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[建议人]
陈淑贞
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标题： 1月21号的福州
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发表时间： 2012/1/16 11:41:45
建议对象：六里桥站
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为什么老是出现提示说什么到达地的名字或者简称的至少2位，我都输入福建福州，没错，为何还是不行，急
回复时间：2012-01-16 13:29:26
您好：您只能输入站点简拼，如福州需要输入“fz”就可以了。
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[建议人]
董兵兵
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标题： 打不进去电话
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发表时间： 2012/1/16 11:34:48
建议对象：六里桥站
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你们的电话怎么一直都在通话中 我定完票先打电话让你们确认一下都打不进去 能给我回过来吗？
回复时间：2012-01-16 11:39:40
您好：请您在您的订单管理中查看订单状态，如果您的订单状态为出票成功，表示您已成功购票。发车前携带乘车人购票有效证件、网站取票单号到发车站指定窗口取票。由于近期客流量较大，建议您提前取票。如果您选择发车当日取票，建议您提前2小时取票，以避免错过发车时间，影响您的出行。发车后不退票
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[建议人]
贾越
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标题： 加车什么时候买票
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发表时间： 2012/1/16 11:32:15
建议对象：六里桥站
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我想问一下 昨天我去车站问了说21号的北京到宁城的车票还有吗 人家告诉我说19、20.21号的都没有了，那为什么今天能查到20号的加车 我就奇怪了 能不能办点靠谱的事啊
回复时间：2012-01-16 11:37:17
您好：经查询，目前六里桥站到宁城16：30一班，报班可售班次，本网站只售预售线路，目前没办法购票，客运站将会根据运力随时调整班线，六里桥客运站为了保证到站购票旅客的利益，对站外购票实行了每辆客车限购十张的限定，建议您到客运站购票
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[建议人]
张德胜
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标题： 北京开往河北承德宽城的去六里桥车站现在能提前买票了吗？
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发表时间： 2012/1/16 11:26:18
建议对象：六里桥站
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北京开往河北承德宽城的班车去六里桥车站现在能提前买票吗？现在能卖19号中午12:00点车票吗？
回复时间：2012-01-16 11:32:10
您好：六里桥站到宽城为报班可售线路，本网站只售预售线路。报班可售线路，客运站报班后方可售票，无法确定客运站报班时间，请您提前咨询客运站83831716-83831720，六里桥客运站为了保证到站购票旅客的利益，对站外购票实行了每辆客车限购十张的限定，如果还不能在网站成功购票，请您到发车客运站购票。。
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[建议人]
张德胜
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标题： 北京开往宽城的去六里桥车站现在能提前买票吗？
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发表时间： 2012/1/16 11:18:04
建议对象：六里桥站
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北京开往宽城的班车去六里桥车站现在能提前买票吗？我想买19号中午12:00点的，现在能吗？最多提前几天吗？
回复时间：2012-01-16 11:26:15
您好：六里桥站到宁城19日12点班次票已售磐。请您选择19日其他时间段车次，现在已可售
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[建议人]
张明瑛
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标题： 取票号太长太难记住
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发表时间： 2012/1/16 10:53:59
建议对象：联网售票中心
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取票号太长太难记住，是否能象其他网站一样给手机发送短信。至于短信是要询问是否发送并可以收取合理费用的。
回复时间：2012-01-16 10:57:03
您好：谢谢您的建议，目前本网站未开通短信功能，在本网站试运行平稳后我们将会根据需求增加其他业务。目前我们的工作重点保障现有系统的稳定
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[建议人]
刘艳军
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标题： 22号车票为什么无法购买
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发表时间： 2012/1/16 10:41:49
建议对象：六里桥站
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22号六里桥发车至呼和浩特的大巴为什么无法购票？？
回复时间：2012-01-16 11:08:02
您好：六里桥站到呼和浩特为报班可售班次，报班后方可售票，无法确认客运站报班时间，请您咨询83831716-83831720
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[建议人]
陈阳
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标题： 安检问题
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发表时间： 2012/1/16 10:40:01
建议对象：六里桥站
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请问，白酒能过安检么，不是散装的，是瓶装的
回复时间：2012-01-16 11:14:39
您好：请您查看为您服务中的旅客须知
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[建议人]
史长花
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标题： 出票成功的订单是否能删除
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发表时间： 2012/1/16 10:15:51
建议对象：联网售票中心
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因为出票成功的票上都有身份证的详细信息，一旦用户名被盗，这些信息将会泄漏，所以当成功取到票时，用户自己可以将此订单彻底删除，更好的保证乘客信息，本人将非常感谢！
回复时间：2012-01-16 11:11:02
您好：身份证号码在票面打印中有4位数字是隐藏的，所以您不用担心信息泄露，谢谢您的建议。
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[建议人]
仲光达
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标题： 网上已经显示出票但到站里却告知没有定上
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发表时间： 2012/1/16 10:04:42
