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[建议人]
刘娟
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标题： 退票后发现今天无法再购票
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发表时间： 2012/1/16 8:54:21
建议对象：联网售票中心
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您好，退票后再买发现今天只能买一张，退票时没有提示，您看能不能协助解决一下，谢谢！
回复时间：2012-01-16 09:10:14
您好：网站有规定，对于退票者，购票时使用的身份证件在退票当日不能继续订购客票。如果系统中还有余票，您请尽快到代理点或车站购票车票。
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[建议人]
王荣春
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标题： 窗口买票用身份证吗？
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发表时间： 2012/1/16 4:00:14
建议对象：六里桥站
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我想问一下，我的二代的身份证丢了，如果我去六里桥车站买票，需要身份证吗？如果用，一代身份证能买吗？急！！
回复时间：2012-01-16 08:26:43
您好：一代身份证无法取票，客运站取票窗口通过二代身份证读卡器读取身份证信息以便核对。取票时需要提供乘车证件、网站取票单号
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[建议人]
李佳佳
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标题： 提前几天可以网上购票？
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发表时间： 2012/1/16 2:23:18
建议对象：四惠站
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1.四惠站，可以提前几天网上购票呀？
2.要是在车站买票可以提前几天购票呀？
回复时间：2012-01-16 08:29:43
您好：四惠站2011年12月23日至1月21日预售天数为15天（含当日）
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[建议人]
吕桂林
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标题： 邮箱写错了 不能验证邮箱
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发表时间： 2012/1/16 1:04:07
建议对象：联网售票中心
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注册账号时我的邮箱填写时写错了，激活邮件我不能接受，导致我不能激活账号，怎么才能解决这个问题
回复时间：2012-01-16 08:52:14
您好：您的电话拨打拨通，您请拨打客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
考沙尔拜提汗
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标题： 查票系统是不是有bug
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发表时间： 2012/1/16 0:55:29
建议对象：联网售票中心
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为什么查从北京到莒县的票，奇数号日有票（比如1月21号），而偶数号日没票（比如1月22号）。查北京去其它地方的票，也是如此。
回复时间：2012-01-16 08:47:43
您好：部分客运站春节期间运营班车停复班计划我们已发布在首页滚动栏中，请在首页查询，近两天如果接到客运站“春节”运营班车停复班计划时，我们会及时在首页最新公告栏中上传信息，请随时关注"本站首页"节前发布的公告。
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[建议人]
杨亚亚
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标题： 18号给留两张票 明天早上
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发表时间： 2012/1/15 23:13:10
建议对象：联网售票中心
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明天早上付款
回复时间：2012-01-16 08:42:34
您好：为了其它用户的利益，网上没有设置预留票操作功能。
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[建议人]
杨立朋
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标题： 查不到车次
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发表时间： 2012/1/15 22:54:48
建议对象：联网售票中心
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为什么查不到六里桥到行唐的车次？系统老是说我输入的到达站行唐不正确，怎么回事啊
回复时间：2012-01-16 08:38:00
您好：六里桥站发往行唐班次是“报班售票”线路，此班次车票不能提前预购。
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[建议人]
魏龙
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标题： 搜索不出来 到西安的
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发表时间： 2012/1/15 22:49:07
建议对象：联网售票中心
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在线购票查询那输入到达地 搜索不出来啊 急死了 速度恢复什么问题
回复时间：2012-01-16 08:36:25
您好：有两种可能1、此班次车票已售完；2、此班次是报班售票线路，车票不能提前预购
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[建议人]
贾斯萌
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标题： 搜不到八王坟
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发表时间： 2012/1/15 22:43:48
建议对象：联网售票中心
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为什么搜不到八王坟到辽宁朝阳的票呢？
回复时间：2012-01-16 08:35:55
您好：由于八王坟站在本网站上还没有开通网上支付功能，八王坟站除个别班次当天报班售票外，车票预售期为30天，您可以到离您最近的长途汽车客票代售点，现场购买八王坟站班次的车票，长途车票代售点的信息您请在“为您服务”摸块里代理点信息中查询，也可以提前到八王坟站售票窗口购买车票。
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[建议人]
魏龙
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标题： 我输入了到达地址
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发表时间： 2012/1/15 22:38:08
建议对象：联网售票中心
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怎么搜索不出来啊
回复时间：2012-01-16 08:34:57
您好：有两种可能1、此班次车票已售完；2、此班次是报班售票线路，车票不能提前预购。
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[建议人]
周春
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标题： 不显示票啊
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发表时间： 2012/1/15 22:30:55
建议对象：六里桥站
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15号定19号北京去宽城的车票为什么不显示票的信息啊，无法订票啊，请尽快给个回复谢谢了！着急啊!
