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[建议人]
胡婷
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标题: 余票不足还能购票吗
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发表时间: 2014/9/28 16:18:28
建议对象:六里桥站
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显示余票不足还能购票吗,还有代售点在劲松附近有吗
回复时间:2014-09-28 16:25:26
您好:不能,您请在“为您服务—代售点信息”里查询代售点的具体地址。
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[建议人]
张天玺
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标题: 无法购票
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发表时间: 2014/9/28 15:48:36
建议对象:联网售票中心
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售票服务异常,错误代码:13018,内容:锁定座位失败。怎么回事?
回复时间:2014-09-28 15:53:57
您好:六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售,另一部分由网站预售,提示锁定座位失败说明该班次车票网上可预购数量已售完,如果查询还有余票,您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
李俊姣
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标题: 其他时间
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发表时间: 2014/9/28 15:06:27
建议对象:联网售票中心
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我想请问一下,到唐山丰润的车出了早上7点40的那趟,还有没有其他时间是到唐山然后路过丰润的
回复时间:2014-09-28 15:08:29
您好:建议您不要购买途径车的班次,此班车不进站很不方便。
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[建议人]
杨文俊
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标题: 建议开通手机版
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发表时间: 2014/9/28 14:57:03
建议对象:联网售票中心
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希望能考虑手机版购票软件应用。
回复时间:2014-09-28 15:06:40
您好:目前我们还没有开通手机客户端业务,如果条件成熟后我们会考虑。
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[建议人]
李瑶
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标题: 支付出问题
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发表时间: 2014/9/28 14:56:13
建议对象:六里桥站
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支付票价的时候,正好赶上截止时间,显示的是支付失败,但是钱已经划走,请问还会划回来吗?
回复时间:2014-09-28 14:59:28
您好:10个工作日,车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
李晓沫
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标题: 太坑爹了
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发表时间: 2014/9/28 14:41:42
建议对象:四惠站
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过节票涨价,还让不让我们着北漂的人活了,好不容易回家,还面临经济困难,太坑爹了,是政府施压还是个人啊,理解下老百姓的苦,好不好
回复时间:2014-09-28 14:48:49
您好:由于公路客运市场竞争激烈,部分线路车票平时客运价格执行的是浮动价格(低于批准价格运营),随着十一的临近,部分原打折线路车票价格恢复正常票价,如果您对车票价格有质疑,您可以到发车站运营部门查询相关审批的车票价格手续,欢迎您的监督。
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[建议人]
安宁
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标题: 退改签票
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发表时间: 2014/9/28 14:40:35
建议对象:联网售票中心
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我购票成功后,想改天再走,但每个人每天只能买一张,我退票操作后,当天是否可以继续购票?另一点,希望尽快提供改签服务。
回复时间:2014-09-28 14:47:33
您好;由于网上购票资源有限, 同一注册用户,每日限购三张车票,每张车票对应一个有效证件号;每一个有效证件号码每日限购一张车票;如退票,当天不得继续订购。网上预购的车票不能改签,只能进行退票。
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[建议人]
张东岩
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标题: 十一期间增设电话不能查票
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发表时间: 2014/9/28 14:31:50
建议对象:六里桥站
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十一期间增设服务电话我有看到,也打了,人家告诉我不提供查票。我只能再继续打其他查票电话,打通了人家告诉我说赤峰平庄的车什么时候来什么时候才提供售票,那这个模棱两可的回答就让我很难办了,为了防止票卖光,我想早去买,人家不卖,想晚去又怕票卖完了。纠结啊。
回复时间:2014-09-28 14:46:01
您好;我们不是客运站是网站,“报班售票”线路,也就是该班车到达客运站并到调度室进行报班后,车站售票窗口及长途客票代售点才可以卖本车次的客票。
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[建议人]
孟庆鑫
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标题: 六里桥—五台山
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发表时间: 2014/9/28 14:28:46
建议对象:六里桥站
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我购票的订单号为2014092800288157。在线支付已经成功,现在出票失败,这是什么问题。
回复时间:2014-09-28 14:34:37
您好:由于节前同一时间预购客票的用户很多,很容易导致出票失败,10个工作日内,车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
杨京龙
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标题: 取消就不能再买了?
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发表时间: 2014/9/28 14:23:10
建议对象:联网售票中心
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售票服务异常,错误代码:13018,内容:锁定座位失败
这是什么意思啊,我取消了一次就不能再买了?
回复时间:2014-09-28 14:33:39
您好:六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售,另一部分由网站预售,提示锁定座位失败说明该班次车票网上可预购数量已售完,如果查询还有余票,您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
孟庆鑫
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标题: 六里桥-五台山
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发表时间: 2014/9/28 14:09:39
建议对象:六里桥站
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购票日期为9月28日,购买的是9月30日 15:20到五台山的车票。一共3张。说是出票失败,现在已经不能重新出票了。
回复时间:2014-09-28 14:31:03
您好:由于节前同一时间预购客票的用户很多,很容易导致出票失败,10个工作日内,车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
张绍言
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标题: 在哪儿取票呀?
