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[建议人]
张先生
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标题： 车次运营不明确。
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发表时间： 2020/8/2 11:13:02
建议对象：联网售票中心
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网上查看北京到承德大巴只有3个车次，可是实际并不是，无法网络购票，只能现场进行购票。
回复时间：2020-08-03 13:40:03
您好：网站预售票是由发车客运站制定的售票计划而自动生成（如客运站计划中未开通网络售票则网站不能预售此车票），各客运站会根据现实情况对运营线路做出相应的调整。详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认发车时间和售票方式。感谢您的关注。
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[建议人]
凌宇
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标题： 注册信息邮箱写错为什么不能修改
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发表时间： 2020/8/1 18:07:25
建议对象：联网售票中心
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注册信息邮箱写错不能修改，激活信息没法接收，建议能否修改注册信息，设置客服回复此类问题。
回复时间：2020-08-03 13:29:04
您好：感谢您的建议，如要更改邮箱您可以拨打电话010-83831748咨询。
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[建议人]
李续
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标题： 密码没给我发邮箱
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发表时间： 2020/7/29 12:57:32
建议对象：联网售票中心
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建议可以用手机号登陆，用户名忘了，密码也忘了，输了身份证号和姓名，也没给我发邮箱里
回复时间：2020-07-29 13:33:50
您好：您可以查看一下您邮箱的垃圾邮件，也可以直接拨打电话010-83831748工作人员帮您处理。
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[建议人]
聂先生
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标题： 疫情期间请注意服务质量
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发表时间： 2020/7/27 21:32:10
建议对象：赵公口站
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北京紧张的抗击疫情告一段落，给父亲网购了7月27号周一赵公口离京的车票。
老人家手机程序用的不好，本以为首都的工作人员都是高素质、尊老携幼的。无奈，赵公口售票处的管理人员不但没有老吾老以及人之老的同理心，反而再三驱赶老人回家，让孩子教会使用app之后再来乘车。
能理解您在疫情期间执行政策的积极性，只是为人基本的伦常道德还望莫要忘记。
不要以抗击疫情为由，降低自身服务质量和道德素质。
回复时间：2020-07-28 15:57:51
您好：我们已把上述情况反馈到赵公口站相关部门，客运站主管负责人将会与您电话联系了解情况。
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[建议人]
严明
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标题： 啥时候通车
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发表时间： 2020/7/24 11:05:19
建议对象：八王坟站
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北京疫情已经全面平复，省际旅游和电影院已经逐步开放，虽然个别地区仍有案例专家也说实属正常连续很长时间没有案例的城市是不是考虑恢复通车，不能因噎废食啊！希望早日通车吧
回复时间：2020-07-26 08:24:47
您好：各个客运站正在逐步恢复班线，请您随时关注网站首页最新公告。我们会及时发布在本网站首页，您也可以拨打客运站电话咨询确认发车日期
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[建议人]
姚先生
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标题： 恢复客运
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发表时间： 2020/7/24 9:47:11
建议对象：八王坟站
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随着北京疫情平复，生活已经渐渐趋于正常，真心希望早日恢复省际通车！
回复时间：2020-07-26 08:24:36
您好：各个客运站正在逐步恢复班线，请您随时关注网站首页最新公告。我们会及时发布在本网站首页，您也可以拨打客运站电话咨询确认发车日期
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[建议人]
张先生
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标题： 恢复客运通车
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发表时间： 2020/7/23 10:03:56
建议对象：六里桥站
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省际旅游都允许了省际客车还不通，为什么？是不是有点刻意了
回复时间：2020-07-23 10:55:10
您好：感谢您的建议，我们会将的建议反馈到相关工作单位。目前还没有收到运营公司恢复线路的通知，如果接到通知我们会及时发布公告。由此带来的不便，敬请谅解
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[建议人]
张先生
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标题： 什么时候通车
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发表时间： 2020/7/22 19:43:24
建议对象：新发地站
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现在来回太不方便了，希望能尽快通车，到底哪天能通车啊？
回复时间：2020-07-23 10:55:01
您好：感谢您的建议，我们会将的建议反馈到相关工作单位。目前还没有收到运营公司恢复线路的通知，如果接到通知我们会及时发布公告。由此带来的不便，敬请谅解
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[建议人]
于先生
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标题： 恢复客运吧
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发表时间： 2020/7/22 15:11:12
建议对象：六里桥站
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现在北京以降级三级了，而且电影院和各个部门都恢复了，已经半年没有回家了，希望早早通车
回复时间：2020-07-22 15:28:44
您好：感谢您的建议，我们会将的建议反馈到相关工作单位。目前还没有收到运营公司恢复线路的通知，如果接到通知我们会及时发布公告。由此带来的不便，敬请谅解。
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[建议人]
陈宏悦
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标题： 四惠到遵化
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发表时间： 2020/7/22 10:33:12
建议对象：四惠站
