在注册成功后，应该是每一个的人身份信息不能改，但是手机信息是应该可以改了，手机号是有变动的，不想身份证上的信息是一直不变的。建议网上购票能修改当时注册的手机号。

回复时间：2015-01-15 13:03:06

您好：目前手机信息不能自行更改，我们会把您的建议提交给技术部门，由此给您带来的不便，敬请谅解！您请拨打我们客服电话83831748核对注册信息后进行人工更改。

您好，我想买2月14日北京到西安的客车票，可是为什么只能查询到1月31日的，请问什么时候我才能在网上购买2月14日北京到西安的客车票。麻烦了

回复时间：2015-01-15 12:50:30

您好；我查询的结果也是这样，您请拨打六里桥站电话咨询。

查询显示有余票，购票却显示：售票服务异常,错误代码：13013,内容：该班次网售余票数不足，若查询仍有余票，请到客运站窗口购买！ 如果要到窗口购买开通网上购票有什么意义？ 有票就任性是嘛，想咋卖就咋卖

回复时间：2015-01-15 12:46:12

您好；您购买的是六里桥客运站线路车票吗？为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。

因为购票时间错误，我觉得贵站应该在乘客网上购票成功后发送购票成功确认信息，并在半个小时或者一定的时间范围内免费改签的权限，我觉得这样会更亲民，也会避免乘客发生买错票或者买错时间的票的失误出现，更加往人性化方面发展。

回复时间：2015-01-15 12:34:30

您好；目前我们还没有开通手机短信提示业务，长途客票能否改签，各客运站是有要求及规定的，网上预购的车票不能改签，这个规定不是某个人或客运站制定的，是通过整个行业管委会通过讨论决定的，由此给您带来的不便，敬请谅解！

六里桥站发往锡林浩特的班车时间什么时候改的？能网上订票吗？

回复时间：2015-01-15 12:29:25

您好：可以，经查询，六里桥站发往锡林浩特班次车票，可提前31天（含当日）预购。

请问在客运站买票一定要用身份证吗？

回复时间：2015-01-15 10:42:58

您好：是的，本市长途汽车购票已实行实名制售票。

网上买票显示余票不足，那在客运站还能买到票吗？还有客运站提前多少天售票？

回复时间：2015-01-15 09:47:11

您好：如果显示余票不足，您请尽快到长途客票代售点或客运站购买车票，网上与客运站预售时限是同步进行。

六里桥跟莲花池有到太原和长治的车票吗？网上会有预售吗？大概预售时间是提前多久？

回复时间：2015-01-15 09:07:35

您好：六里桥站和莲花池站没有发往太原的班车，莲花池站有发往长治的班次，该班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售。如果用户想知道某条线路在哪个客运站发车时，在首页左侧“在线查询”模块中，客运站是默认查询模式，也可在发车站的下拉菜单中选择客运站，输入某条线路的到达站或站点名称点击搜索后，系统会自动搜索出本市所有客运站发往此线路的发车信息和本市所有客运站符合条件的车次都能查询到。

车票网上不能够预定？ 2月12到项城的网上怎么不能买

回复时间：2015-01-15 09:01:55

您好：网上可以预购2月12日，赵公口站16：30分发往项城班次车票。

网上显示的车次比实际的肯定少，之前去车站问过，比如六里桥、丽泽、赵公口等车站的车次。就算是不能在网上买，也应该在网上显示出来。

回复时间：2015-01-15 08:57:10

您好：请在首页“在线查询”系统里查询，如果用户想知道某条线路在哪个客运站发车时，在首页左侧“在线查询”模块中，客运站是默认查询模式，也可在发车站的下拉菜单中选择客运站，输入某条线路的到达站或站点名称点击搜索后，系统会自动搜索出本市所有客运站发往此线路的发车信息和本市所有客运站符合条件的车次都能查询到。