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  • [建议人]

    丁科学

  • 标题: 退款未到
  • 发表时间: 2015/1/29 10:06:29   建议对象:联网售票中心
  • 请问为什么我退票都几天了,网上显示退款成功,但怎么没收到钱?钱去哪儿了?

    回复时间:2015-01-29 10:15:27

    您好;正常情况下,10个工作日内,退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    刘成

  • 标题: 营运问题
  • 发表时间: 2015/1/29 9:57:25   建议对象:六里桥站
  • 如果车因天气原因停运是否有通知告知!退票可以直接到网上退吗?

    回复时间:2015-01-29 10:13:22

    您好;目前我们没有开通手机短信提示业务,您购票后如遇不可抗力的天气因素,如遇雨雪雾天气无法发班(停班)时,请及时与客运站联系,咨询相关事宜。不能在网上退票会扣手续费的,您必须到客运站办理退票手续,将给予免费退票服务。对此为旅客造成的不便,敬请谅解!

  • [建议人]

    刘晓士

  • 标题: 怎么买两个人的票
  • 发表时间: 2015/1/29 9:56:38   建议对象:联网售票中心
  • 怎么一次购买两个人的票

    回复时间:2015-01-29 10:10:02

    您好:您在其他人预购车票时请选择“购票”按钮,一个用户当日最多可同时购买三人的票。

  • [建议人]

    贾斌

  • 标题: 发往山西河曲的车在年前会再提前售票吗?
  • 发表时间: 2015/1/29 9:54:05   建议对象:六里桥站
  • 与你们客服咨询答复说:发往河曲班次是“报班售票”线路,车票不提前预售,这个在年前还会再提前售票吗? 还有“报班售票”是出发当天去车站现买票吗?

    回复时间:2015-01-29 10:02:31

    您好:目前我们还没有收到六里桥客运站,节前和春运期间线路车辆的发车计划及停复班计划等相关通知,收到后我们会及时在网站首页发布,请随时关注最新公告。详细情况您请咨询六里桥客运站。

  • [建议人]

    卢尚辉

  • 标题: 没票还是
  • 发表时间: 2015/1/29 9:46:54   建议对象:六里桥站
  • 怎么没有票啊是不放还是没有北京到镇原的

    回复时间:2015-01-29 10:00:42

    您好;经查询,六里桥站发往镇原班次车票2月12日以后是隔日发车,2月14日和2月16日发车。

  • [建议人]

    陈伟伟

  • 标题: 很紧急,请快点解答谢谢。
  • 发表时间: 2015/1/29 9:41:32   建议对象:六里桥站
  • 请问2月23号得票在网查询但不能购买,备注中写着客运站购票,请问提前30天售票,现在在客运站能买到2月23的票吗?(北京--敖汉)

    回复时间:2015-01-29 09:56:53

    您好:不能,目前各客运站春节期间线路车辆的停复班计划还没有最后确定,确定后我们会及时在网站首页发布,2月初请随时关注最新公告。

  • [建议人]

    尚宏杰

  • 标题: 为什么给六里桥打电话打不通呢
  • 发表时间: 2015/1/29 9:40:33   建议对象:联网售票中心
  • 为什么给六里桥打电话打不通呢

    回复时间:2015-01-29 09:54:03

    您好;节前拨打六里桥站电话咨询的旅客非常多,客运站电话很难拨通,请耐心拨打,由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • [建议人]

    尚宏杰

  • 标题: 可以提供身份证号 让他人代买吗?
  • 发表时间: 2015/1/29 9:39:52   建议对象:六里桥站
  • 可以提供身份证号 让他人代买吗?

    回复时间:2015-01-29 09:52:27

    您好:应该可以吧,您最好拨打六里桥客运站电话咨询确认。六里桥站电话号码;83831716、83831717、83831718、83831719和83831720。

  • [建议人]

    尚宏杰

  • 标题: 如果网上没票了
  • 发表时间: 2015/1/29 9:29:56   建议对象:联网售票中心
  • 如果网上没票了 建议不要写余票不多可以写无票建议去服务窗口购买。 写余票不多给人有一点希望 到绝望 还不如来个痛快的 直接写无票

    回复时间:2015-01-29 09:37:04

    您好!为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益,六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售,另一部分由网站预售,提示13013,内容:该班次网售余票数不足,说明该班次车票网上可预购数量已售完,如果查询还有余票,您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。感谢您提出的建议。

  • [建议人]

    尚宏杰

  • 标题: 可以电话订票吗
  • 发表时间: 2015/1/29 9:25:54   建议对象:六里桥站
  • 可以电话订票吗

    回复时间:2015-01-29 09:33:02

    您好!六里桥站目前不支持电话订票。

  • [建议人]

    张甲

  • 标题: 无法网购
  • 发表时间: 2015/1/29 9:12:10   建议对象:机场站
  • 由机场发出的省际班车,没法办法在网上购票!请及时开通!

