建议一览

建议人:  建议对象:   

  • [建议人]

    李方达

  • 标题: 报班车票只能当天买吗
  • 发表时间: 2012/9/29 10:48:51   建议对象:六里桥站
  • 如题,,,请问我要买30号或一号的去平庄的车票,如果是报班车票,可以提前买吗,当天买的话能买上吗

    回复时间:2012-09-29 11:54:14

    您好:报班售票到班车到达客运站并进行报班后,客运站及代售点才能开始出售该班次的车票,节前客票紧张,您请尽早到客运站购买车票。

  • [建议人]

    王永康

  • 标题: 去石家庄的车票
  • 发表时间: 2012/9/29 10:41:34   建议对象:六里桥站
  • 您好,去石家庄的长途车票怎么查不到?是不是必须到车站买当天的票啊?在线等!!!

    回复时间:2012-09-29 11:47:01

    您好:六里桥站发往石家庄的班次是“报班售票”线路,此班次车票不能提前购票,乘车当日您请到发车站购票车票。

  • [建议人]

    李方达

  • 标题: 去平庄的票怎么买不上
  • 发表时间: 2012/9/29 10:18:07   建议对象:六里桥站
  • 你好,我买30号或者1号的去平庄的票,但是车站买不了,为什么,,,当天也不能买,为什么,,速回,在线等

    回复时间:2012-09-29 10:36:41

    您好;说明该班次是报班售票”,目前班车还没有到达客运站或没有报班。现在可以购买今天发往平庄班次的车票。

  • [建议人]

    杨叶

  • 标题: 我的订单怎么被锁定了?
  • 发表时间: 2012/9/29 9:25:18   建议对象:联网售票中心
  • 我已经支付了,为什么订单被锁定了?

    回复时间:2012-09-29 10:23:39

    您好:有可能是支付时间超时,请到规定的时间内完成支付操作,除公休日及节假日外,银联会在10个工作日内,将车票款返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    武彩峰

  • 标题: 为何没票?
  • 发表时间: 2012/9/29 9:25:08   建议对象:六里桥站
  • 六里桥车站怎么没有去大同的预订票呢?还有开车前一个小时赶不到取票点,人也不在本地,让人代取不行吗?不用我的身份证原件,只用复印件可以吗?我大概能在开车前半个小时去取票,但是又说那样车票会自动作废!!!天,怎么搞?

    回复时间:2012-09-29 10:21:08

    您好:经查询,六里桥站发往大同的班次是“报班售票”线路,车票不能提前预购,由于节前网上购票的旅客很多,到客运站取票需要排队,为了避免错过发车时间,建议您尽早到发车站规定地点取票,一旦因排队取票造成晚点的损失由您自行承担。

  • [建议人]

    王栋

  • 标题: 订单状态是异常取消,但是已经扣钱了怎么退回
  • 发表时间: 2012/9/29 8:59:03   建议对象:联网售票中心
  • 订单状态是“异常取消”,但是已经扣钱了怎么办,怎么才能退回钱

    回复时间:2012-09-29 09:05:00

    您好:除公休日及节假日外,银联会在10个工作日内,将车票款返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    李良铜

  • 标题: 网站密码输入错误问题
  • 发表时间: 2012/9/29 8:56:10   建议对象:联网售票中心
  • 我密码输入超过9次错误,请问还有多长时间才能重新输入啊,急急急~~~~

    回复时间:2012-09-29 08:57:28

    您好:您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。

  • [建议人]

    张炟

  • 标题: 票都哪儿去了
  • 发表时间: 2012/9/29 8:35:05   建议对象:六里桥站
  • 票都卖到哪儿去了???k

    回复时间:2012-09-29 08:40:47

    您好:节日期间出行乘客人多。客票售完也是正常现象。

  • [建议人]

    大众

  • 标题: 客服电话如同虚设
  • 发表时间: 2012/9/29 8:15:30   建议对象:六里桥站
  • 客服电话 一直打不通 要它还做什么啊!

    回复时间:2012-09-29 08:34:17

    您好:节日期间电话咨询的乘客很多,请您耐心拨打。

  • [建议人]

    董浩

  • 标题: 急!出票失败加退款均没有到账。如何解决?
  • 发表时间: 2012/9/28 21:04:59   建议对象:联网售票中心
  • 出票失败,联系电话没人接。那银行卡所划出的款如何退?另,退掉一张票,已显示退款成功,但卡上仍没有到账。如何解决?

