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[建议人]
张继祥
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标题： 到石家庄的车
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发表时间： 2012/1/16 17:10:34
建议对象：六里桥站
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我回石家庄，必须回去当天买票吗？你那里晚上营业吗？或早上几点开始营业？
回复时间：2012-01-16 17:17:02
您好：石家庄线路是报班可售线路，请您于发车当日到发车客运站购票。
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[建议人]
牛丽媛
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标题： 购买车票
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发表时间： 2012/1/16 17:07:08
建议对象：四惠站
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网站查到有到滦县的票，08:50
四惠
滦县
9502 [座]
京A-C0906
北京银建（滦县）
大型高一级
￥70.00
不含保险
但是在在线买票界面就没有车，怎么回事？
回复时间：2012-01-16 17:15:07
您好：该线路显示为报班可售，请您于发车当日到发车客运站购票。
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[建议人]
贾越
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标题： 购买车票
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发表时间： 2012/1/16 17:05:24
建议对象：六里桥站
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这就是当时的详细情况 就是我觉得不应该告诉我卖完了 之后我买的到别的地方的票 其实就是建议 能准确点信息
回复时间：2012-01-16 17:15:04
您好:本网站只售预售线路客票,如果您所购线路为报班可售线路,那么报班后方可售票,客运站会根据运力随时调整售票方式,对于报班可售线路我们建议旅客咨询客运站
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[建议人]
李兴华
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标题： 网银无法支付
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发表时间： 2012/1/16 17:00:21
建议对象：联网售票中心
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用网上银行支付时，总提示购票信息错误，我用网银在其它网站上购物都没问题啊！
回复时间：2012-01-16 17:11:49
您好:请您咨询银联
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[建议人]
贾越
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标题： 购买车票
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发表时间： 2012/1/16 16:56:07
建议对象：六里桥站
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关键是我昨天去问，人家就告诉我说卖完了，我说我一直在盯着，为什么就没有了呢 然后告诉我说不知道你怎么盯，这就是你们的态度，我觉得大过节的挺着急的，是不是应该准确一些，那不应该告诉我卖完了把~~~~~
回复时间：2012-01-16 17:01:42
您好：请您将您的详细情况说清楚，以便我们核实
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[建议人]
谢勇
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标题： 22号去山西朔州
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发表时间： 2012/1/16 16:51:40
建议对象：联网售票中心
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又来麻烦您了，抱歉，我是因为实在太急了，请问报班售票是什么意思啊，还有就是网上订票和电话订票和实地卖票是同步进行的吗 谢谢了
回复时间：2012-01-16 17:03:24
您好：报班可售线路，报班后方可售票，节日期间客运站在运力无法得到保障时部分线路会采用报班可售的售票方式，此情况报班后方可售票，无法确定报班时间，请您咨询客运站，本网站只售预售线路客票
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[建议人]
孙洁
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标题： 22号有车道承德 么
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发表时间： 2012/1/16 16:37:58
建议对象：六里桥站
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你好 我问下 一月22号 的车还是正常发承德么
回复时间：2012-01-16 16:48:00
您好：六里桥站您春节期间运营班车停复班计划，我们已发布在本网站首页滚动栏中，详细情况您请在网站首页公告里查阅。
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[建议人]
谢勇
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标题： 22号去山西朔州
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发表时间： 2012/1/16 16:27:20
建议对象：联网售票中心
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我看了停复班的公告了，在22号是正常的，可现在还没刷新出来，是在什么时候刷新出来卖票
回复时间：2012-01-16 16:45:21
您好：您请随时关注，22日此班次有可能是报班售票。
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[建议人]
张启超
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标题： 四惠站还加车吗
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发表时间： 2012/1/16 16:25:24
建议对象：四惠站
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您好 我想问下，四惠客运站19号上午发车到赤峰的还有票吗 还会加车吗 到赤峰是几个小时呢 谢谢
回复时间：2012-01-16 16:44:03
您好：四惠客运站19日又发往赤峰班车，正常情况下，运行时间约6个小时左右。
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[建议人]
王欢
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标题： 订单状态不对
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发表时间： 2012/1/16 16:20:53
建议对象：赵公口站
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您好！我的订单中有一张车票我还没取票，为什么网站上订单状态为“已取票”？订单号：2012010800005246。
1. 我去车站还能取到车票吗？
2. 如果要退票，有没有办法通过网站退票？
回复时间：2012-01-16 16:39:36
您好：您请尽快到乘车站核实解决。
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[建议人]
刘剑峰
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标题： 网上购票取票有没有时间限制
