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建议人：  建议对象：   

  • [建议人]

    张京

  • 标题： 网上显示不出来
  • 发表时间： 2012/9/28 16:54:17   建议对象：六里桥站

  • 不是说可以预售8天的票吗？ 为什么我一张也查不出啊？ 一查显示有0趟车次？

    回复时间：2012-09-28 16:58:09

    您好：您请注明线路及站点名称，以便我们查询.

  • [建议人]

    王明举

  • 标题： 激活邮件不给，电话不通
  • 发表时间： 2012/9/28 16:42:48   建议对象：联网售票中心

  • 哎激活邮件不给，电话不通

    回复时间：2012-09-28 16:55:27

    您好：有可能您的邮箱地址写错了，我们已在网站公告里发布了《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施 》您请按照要求给我们提交信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您解决。

  • [建议人]

    不必了

  • 标题： 我的账号激活不了
  • 发表时间： 2012/9/28 16:30:57   建议对象：联网售票中心

  • 为什么我的邮箱接收不了激活的网址

    回复时间：2012-09-28 16:53:15

    您好：有可能您的邮箱地址写错了，我们已在网站公告里发布了《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施 》您请按照要求给我们提交信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您解决。

  • [建议人]

    谭琳琳

  • 标题： 提示信息
  • 发表时间： 2012/9/28 16:30:05   建议对象：赵公口站

  • 建议在买了票之后，给顾客来一条短信，标号乘车人，乘车时间。这样乘车人就可以查阅短信知道发车时间。

    回复时间：2012-09-28 16:51:11

    您好：谢谢您的建议。

  • [建议人]

    兰军梅

  • 标题： 为什么网上没有提供几日内可以取票？是开车前都可以的吗？
  • 发表时间： 2012/9/28 16:29:56   建议对象：联网售票中心

  • 建议在网站中增加有效取票日的信息

    回复时间：2012-09-28 16:50:22

    您好：我们已把您的建议记录下来了，谢谢！

  • [建议人]

    张溪

  • 标题： 提交退票后提示待审核
  • 发表时间： 2012/9/28 16:24:16   建议对象：联网售票中心

  • 订单号2012092600076576，我提交退票后网页提示退票待审核。请尽快处理，谢谢！

    回复时间：2012-09-28 16:49:27

    您好：好的，除公休日及节假日外，10个工作日内，退票款会返回到购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    杨洪培

  • 标题： 建议增加改签功能
  • 发表时间： 2012/9/28 16:10:49   建议对象：联网售票中心

  • 定了14:00的票，现在像11点走，但是不能改签，要是想火车票一样能改签就好了

    回复时间：2012-09-28 16:48:35

    您好：谢谢您的建议。

  • [建议人]

    杨柳

  • 标题： 不显示八王坟车站的选项
  • 发表时间： 2012/9/28 16:10:09   建议对象：八王坟站

  • 在线购票时为什么不显示八王坟车站的选项呢？我想买盘锦的票都买不到。

    回复时间：2012-09-28 16:48:02

    您好：由于八王坟客运站没有纳入联网售票系统，所以在本网站上不能预购八王坟站线路的车票。

  • [建议人]

    冯淑文

  • 标题： 同时买的3张票，作为怎么不在一起
  • 发表时间： 2012/9/28 16:06:11   建议对象：联网售票中心

  • 同时买的3张票，作为怎么不在一起！！！！！！！！！！！！

    回复时间：2012-09-28 16:45:43

    您好：您请到客运站咨询解决此问题。

  • [建议人]

    牛艳芳

  • 标题： 30号早上去宣化
  • 发表时间： 2012/9/28 15:49:01   建议对象：六里桥站

  • 30号早上六里桥去宣化的票30号现场去买来的及么,会不会买不到?!如果买去张家口,是否可以在宣化下车?