    回复时间:2012-09-29 08:35:40

    您好:出票失败及退票的票款都会在10个工作日之内返回到您的账户。

  • [建议人]

    郑志龙

  • 标题: 6点下班
  • 发表时间: 2012/9/28 20:43:48   建议对象:六里桥站
  • 29号晚上加一趟去大同的车吧

    回复时间:2012-09-29 08:37:56

    您好:我们可以将建议反映给客运站,但能否加车要看客运站的决定。

  • [建议人]

    刘丽威

  • 标题: 网络订票
  • 发表时间: 2012/9/28 20:17:59   建议对象:联网售票中心
  • 保定的车不能网上订票吗????

    回复时间:2012-09-29 08:42:16

    您好:发往保定的线路是报班可售线路,不能在网上预售。

  • [建议人]

    姚伟伟

  • 标题: 出票失败是什么意思
  • 发表时间: 2012/9/28 18:58:18   建议对象:联网售票中心
  • 请问钱都已经从银行卡里扣了,但是订单状态显示出票失败,这是怎么个意思?为什么所有服务电话都打不通呢?通了也没人接?你们工作时间请告诉我们一下吧~

    回复时间:2012-09-29 08:46:03

    您好:由于网络延时造成了“出票失败”,除公休日及节假日外,银联会在10个工作日内,将车票款返回到您购票所使用的银行账户内。本网站提供工作日内8:00-16:30时间段的购票咨询服务。

  • [建议人]

    阿斯蒂芬

  • 标题: 为什么没有到开封的汽车票
  • 发表时间: 2012/9/28 18:07:49   建议对象:联网售票中心
  • 为什么到开封的汽车票不能在网上预订呢!?

    回复时间:2012-09-29 08:44:45

    您好:经查询,目前莲花池客运站发往开封的班车已停班,具体情况您请咨询发车站。

  • [建议人]

    张宝英

  • 标题: 支付完钱这么是出票失败
  • 发表时间: 2012/9/28 17:56:41   建议对象:联网售票中心
  • 支付完钱这么是出票失败

    回复时间:2012-09-29 08:43:00

    您好:由于网络延时造成了“出票失败”,除公休日及节假日外,银联会在10个工作日内,将车票款返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    霍建乐

  • 标题: 网上预订没有四惠站吗
  • 发表时间: 2012/9/28 17:52:17   建议对象:联网售票中心
  • 刚才看了到唐山的车次,发现没有从四惠出发的网上预订,只有赵公口的,这是为什么呢

    回复时间:2012-09-29 08:38:39

    您好:四惠发往唐山的班次是"报班售票”线路,车票不能提前预购,您请到客运站购买车票。四惠站暂停网上售票的说明及客运站“十一”期间线路售票信息,我们已发布在首页最新公告里,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    苏下幸

  • 标题: 出票失败
  • 发表时间: 2012/9/28 17:41:02   建议对象:联网售票中心
  • 我付了钱为什么出票失败

    回复时间:2012-09-29 08:34:23

    您好:由于网络延时造成了“出票失败”,除公休日及节假日外,银联会在10个工作日内,将车票款返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    张馨月

  • 标题: 网上购不了票
  • 发表时间: 2012/9/28 17:15:11   建议对象:联网售票中心
  • 我要买丽泽站的汽车票,为什么网站首页查询的时候还有票,进入购票程序就显示没有呢,让人白高兴啊

    回复时间:2012-09-29 08:22:25

    您好:有两种情况是这样,一种是此班次是“报班售票”线路,另一种是车票已售完。

  • [建议人]

    杨志宏

  • 标题: 网上购票
  • 发表时间: 2012/9/28 17:11:56   建议对象:六里桥站
  • 现在不能购票,也查不到都有那些车辆。在线购票不能用。

    回复时间:2012-09-29 08:18:40

    您好:报班售票线路的车票,不能在网上购票。

  • [建议人]

    张溪

  • 标题: 开车前都可以取票的吗?
  • 发表时间: 2012/9/28 16:59:51   建议对象:联网售票中心
  • 30号的票,发车前都可以去取票吗

    回复时间:2012-09-29 07:57:24

    您好:节前由于网上购票的旅客很多,到客运站需要排队,为了避免错过发车时间,建议您提早到发车站规定地点取票。