回复时间：2012-01-16 08:32:29
您好：六里桥站发往宽城班次是“报班售票”线路，此班次车票不能提前预购。
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[建议人]
张吉鑫
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标题： 到定州的汽车票提前几天网上订票啊？
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发表时间： 2012/1/15 22:28:10
建议对象：联网售票中心
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到定州的汽车票提前几天网上订票啊？
回复时间：2012-01-16 08:29:11
您好：永定门站发往邯郸途经定州的车票，可以提前7天预购。
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[建议人]
李忻
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标题： 网上订票后在哪取票
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发表时间： 2012/1/15 22:16:32
建议对象：四惠站
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如题，我在网上已定了汽车票，请问四惠站在哪里取票？几号窗口？我从外地到北京转车，中间时间不多，多谢！
回复时间：2012-01-16 08:27:06
您好：四惠客运站取票窗口是售票大厅广播室 。
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[建议人]
马学峰
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标题： 22号的票
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发表时间： 2012/1/15 21:36:40
建议对象：六里桥站
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您好！请问22号有没有早上从北京到大同的班车呢？
回复时间：2012-01-16 08:18:31
您好：六里桥客运站春节期间运营班车停复班计划及春运期间部分线路预售时限的通知，我们已发布在本网站首页滚动栏中，详情情况您在首页查阅。
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[建议人]
刘念
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标题： 取票只可以到发车站去取吗？
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发表时间： 2012/1/15 20:59:49
建议对象：六里桥站
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定的20号的票，最迟什么时间取票，只能到发车站去取吗？
回复时间：2012-01-16 08:09:30
您好：建议您最晚取票时间请在发车2个小时前到乘车站取票。
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[建议人]
天世鹏
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标题： 关于名字的事
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发表时间： 2012/1/15 20:55:28
建议对象：联网售票中心
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你好，订票的时候我的名字里面错了一个字，身份证号是对的，怎么办啊
回复时间：2012-01-16 08:07:01
您好：到乘车取票时，当工作人员问起，您把情况与他们说明，因为票上有姓名和身份证号。
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[建议人]
天世鹏
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标题： 订票的名字问题
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发表时间： 2012/1/15 20:51:50
建议对象：六里桥站
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你好，定票的时候我的姓名里面一个字写错了 身份证号是对的 怎么办啊
回复时间：2012-01-16 08:04:03
您好：到乘车取票时，当工作人员问起，您把情况与他们说明，因为票上有姓名和身份证号。
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[建议人]
陈黎明
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标题： 一代身份证能买票吗，取票用一代身份证可以吗
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发表时间： 2012/1/15 20:43:26
建议对象：联网售票中心
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我没办二代身份证，一代身份证号能买票，取票时用一代身份证可以吗
回复时间：2012-01-15 20:46:27
您好：不可以，本网站不支持一代身份证，取票时客运站通过身份证读卡器扫描您的证件以便核对证件信息
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[建议人]
刘晓庆
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标题： 汽车票提前几天出售
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发表时间： 2012/1/15 20:21:47
建议对象：六里桥站
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北京到锡林浩特的车票，提前几天出售啊？
回复时间：2012-01-15 20:44:49
您好：六里桥站锡林浩特预售期8天(含当天)，如果您无法在本网站购票，建议您到客运站购票。六里桥客运站为了保证到站购票旅客的利益，对站外购票实行了每辆客车限购十张的限定
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[建议人]
LEE
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标题： 解释不清，电话不通
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发表时间： 2012/1/15 19:46:21
建议对象：联网售票中心
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您好：如果您在网站进行了退票操作~问题是我没有预定成功，95599短信通知已扣除……北京省际客运信息网（在线退票）栏 无信息。（订单管理）栏 订单状态是支付失败。请问如何解决，谢谢！
回复时间：2012-01-15 20:02:37
您好：订单状态为支付失败，表示您超时支付，本网站在生成订单页面开始25分钟倒计时，如果您超时支付，25分钟内我们未收到银联付款信息，该票释放。您在银联界面跳转到您的支付银行我们无法控制，您完成支付时返回到银联界面会有提示您支付超时，如果您直接关闭该页面就无法看到该提示。您的票款目前在银联，银联会在10个工作日内退回您支付账户
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