    回复时间：2012-09-28 16:13:32

    您好：六里桥站营业时间为营业时间：5:30—21:00，您30日请尽早到六里桥站购买车票。

  • [建议人]

    em

  • 标题： 客运站购票
  • 发表时间： 2012/9/28 15:14:35   建议对象：联网售票中心

  • 标注这个的是不是一定要到客运站进行购票？还有是否可以提前几天到客运站进行购票?

    回复时间：2012-09-28 15:41:11

    您好：是的，到客运站购票，该班车到达客运站并进行报班后，客运站及代售点才能出售此班次的车票。

  • [建议人]

    马超

  • 标题： 重置密码后收不到邮件啊
  • 发表时间： 2012/9/28 15:14:31   建议对象：联网售票中心

  • 重置密码后收不到邮件啊，怎么处理啊

    回复时间：2012-09-28 15:38:43

    您好：您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。

  • [建议人]

    刘绪国

  • 标题： 石家庄的车没有啊
  • 发表时间： 2012/9/28 15:10:40   建议对象：联网售票中心

  • 石家庄的车没有啊，查不到啊

    回复时间：2012-09-28 15:37:40

    您好：经查询，本市各客运站发往石家庄的班次是“报班售票”线路，此班次车票不能提前预购，所以您在“在线购票”系统里搜索不到该班次信息。

  • [建议人]

    陈先生

  • 标题： 83831748打不通
  • 发表时间： 2012/9/28 14:53:11   建议对象：联网售票中心

  • 为什么给的电话83831748一直打不通

    回复时间：2012-09-28 15:11:11

    您好：咨询的旅客很多，您请耐心拨打。

  • [建议人]

    郭剑飞

  • 标题： 没有车次
  • 发表时间： 2012/9/28 14:45:38   建议对象：联网售票中心

  • 查询有好多趟车 网上订票就没有了

    回复时间：2012-09-28 15:10:34

    您好：您请注明线路及站点名称，以便我们查询。

  • [建议人]

    滕瑶

  • 标题： 我忘记了密码及提示问题
  • 发表时间： 2012/9/28 14:41:47   建议对象：联网售票中心

  • 我忘记了密码及提示问题 票的订单也忘了 但我有邮箱 电话 身份证号码 用户名也正确 我现在是取不了票 也退不了 我的用户名2004love15 姓名 滕瑶 联系电话15210582977 邮箱2004love15@163.com 请网站尽快帮我 我的票退不了 也取不出 白白等着废掉了

    回复时间：2012-09-28 15:09:39

    您好：您请按照要求给我们提交信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您解决。

  • [建议人]

    郭剑飞

  • 标题： 收不到激活邮件
  • 发表时间： 2012/9/28 14:41:11   建议对象：联网售票中心

  • 我注册完了收不到激活邮件

    回复时间：2012-09-28 14:51:09

    您好：您请拨打我们客服电话咨询解决。

  • [建议人]

    王铭

  • 标题： 密码输入错误
  • 发表时间： 2012/9/28 14:38:46   建议对象：六里桥站

  • 密码忘记了，尝试了好多次不行。就使用忘记密码已经重置密码，并收到新的。但登录一致提示密码错误次数超过限制。 如何解决？ 也不能重新注册，身份证，手机号重复

    回复时间：2012-09-28 14:48:45

    您好：您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。

  • [建议人]

    王立平

  • 标题： 收不到邮件
  • 发表时间： 2012/9/28 14:33:26   建议对象：新发地站

  • 您好，我网上注册的信息，结果需要邮件激活，但是一直收不到邮件~~~

    回复时间：2012-09-28 14:47:53

    您好：您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。

  • [建议人]

    张淑慧

  • 标题： 激活邮件收不到
  • 发表时间： 2012/9/28 13:53:24   建议对象：联网售票中心

  • 成功注册后收不到激活邮件，确认邮箱没有错误，邮箱也已经清理，就是怎么也收不到激活邮件

    回复时间：2012-09-28 13:59:37

    您好：您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。