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[建议人]
星星
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标题: 为啥5月1-2日没有到招远的票
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发表时间: 2021/4/30 11:30:47
建议对象:四惠站
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请问为什么5月1日-2日查询不到到招远的票?是卖完了还是这两天的不网售?多谢!
回复时间:2021-04-30 12:07:33
您好:经系统查询四惠客运站至招远的线路目前已售罄。
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[建议人]
郭日发
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标题: 显示有票却不让购买
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发表时间: 2021/4/30 10:31:49
建议对象:六里桥站
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网站显示有票但无法购买,显示5000错误,系统繁忙。没有人工解释,也没有技术人员维护一下么?那为什么不直接显示没票呢?
回复时间:2021-04-30 10:38:38
您好:由于节前购票用户较多导致系统繁忙。请您多次尝试,给您带来的不便深感抱歉。
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[建议人]
王乐乐
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标题: 售票服务异常,错误代码:50000,内容:系统繁忙!
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发表时间: 2021/4/30 10:04:58
建议对象:联网售票中心
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加入购物车一直售票服务异常,错误代码:50000,内容:系统繁忙!,咋说你们也是个大单位啊,弄个网站这么点人访问就崩溃了,还行不行了,真丢人
回复时间:2021-04-30 10:13:30
您好:由于节前购票用户较多导致系统繁忙。请您多次尝试,给您带来的不便深感抱歉。
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[建议人]
耿捷
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标题: 出票没有成功,但是却扣费成功
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发表时间: 2021/4/30 10:03:17
建议对象:联网售票中心
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您好,我客运网站买票出票没有成功,但是却成功扣费,拨打网页上留的联系方式却打不通,这种情况应该怎么办。
回复时间:2021-04-30 10:13:11
您好:网站购票出票没有成功,由银联把票款返回到用户的发卡银行,再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内,整个流程需要在10个工作日(周六、周日银联和银行不办公)内完成。正常情况下,自您操作退票之日起,10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会原路返回到账, 请耐心等待。
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[建议人]
李龙
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标题: 售票服务异常,错误代码:50000,内容:系统繁忙
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发表时间: 2021/4/30 9:55:26
建议对象:六里桥站
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售票服务异常,错误代码:50000,内容:系统繁忙,都没有技术人员处理么,一直都买不了票,这网站有啥用
回复时间:2021-04-30 10:10:35
您好:由于节前购票用户较多导致系统繁忙。请您多次尝试,给您带来的不便深感抱歉。
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[建议人]
王子欣
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标题: 购票困难
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发表时间: 2021/4/30 9:10:46
建议对象:六里桥站
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售票服务异常,错误代码:50000,内容:系统繁忙,请稍候再试太恶心了,一直是系统繁忙。
回复时间:2021-04-30 09:34:38
您好:由于节前购票用户较多导致系统繁忙。请您多次尝试,给您带来的不便深感抱歉。
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[建议人]
刘敏
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标题: 售票服务异常,错
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发表时间: 2021/4/29 19:52:21
建议对象:六里桥站
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售票服务异常,错误代码:50000,内容:系统繁忙,请稍候再试太恶心了,一直是系统繁忙。根本买不到票
回复时间:2021-04-30 08:58:58
您好:由于节前购票用户较多导致系统繁忙。请您多次尝试,给您带来的不便深感抱歉。
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[建议人]
王先生
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标题: 短信提醒
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发表时间: 2021/4/29 18:20:27
建议对象:联网售票中心
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订票成功后,不给发送成功短信,导致乘客查看信息不方便
回复时间:2021-04-30 08:58:38
您好:网站订票没有短信通知,感谢您的建议。
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[建议人]
王翰卓
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标题: 支付方式
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发表时间: 2021/4/29 15:17:40
建议对象:联网售票中心
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网络e2go.com.cn支付方式缺乏主流的微信、支付宝支付方式,造成支付极其复杂、困难。
回复时间:2021-04-29 16:37:48
您好:感谢您的建议,我们会认真记录反馈。
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[建议人]
llll
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标题: 显示有票但是不能购买
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发表时间: 2021/4/29 14:11:02
建议对象:六里桥站
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售票服务异常,错误代码:50000,内容:系统繁忙,请稍候再试!什么原因
回复时间:2021-04-29 16:36:35
您好:由于节前购票用户较多导致系统繁忙。请您多次尝试,给您带来的不便深感抱歉。
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[建议人]
llll
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标题: 显示有票但是不能购买
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发表时间: 2021/4/29 14:04:37
建议对象:六里桥站
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售票服务异常,错误代码:50000,内容:系统繁忙,请稍候再试!什么原因
回复时间:2021-04-29 16:36:30
您好:由于节前购票用户较多导致系统繁忙。请您多次尝试,给您带来的不便深感抱歉。
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[建议人]
李雪纯
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标题: 显示有票但是不能购买
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发表时间: 2021/4/29 13:15:19
建议对象:六里桥站
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5月1号显示还有很多票但是一直不能购买是什么原因
回复时间:2021-04-29 13:27:24
您好:节前购票用户较多,请您多次尝试,给您带来的不便深感抱歉。
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[建议人]
高志军
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标题: 老是繁忙!