    回复时间:2015-01-29 09:36:09

    您好:请注明线路及站点名称,以便我们查询。您也可以拨打机场站电话010——64558718提出此建议。

  • [建议人]

    尚宏杰

  • 标题: 可以提供身份证号让他人代买吗
  • 发表时间: 2015/1/29 9:10:00   建议对象:联网售票中心
  • 可以提供身份证号让他人代买吗

    回复时间:2015-01-29 09:34:28

    您好:应该可以吧,您最好拨打发车站电话咨询确认。

  • [建议人]

    赵洁

  • 标题: 北京到寿阳
  • 发表时间: 2015/1/29 9:08:49   建议对象:新发地站
  • 网上售票和到客运站买票都是提前15天吗?

    回复时间:2015-01-29 09:33:21

    您好:是的,同步进行。

  • [建议人]

    贾斌

  • 标题: 六里桥发往忻州河曲的车都没有了吗?
  • 发表时间: 2015/1/29 9:06:16   建议对象:六里桥站
  • 六里桥发往忻州河曲的车都没有了吗?为什么查询“发车日期”为2月份的都不显示有票?没有了吗都?

    回复时间:2015-01-29 09:32:54

    您好:经查询,六里桥站发往忻州班次车票,可预购至2月17日的车票,发往河曲班次是“报班售票‘线路,车票不提前预售,详细情况您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    刘成

  • 标题: 是否正常营运
  • 发表时间: 2015/1/29 9:06:16   建议对象:六里桥站
  • 现在天气不太好,2号到安化的车能正常发车吗?如果停运的话怎么办!

    回复时间:2015-01-29 09:28:48

    您好:您购票后如遇不可抗力的天气因素,如遇雨雪雾天气无法发班(停班)时,请及时与客运站联系,咨询相关事宜。旅客需到客运站办理退票手续,将给予免费退票服务。对此为旅客造成的不便,敬请谅解!

  • [建议人]

    尚宏杰

  • 标题: 写着余票不多 但是买不了票是什么情况是
  • 发表时间: 2015/1/29 9:04:45   建议对象:联网售票中心
  • 写着余票不多 但是买不了票是什么情况是 客运站余票不多了吗 还是网上余票不多

    回复时间:2015-01-29 09:23:31

    您好;是六里桥站吗?为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益,六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售,另一部分由网站预售,提示13013,内容:该班次网售余票数不足,说明该班次车票网上可预购数量已售完,如果查询还有余票,您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。

  • [建议人]

    尚宏杰

  • 标题: 除了网上订票和售票窗口买票还有什么途径可以买票吗
  • 发表时间: 2015/1/29 9:00:24   建议对象:联网售票中心
  • 除了网上订票和售票窗口买票还有什么途径可以买票吗?

    回复时间:2015-01-29 09:21:58

    您好:本网站“为您服务——代售点信息”里公布的代售点都是正规的,车票价格与客运站及网站上价格一样,请放心购买。

  • [建议人]

    王鹏

  • 标题: 可以提前去车站买票吗?
  • 发表时间: 2015/1/29 8:58:38   建议对象:赵公口站
  • 我想要买腊月二十八的票,可以提前几天去车站窗口买吗?

    回复时间:2015-01-29 09:20:24

    您好:请注明线路及站点名称,以便我们查询。

  • [建议人]

    闫亚文

  • 标题: 不能改签
  • 发表时间: 2015/1/29 8:58:26   建议对象:四惠站
  • 为什么不能改签啊 只能退了再买么 这样就多花了钱了

    回复时间:2015-01-29 09:19:42

    您好:改签客票是有条件和规定的,必须是在当日的范围内,而且要到发车的客运站办理。网上预购的车票不能改签。

  • [建议人]

    张立杰

  • 标题: 付款方式
  • 发表时间: 2015/1/29 8:57:35   建议对象:六里桥站
  • 购票可以使用支付宝支付吗?

    回复时间:2015-01-29 09:06:48

    您好!目前,网站还不支持支付宝支付的方式。