建议对象：六里桥站
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在网上订票成功除了订单号且已经扣完钱但却没有拿到票
回复时间：2012-01-16 11:09:31
您好：如果确实是扣了款，您先别着急，10个工作日内，银联会将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
郑昌海
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标题： 提前几天可以购票
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发表时间： 2012/1/16 10:03:30
建议对象：新发地站
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请问现在最多可提前几天可以购票
回复时间：2012-01-16 11:07:02
您好：新发地部分线路预售票时间段：2012年1月8日—1月20日，预售天数：10天（不含当日）。
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[建议人]
吴淑清
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标题： 电话问题
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发表时间： 2012/1/16 9:55:20
建议对象：六里桥站
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为什么客户服务电话一直打不通啊
回复时间：2012-01-16 10:00:04
您好：六里桥咨询电话：83831716--83831720，中间的电话都可以拨打。春运期间咨询电话繁忙，请耐心拨打。
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[建议人]
张立峰
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标题： 22号还有到深泽的车么？
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发表时间： 2012/1/16 9:45:10
建议对象：联网售票中心
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按照预售日期推算，今天应该是开始预售丽泽桥和永定门的车票，不过查询结果为空，请帮忙查询，是票已经销售完毕，还是22号（腊月二十九）车站就已经休息了呢？到达站为“深泽县”
回复时间：2012-01-16 10:45:39
您好:该车客票属于报班可售客票,请您及时关注网站,并到发车客运站买票。
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[建议人]
高书英
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标题： 为什么支付不成功
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发表时间： 2012/1/16 9:45:06
建议对象：联网售票中心
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我用工行的网银支付，为什么总是失败。提示订单数据有误，提示码：96113424，请问为什么
回复时间：2012-01-16 10:32:39
您好：请您咨询银联及支付银行。
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[建议人]
张寒
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标题： 出票成功就可以取票吗
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发表时间： 2012/1/16 9:26:57
建议对象：赵公口站
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您好 我订的20号的车票 显示出票成功 现在就可以去取吗？
回复时间：2012-01-16 09:41:36
您好：自网上购票成功后到发车前都可以持身份证到发车客运站取票。
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[建议人]
张先生
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标题： 22号还有到深泽的车么？
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发表时间： 2012/1/16 9:23:22
建议对象：联网售票中心
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按照预售日期推算，今天应该是开始预售丽泽桥和永定门的车票，不过查询结果为空，请帮忙查询，是票已经销售完毕，还是22号（腊月二十九）车站就已经休息了呢？
回复时间：2012-01-16 09:43:19
您好：请您写名到达站，以方便我们查询。
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[建议人]
陈祥平
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标题： 支付方式应在生成订单前告知
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发表时间： 2012/1/16 9:17:16
建议对象：联网售票中心
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支付方式应在生成订单前告知，我都到借记卡支付页面了，页面右侧说不支持中国最大的工商很行，这成了商业动作的一个笑话，网站页面设计者和合作方式操作者就是个SB.
回复时间：2012-01-16 10:31:07
你好：你的建议我们会反映给相关部门，但是请你使用文明语言提出建议。
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[建议人]
王江飞
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标题： 要到武安客车的电话
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发表时间： 2012/1/16 9:15:07
建议对象：六里桥站
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想联系到武安客车司机的电话
回复时间：2012-01-16 10:04:00
您好：我们没有司机的电话。
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[建议人]
王江飞
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标题： 搜不到我要到的车站
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发表时间： 2012/1/16 9:12:27
建议对象：六里桥站
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六里桥到武安.20号的车，搜不到，为什么啊？
回复时间：2012-01-16 10:28:33
您好：该车为报班可售车次，请您及时关注网站，或到发车站购票。
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[建议人]
刘娟
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标题： 退票后为什么当日不能再购买？
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发表时间： 2012/1/16 9:04:56
建议对象：联网售票中心
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购买时，提示说每个证件号每天只能购买一张车票（包括当前购物车、及所有未取消的订单）。我的订单已经退票了，购物车也是空的，为什么不能再买？
回复时间：2012-01-16 09:44:03
您好：网站有规定，对于退票者，购票时使用的身份证件在退票当日不能继续订购客票。如果系统中还有余票，您请尽快到代理点或车站购票车票。
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