议对象：六里桥站
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显示有余票，生成订单支付提示系统异常
回复时间：2022-01-17 16:11:58
您好：您也可以微信扫描网站首页上方二维码使用小程序购票。
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[建议人]
徐富强
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标题： 北京到沽源
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发表时间： 2022/1/16 17:16:00
建议对象：六里桥站
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我以前一直都是从六里桥到沽源，这几个月突然不发了，能不能尽快开通，一天到沽源的班线
回复时间：2022-01-17 09:15:26
您好：线路班次计划售票为各客运站自行规划定制，网站自动更新售票。您的建议我们会及时反馈给客运站。
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