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发表时间： 2012/1/16 16:18:23
建议对象：六里桥站
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网上购票取票有没有时间限制？开车前2小时取票可么？？？比如我今天订20号的票，20号开车前2小时取就可以么？
回复时间：2012-01-16 16:20:21
您好：请您先确认您的订单状态为“出票成功”。发车前携带乘车人购票有效证件、网站取票单号到发车站指定窗口取票。由于近期客流量较大，建议您提前取票。如果您选择发车当日取票，建议您提前2小时取票，以避免错过发车时间，影响您的出行。发车后不退票。
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[建议人]
谢勇
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标题： 22号去山西朔州
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发表时间： 2012/1/16 16:10:10
建议对象：联网售票中心
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22号去山西朔州还有车发吗，一直在等，还没更新
回复时间：2012-01-16 16:17:07
您好：六里桥站运营班车春节期间停复班计划，我们已发布在本网站首页滚动栏中，详细情况您在首页网站公告中查询阅。
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[建议人]
孙亮
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标题： 为什么到滨河村的票网上不能买？
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发表时间： 2012/1/16 15:41:09
建议对象：四惠站
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为什么到滨河村的票网上不能买？
回复时间：2012-01-16 15:49:20
您好：本网站只售预售票，首页“在线查询”中可以搜素到所有的车次，如果操作栏有“转到购票”字样，表示该线路为预售线路，在车次确定为预售线路时无法查询到该车次，表示票已售磐。如果操作栏没有链接，表示该线路为报班可售线路，报班可售线路，报班后方可售票，无法确定客运站报班时间，请您咨询客运站.四惠站到滨河村为报班可售线路
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[建议人]
刘念
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标题： 除了发车站，还有别的取票点吗？
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发表时间： 2012/1/16 15:40:36
建议对象：六里桥站
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除了发车站，还有别的取票点吗？我怎么查不到？
回复时间：2012-01-16 15:41:44
您好：只能去发车站指定窗口取票。请您先确认您的订单状态为“出票成功”。发车前携带乘车人购票有效证件、网站取票单号到发车站指定窗口取票。由于近期客流量较大，建议您提前取票。如果您选择发车当日取票，建议您提前2小时取票，以避免错过发车时间，影响您的出行。发车后不退票。
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[建议人]
樊靖
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标题： 退换票问题
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发表时间： 2012/1/16 15:40:07
建议对象：赵公口站
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我是昨天下午买的票 今天看见又出现了几趟车 我想改乘 如果我现在退了可以直接购买不用等钱翻到卡上吗？
回复时间：2012-01-16 16:03:11
您好：不能改乘，网上退票是要扣手续费的，退票手续费规定: 距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。
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[建议人]
洪先生
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标题： 六里桥-容城(107)
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发表时间： 2012/1/16 15:35:53
建议对象：联网售票中心
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我买了一张票显示路线是六里桥-容城(107)，请问
容城(107)是什么意思？是终点站是容城，走107国道的意思吗？
回复时间：2012-01-16 16:00:53
您好：是的，是走107国道。
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[建议人]
樊靖
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标题： 退换票问题
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发表时间： 2012/1/16 15:31:09
建议对象：赵公口站
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我之前购买了一张到哈尔滨的票 我发现时间不是很合适 如果我现在在网上退了 可以直接在购买么 还是要等到钱返到卡上才可以购买
回复时间：2012-01-16 15:34:42
您好：一个身份正号每天只能网购一次客票，如果您今天操作过一次购票，今天就不能再操作了。
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[建议人]
李红岩
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标题： 怎么买保险
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发表时间： 2012/1/16 15:07:27
建议对象：联网售票中心
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在网上要怎么买保险呀，买了一张车票，可整个过程中没看到可以买保险的提示
回复时间：2012-01-16 15:32:10
您好，网购客票保险票的购买状态为默认一张的状态，如果您不需要买可以选择“取消”。
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[建议人]
孙振堂
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标题： 是否有票
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发表时间： 2012/1/16 15:06:16
建议对象：六里桥站
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您好，20号到朔州下午的车票现在还有吗？
20号当天还有预留的没？
回复时间：2012-01-16 15:35:08
您好：20日下午16点有发往朔州的班车，节前车票紧张，您请尽快到客运站或代理点购买车票。
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[建议人]
苏香香
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标题： 我想问下几点开始售票
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发表时间： 2012/1/16 14:45:28
建议对象：六里桥站
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我想问下，到柴沟堡当天几点开始售票？必须是当天可以买票吗？
回复时间：2012-01-16 15:27:58
您好：该线路属于报班可售线路，请于发车当日到发车站取票，或随时关注网站信息。
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