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发表时间: 2021/4/29 12:21:00
建议对象:联网售票中心
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一到节假日就不行了!动不动就繁忙!加入购物车四五张了!就是繁忙买不了!超时!你们这么忙的话就把购物车这一步取消了直接支付!这么大公司动不动就不行了!丢不丢人
回复时间:2021-04-29 12:27:36
您好:节前购票用户较多,请您多次尝试,给您带来的不便深感抱歉。
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[建议人]
于龙军
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标题: 五一的票可以购买
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发表时间: 2021/4/29 11:56:54
建议对象:六里桥站
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5月1号的票可以够买,为啥4月30号的就一直报错?
回复时间:2021-04-29 12:27:18
您好:节前购票用户较多,请您多次尝试,给您带来的不便深感抱歉。
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[建议人]
唐红玉
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标题: 出票失败
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发表时间: 2021/4/29 11:33:23
建议对象:六里桥站
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刚刚买了两张车票,分开支付的,银行卡已经支付了车票钱,但是一张票显示出票失败,一张显示未支付,怎么办?
回复时间:2021-04-29 12:26:48
您好:出票失败后,由银联把票款返回到用户的发卡银行,再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内,整个流程需要在10个工作日(周六、周日银联和银行不办公)内完成。正常情况下,自您操作退票之日起,10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会原路返回到账, 请耐心等待。
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[建议人]
信哥哥
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标题: 网站报错
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发表时间: 2021/4/29 10:11:51
建议对象:联网售票中心
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加入购物车、生成订单报错:
执行命令定义时出错。有关详细信息,请参阅内部异常。
没有运维管吗?
回复时间:2021-04-29 11:10:12
您好:节前购票用户较多,请您多次尝试,给您带来的不便深感抱歉。
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[建议人]
蚌盔盔
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标题: 关于4月30日晚6:30发往迁安的班次的相关问题
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发表时间: 2021/4/27 19:15:03
建议对象:四惠站
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1.其首末站显示四惠--迁安(水厂)其中迁安(水厂)是什么意思?
2.五一假期客流巨大 该班次时间合适 但迟迟不放票(显示不可网售)是为何?
3.建议在4月30日晚加班车往迁安方向 以提前导流五一假期客流
回复时间:2021-04-28 09:10:50
您好:您的建议我们会反馈至相关客运站,客运站线路班次会根据实际情况与客运企业协商制定。
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[建议人]
梁燕平
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标题: 请求加车次
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发表时间: 2021/4/26 18:38:03
建议对象:天通苑北站
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希望在天通苑北站新增几趟去内蒙古锡林浩特市的车。谢谢
回复时间:2021-04-27 12:17:15
您好:感谢您的建议,我们会及时反馈给相关单位。
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[建议人]
刘先生
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标题: 关于退票
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发表时间: 2021/4/26 17:45:58
建议对象:四惠站
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订单状态显示(网络退票),没拿票显示已出票,退票也没到账,请问什么情况,该如何操作
回复时间:2021-04-27 12:16:21
您好:网站购票后在退票的,一般情况下您退订车票后,我们财务部门会把退票款返回到银联,剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行,再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内,整个流程需要在10个工作日(周六、周日银联和银行不办公)内完成。正常情况下,自您操作退票之日起,10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会原路返回到账, 请耐心等待。
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[建议人]
李晓凤
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标题: 网站没有票,可以现场买到吗?
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发表时间: 2021/4/26 15:15:12
建议对象:赵公口站
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是否所有的票都在网站购买?如果网站不能买到可以现场买吗?
回复时间:2021-04-27 12:15:05
您好:网站售票为客运站已开通预售的班次。
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