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发表时间: 2014/9/28 14:05:13
建议对象:联网售票中心
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亲,你好!
问一下,在网上订票并付款成功,是不是在北京哪个车站都能取票呀?还是必须去发车票取票呢??
回复时间:2014-09-28 14:22:59
您好:不能在其他客运站取票,您只能到发车站规定的取票地点取票,各客运站规定的取票地点,您请在“为您服务—购票须知”里查阅。
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[建议人]
张东岩
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标题: 建议北京通往赤峰市平庄的车开通网上预订功能
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发表时间: 2014/9/28 14:01:05
建议对象:六里桥站
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为什么北京通往内蒙古赤峰市平庄的车没有网上订票功能,每次买票还要去车站,太费劲了。而且给车站打电话想查票,电话一直都打不进去。呜呜呜,着急
回复时间:2014-09-28 14:21:21
您好;经查询,六里桥站发往平庄班次是“报班售票”线路,车票不提前预购,各客运站十一期间临时增设服务咨询电话号码,我们已发布在本网站首页,欢迎您查阅。
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[建议人]
翟建慧
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标题: 怎么改签票
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发表时间: 2014/9/28 13:50:11
建议对象:六里桥站
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怎么改签票
回复时间:2014-09-28 14:15:10
您好:网上预购的车票不能改签,如果是车站购买的车票,您请咨询发车站。
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[建议人]
孟庆鑫
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标题: 六里桥-五台山
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发表时间: 2014/9/28 13:48:07
建议对象:六里桥站
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9月30号下午3:20发车 北京-五台山 车次15953
3人
回复时间:2014-09-28 14:18:36
您好;经技术人员测试没有问题可以预购该班次车票,您请在试一次,如果还有问题请拨打我们客服电话83831748咨询。
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[建议人]
张兴乐
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标题: 咨询问题
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发表时间: 2014/9/28 13:40:02
建议对象:联网售票中心
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请问下进站能否和高铁一样,凭身份证就可上车?
在北京中转,时间紧张。到汽车站可能没时间取票(网上已经支付)
回复时间:2014-09-28 14:09:54
您好:目前长途客票还没有开发电子客票。
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[建议人]
高峰
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标题: 北京至淮安的汽车不进站
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发表时间: 2014/9/28 13:35:35
建议对象:赵公口站
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我给我妈买了9月28号赵公口至淮安的汽车,上车后司机告知汽车不进市区,要在收费站处就下车,请问这是什么意思,到淮安至少夜里十点了,大半夜把老人家扔到荒郊野外你们觉得这样很合理吗?赵公口客运站的联系电话打了无数次很多次连续打始终处于通话状态,这形同虚设的电话放网站上有什么意思呢?就不要用临近十一咨询的人多这借口来敷衍我了
回复时间:2014-09-28 14:05:17
您好;赵公口站没有发往淮安的直达车,只是途径车,很不方便,因为该班车不进淮安站;莲花池站有发往淮安的直达车,并且该班次车票可提前5天(含当日)预购。由于临近十一拨打客运站电话咨询的旅客非常多,客运站电话很难拨通,各客运站十一期间临时增设服务咨询电话号码,我们已发布在本网站首页,欢迎您查阅。
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[建议人]
余杨
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标题: 名字错了一个字能取到票坐上车吗
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发表时间: 2014/9/28 13:31:13
建议对象:联网售票中心
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我网上买的车票我注册的姓名和我身份证上的名字错了一个字,请问怎么解决,是退票还是可以取到票上车.
回复时间:2014-09-28 13:50:25
您好:我们是网站,您是在发车站取票,所以我们也无法给您确切的答复,建议您提前到发车站规定地点取票,如果在发车站不能取票,您就把网上预购的车票进行退票操作。
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[建议人]
甄婧含
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标题: 线路就是六里桥到保定
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发表时间: 2014/9/28 13:29:56
建议对象:六里桥站
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显示9月30日下午2点有班次,有车票,但订票总出现座位锁定失败
回复时间:2014-09-28 13:40:19
您好:六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售,另一部分由网站预售,提示锁定座位失败说明该班次车票网上可预购数量已售完,如果查询还有余票,您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
孟庆鑫
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标题: 六里桥-五台山
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发表时间: 2014/9/28 13:25:32
建议对象:六里桥站
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六里桥-五台山的,三人,截图如何操作发给您?
回复时间:2014-09-28 13:38:52
您好:请注明您购买的日期及发车时间,以便我们查询。
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