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[建议人]
朱淑菊
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标题： 显示有票，但是购买不了
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发表时间： 2015/1/30 10:07:46
建议对象：六里桥站
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网上显示有余票，但是购买时候又提示余票不足，够不成功
回复时间：2015-01-30 14:26:27
您好；为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
宁海军
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标题： 六里桥到凌源的客车有4个车次,是在凌源哪里停车下车？
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发表时间： 2015/1/30 10:06:08
建议对象：六里桥站
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六里桥到凌源的客车有4个车次,是在凌源哪里停车下车？
回复时间：2015-01-30 14:25:58
您好；我们不是六里桥站，到达站的具体地点，您请咨询发车客运站。
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[建议人]
朱宝娜
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标题： 如何退款
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发表时间： 2015/1/30 9:54:58
建议对象：六里桥站
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在退票后多久款可以退回，退到哪里？
回复时间：2015-01-30 14:25:17
您好：正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
沈天泽
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标题： 网上退票
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发表时间： 2015/1/30 9:49:17
建议对象：联网售票中心
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网上退票，显示退款成功，为什么买票的银行卡没收到退款？
回复时间：2015-01-30 14:24:52
您好：正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
赵玥
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标题： 到达时间
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发表时间： 2015/1/30 9:10:50
建议对象：赵公口站
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您好，可以帮忙查询下 下午16：00点赵公口发往禹州方向的4982次车到达安阳的时间是几点？
回复时间：2015-01-30 14:24:12
您好：正常情况下，运行时间约10个小时左右，建议您拨打赵公口站电话咨询确认。
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[建议人]
赵玥
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标题： 网上订票怎么取票
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发表时间： 2015/1/30 9:07:14
建议对象：赵公口站
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您好，我想问下我在客运信息网订的是从赵公口出发的票，那我要去取票是去赵公口站取？还是去客运总站取？
回复时间：2015-01-30 14:21:50
您好；请到赵公口站规定地点取票，各客运站规定的取票地点及取票时间等信息，您请在“为您服务—购票须知”里查阅。
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[建议人]
刘晓士
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标题： 去哪取票
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发表时间： 2015/1/30 8:39:21
建议对象：联网售票中心
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到哪可以取票，
回复时间：2015-01-30 11:44:34
您好：您请在“为您服务—购票须知‘里，可查询到各客运站规定的取票地点及取票时间等信息。
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[建议人]
邓美玲
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标题： 请问2月16号到澧县的班次怎么不预售了？
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发表时间： 2015/1/30 8:13:01
建议对象：六里桥站
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2月15号到澧县的都有，为啥16号的还是刷不出来呀？是还没更新吗？
回复时间：2015-01-30 11:42:59
您好：经查询，六里桥站发往澧县班次车票只能预购到2月15日。目前六里桥客运站春节期间线路车辆的停复班计划还没有最后确定，确定后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告
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[建议人]
陈晓刚
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标题： 网上订票
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发表时间： 2015/1/30 7:29:56
建议对象：联网售票中心
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网上订票明明查询有余票，为什么就是定不了？还要一次只能订一张很麻烦呀
回复时间：2015-01-30 11:39:09
您好；为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
王娜
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标题： 信息注册错
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发表时间： 2015/1/30 0:13:57
建议对象：联网售票中心
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我朋友注册信息时把邮箱填错了，不能激活，应该怎么办？？？应该找谁咨询啊
回复时间：2015-01-30 11:38:34
您好；请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
吕娟
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标题： 不能网上购票六里桥车站
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发表时间： 2015/1/29 22:54:33
建议对象：六里桥站
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欲购买2月21日从六里桥到山西怀仁下午2点的汽车票，为什么网站查询不到？
回复时间：2015-01-30 11:38:10
您好：目前各客运站春节期间线路车辆的停复班计划还没有最后确定，确定后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
樊文昌
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标题： 六里桥—山西忻州
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发表时间： 2015/1/29 22:43:54
建议对象：六里桥站
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六里桥—山西忻州大巴能坐多少人？网上什么时候买票合适？
回复时间：2015-01-30 11:35:08
您好：六里桥站发往忻州班次车票可提前30天预购，为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
樊文昌
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标题： 六里桥—忻州大巴
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发表时间： 2015/1/29 22:38:53
建议对象：六里桥站
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一：请问六里桥—山西忻州的大巴团体票可以网上定吗？怎么定？我们是大小17个人
二：六里桥—山西忻州的大巴有下午发车的吗？
回复时间：2015-01-30 11:31:53
您好：请携带加盖单位公章的介绍信和购票人的有效身份证件原件，提前到乘车客运站团体订购票窗口办理。只有上午和中午班次。
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[建议人]
宁海军
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标题： 到凌源客车
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发表时间： 2015/1/29 21:56:51
建议对象：六里桥站
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六里桥到凌源的客车有4个车次,是在凌源哪里停车下车？
回复时间：2015-01-30 11:23:48
您好；到达站的具体地点，您请咨询发车客运站。
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[建议人]
武利军
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标题： 无法购票
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发表时间： 2015/1/29 21:48:59
建议对象：联网售票中心
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余票查询还有，但说余票数量不足，不允许网上购票，只能到窗口购买，余票不足多少时就不能买了？
回复时间：2015-01-30 11:22:49
您好；为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
慕新辉
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标题： 退票以后再次买票，第一次买票的钱还能退么？
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发表时间： 2015/1/29 21:39:33
建议对象：联网售票中心
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由于网络卡顿，导致第一次付款出票以后退票，又再次付款买票，那第一张票的前还能退么？？
回复时间：2015-01-30 11:22:23
您好：正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
魏梦云
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标题： 网上订票几点起售
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发表时间： 2015/1/29 21:08:24
建议对象：四惠站
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可以在客运站信息那里加上网上订票的时间吗？网上订票是几点开始啊……
回复时间：2015-01-30 11:21:15
您好；网上购票、退票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
刘双喜
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标题： 购买车票
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发表时间： 2015/1/29 21:06:30
建议对象：六里桥站
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2月12日，北京到内蒙古赤峰市敖汉旗16：10的车票是不是售完了呀？
回复时间：2015-01-30 11:19:14
您好：经查询，网上可预售的数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。
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[建议人]
海军
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标题： 六里桥到凌源
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发表时间： 2015/1/29 20:47:24
建议对象：六里桥站
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六里桥到凌源的客车有4躺,请问都是到凌源哪里停车下车？另外带个2两岁小孩可以不买票上车吧？
回复时间：2015-01-30 11:15:47
您好：如果携带孩子乘车，您需要到客运站购票，做相应的登记。由于北京发往外省市班车，在出京执法站都要接受检查，免票儿童每辆车都有比例限制，规定每辆车只能携带可售票座位10%的免票儿童。总人数包括不占座位的儿童，超过10%后符合免票规定的儿童也需要购买半票。所以您在客运站购买车票时，要事先说明携带免票儿童，以便客运站进行登记。详细情况您请咨询发车客运站。到达站的具体地点，您请咨询发车客运站。
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[建议人]
胡熙童
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标题： 乘车人的名字写错一个字
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发表时间： 2015/1/29 19:37:44
建议对象：联网售票中心
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刚刚买了车票，但是名字最后一个字和身份证上不符，身份证号都是正确的，已经网上支付票款了，请问这种情况该怎么办？会影响取票么？
回复时间：2015-01-30 11:13:57
您好：取票时与车站工作人员说明，如果不能取票，您可到发车客运站内警务室办理《旅客购票乘车临时证明》，持该证明购票、乘车。
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