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四惠到唐山遵化的车运行了吗
回复时间：2020-07-22 14:05:30
您好：目前还没有收到运营公司恢复线路的通知，如果接到通知我们会及时发布公告。由此带来的不便，敬请谅解。
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[建议人]
姚海龙
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标题： 啥时候通车
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发表时间： 2020/7/22 10:13:55
建议对象：六里桥站
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北京已对疫情调整至三级响应，且发布了交通运输部发布《交通运输部关于稳妥有序恢复省际旅游客运切实做好旅游客运常态化疫情防控有关工作的通知》，所以具体啥时候通车
回复时间：2020-07-22 14:06:22
您好：感谢您的建议，我们会将的建议反馈到相关工作单位。目前还没有收到运营公司恢复线路的通知，如果接到通知我们会及时发布公告。由此带来的不便，敬请谅解。
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[建议人]
常先生
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标题： 期待客运恢复
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发表时间： 2020/7/22 9:50:43
建议对象：六里桥站
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新发地疫情已经全面终止，以前经常往返北京，没感到客运的重要，疫情导致停止客运，这才感觉到客运的重要，幸好北京疫情已经平息期待客运早日恢复！
回复时间：2020-07-22 14:06:39
您好：目前还没有收到运营公司恢复线路的通知，如果接到通知我们会及时发布公告。由此带来的不便，敬请谅解。
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[建议人]
张红
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标题： 客运通车
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发表时间： 2020/7/22 8:36:19
建议对象：六里桥站
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不知道什么时候恢复客运，想回北京结果没有直达车，还得先去别的城市坐车才能返回，真心累
回复时间：2020-07-22 14:07:05
您好：目前还没有收到运营公司恢复线路的通知，如果接到通知我们会及时发布公告。由此带来的不便，敬请谅解。
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[建议人]
尹铁新
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标题： 期盼客运早日恢复
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发表时间： 2020/7/22 8:21:49
建议对象：八王坟站
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随着北京疫情的平复，希望能早日恢复省际客运，真的太不方便了！
回复时间：2020-07-22 14:07:37
您好：目前还没有收到运营公司恢复线路的通知，如果接到通知我们会及时发布公告。由此带来的不便，敬请谅解。
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[建议人]
闫先生
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标题： 期盼客运早点恢复
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发表时间： 2020/7/21 10:54:57
建议对象：六里桥站
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北京已对疫情调整至三级响应，期盼六里桥省际客运早点恢复，满足大家目的地不通火车而迫切需要乘坐省际客运大巴车出行的需求。谢谢
回复时间：2020-07-21 12:20:14
您好：感谢您的建议，我们会将的建议反馈到相关工作单位。目前还没有收到运营公司恢复线路的通知，如果接到通知我们会及时发布公告。由此带来的不便，敬请谅解。
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[建议人]
左文娟
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标题： 到浑源的车开通了吗
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发表时间： 2020/7/19 8:37:52
建议对象：六里桥站
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到浑源的车开通了吗
回复时间：2020-07-19 09:20:29
您好：目前还没有收到运营公司恢复线路的通知，如果接到通知我们会及时发布公告。由此带来的不便，敬请谅解。
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[建议人]
王玲玲
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标题： 北京到沧州献县车通了吗
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发表时间： 2020/7/15 15:51:14
建议对象：赵公口站
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北京到献县车通了吗。下午最晚一趟是几点？
回复时间：2020-07-17 09:49:15
您好：目前还没有收到运营公司恢复线路的通知，如果接到通知我们会及时发布公告。由此带来的不便，敬请谅解。
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[建议人]
游清辉
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标题： 到灵丘的客车什么时候开通呢？
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发表时间： 2020/7/15 11:33:56
建议对象：六里桥站
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到灵丘的客车什么时候开通呢？
回复时间：2020-07-15 14:44:58
您好：目前还没有收到运营公司恢复线路的通知，如果接到通知我们会及时发布公告。由此带来的不便，敬请谅解。
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[建议人]
刘盼龙
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标题： 什么时候恢复长途客运
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发表时间： 2020/7/13 9:31:40
建议对象：六里桥站
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什么时候可以恢复长途客运
回复时间：2020-07-15 09:02:13
您好：目前还没有收到运营公司恢复线路的通知，如果接到通知我们会及时发布公告。
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[建议人]
常柯柯
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标题： 已经退票但钱未到账
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发表时间： 2020/6/28 7:35:42
建议对象：新发地站
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我于本月10号购票，于本月13号到电话进行退票客服说会在15个工作日之内退款但到现在我并未收到退款，可以帮我看看这是怎么回事吗，谢谢
回复时间：2020-06-28 10:46:46
您好：请您提供一下您的订单号码或者您也可以拨打电话83831748咨询。咨询电话工作时间8:30-17:00
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