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[建议人]
王长喜
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标题： 售票点查询
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发表时间： 2015/1/18 14:41:01
建议对象：赵公口站
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赵公口的票哪里有售票点
回复时间：2015-01-18 15:59:42
您好：北京有70余家代理点，请您在网站首页“代理点介绍”中查询相关信息。
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[建议人]
孙阳坤
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标题： 到乌兰浩特的汽车在网上查不到！
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发表时间： 2015/1/18 14:38:00
建议对象：联网售票中心
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到乌兰浩特的汽车在目的站输入框里输入四个字有这个地名，但没有班次，为什么？订不上票。到赤峰、宁城的都有，打电话问都说在网上能订，急。
回复时间：2015-01-18 15:57:21
您好：永定门-乌兰浩特的线路是报班可售线路，请于出行当日到发车的客运站购票上车
春运期间的预售计划还未出台，请及时关注。
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[建议人]
张静
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标题： 无法购票
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发表时间： 2015/1/18 14:37:52
建议对象：六里桥站
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为什么总提示我售票服务异常，错误代码之类的，查询余票是有的，就是无法下单，什么情况
回复时间：2015-01-18 15:54:54
您好：六里桥客运站对网售的客票有数量的限制，总得到这样的提示应该就是可以在网站上买的票已售完，请您到客运站或代理点购买。
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[建议人]
于大勇
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标题： 登陆问题
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发表时间： 2015/1/18 14:34:58
建议对象：联网售票中心
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忘记用户名及密码，导致不能注册，邮箱也忘记了，没办法找回密码。就不知道怎么弄了。
回复时间：2015-01-18 15:53:38
您好：您可以申请注销用户，按照要求给我们提供信息，我们核实以后帮您注销用户，之后您可以再次申请注册。
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[建议人]
江莎
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标题： 何时能购买2月16日到西安的票
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发表时间： 2015/1/18 13:44:26
建议对象：六里桥站
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六里桥站预售期为31天，为什么现在只有1月31日之前的票，2月份的票现在无法购买，什么时候才能买呢？
回复时间：2015-01-18 15:51:21
您好：西安的线路现在还不能购买2月份的，具体的预售情况得咨询六里桥客运站。预售计划由客运站制定。
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[建议人]
杨玉皎
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标题： 客服电话打不通
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发表时间： 2015/1/18 13:43:40
建议对象：赵公口站
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赵公口的客服电话今天打不通啊 总是提示正在通话中 是因为今天客服休息吗？我想问2月16号北京到济南（东）具体是哪一个汽车站？谢谢
回复时间：2015-01-18 15:50:06
您好：客车具体的到站点还得咨询发车的客运站，客运站咨询电话比较繁忙，请您耐心拨打。
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[建议人]
邢卫东
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标题： 网上购票
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发表时间： 2015/1/18 13:20:25
建议对象：赵公口站
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2月17日为什么不能选中啊，只能选16号之前的。我买到广灵的票
回复时间：2015-01-18 15:48:08
您好：赵公口客运站预售30天，如果您现在不能购买17日的客票，就请您明天试一下，我们网站的售票时间是5：00-23：00
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[建议人]
王捷利
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标题： 网站六里桥2月17号车票
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发表时间： 2015/1/18 13:03:12
建议对象：六里桥站
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为什么2月17号的车票不在网上不能选择日期买票
回复时间：2015-01-18 13:14:41
您好：请说明到达站，我帮您查询一下。
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[建议人]
梁文
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标题： 退票换票
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发表时间： 2015/1/18 12:58:12
建议对象：六里桥站
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汽车票只能退票，能不能改换票呢？或是改换乘车日期呢？
回复时间：2015-01-18 13:14:07
您好：只能退票后再购买。
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[建议人]
邢卫东
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标题： 网上购票
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发表时间： 2015/1/18 12:52:48
建议对象：赵公口站
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我买到广灵的2月17号的票，为什么现在买不了
回复时间：2015-01-18 13:13:31
赵公口-广灵，2月17日8:00 那班的客票已经卖完，13：00的客票现在可以买。
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[建议人]
纪培煜
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标题： 退票问题
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发表时间： 2015/1/18 12:32:04
建议对象：联网售票中心
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我网站退票三四天了，到现在钱还没退回来，什么意思嘛
回复时间：2015-01-18 13:12:00
您好：退票款会在十个工作日内返回您的账户。这是银联规定的时间。
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[建议人]
李文秀
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标题： 不可以电话订票
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发表时间： 2015/1/18 12:22:34
建议对象：六里桥站
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不可以电话订票，官网订票还不可以使用支付宝，付钱很麻烦
回复时间：2015-01-18 13:11:24
您好：我们支持银联卡付款。
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[建议人]
赵兰
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标题： 发车河曲
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发表时间： 2015/1/18 11:48:22
建议对象：六里桥站
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请问六里桥站到河曲站的大巴在除夕前不发了么？？
回复时间：2015-01-18 13:09:17
您好：除夕前具体的发车情况请咨询发车的客运站。电话83831718
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[建议人]
明艳飞
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标题： 出票失败
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发表时间： 2015/1/18 11:07:20
建议对象：赵公口站
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铁路票不卖，汽车票出票失败，让不让人回家了
回复时间：2015-01-18 11:14:52
您好：出票失败后可以继续购买，目前购票人比较多，请您谅解。
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[建议人]
邢卫东
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标题： 网上购票
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发表时间： 2015/1/18 10:53:19
建议对象：赵公口站
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为什么现在买不了17号的票，只能买16号之前的。不是30天吗？
回复时间：2015-01-18 11:13:49
您好：请您告知目的站，我帮您查询一下。
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[建议人]
邢卫东
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标题： 售票时间
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发表时间： 2015/1/18 10:35:44
建议对象：赵公口站
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您好，网上当天几点开始售票。我想买17号的。怎么还不售票呢
回复时间：2015-01-18 10:45:49
您好：网上售票的时间是5：00-23：00
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[建议人]
谢承续
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标题： 取票时间
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发表时间： 2015/1/18 9:58:39
建议对象：赵公口站
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我网上购票成功后，我想问问我的取票时间范围是什么时间
回复时间：2015-01-18 10:42:29
您好：购票成功后至发车前都可以取票。
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[建议人]
王鑫
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标题： 2月17日有没有开往林东的客车？
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发表时间： 2015/1/18 9:35:26
建议对象：六里桥站
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查询时可以查得到 但购票却买不了
回复时间：2015-01-18 11:12:21
您好：请在发车站选定“六里桥”。您再试一下。
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[建议人]
黄
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标题： 无法付款
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发表时间： 2015/1/18 8:45:27
建议对象：联网售票中心
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银行卡支付，输入卡号号后，输入手机号，获取付款验证码后输入，点击开通并付款，但无反应。我的银行卡已开通网上支付功能。这是怎么回事。
回复时间：2015-01-18 11:11:03
您好：我们系统不支持手机支付，请使用银行卡支付。
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[建议人]
黄宝山
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标题： 出现异常退票，钱交了，票没出来，83831748电话一直占线
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发表时间： 2015/1/18 8:32:26
建议对象：联网售票中心
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付完款显示交易成功，账单管理显示异常退出，但是钱已经付了，并没有退回来。1月18日7点19分付款的。电话一直是占线或者无人接听状态，谢谢，希望尽快处理。
回复时间：2015-01-18 11:02:23
您好：电话繁忙请您理解，付款但出票失败的情况，票款会在十个工作日内返回。
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