新更新网站不如以前好，我本人不太相信网上交易。而且看不到余票数量

回复时间：2011-12-22 10:01:13

您好：网上购票是在广大旅客的强烈呼吁下，于今年下半年技术研发部门对本网站进行了更新改造。目前本网站改造升级是为了方便广大旅客网上购票，为了让网站更好地服务于旅客，使旅客的出行更为便利，实现网上购票实名制是此次网站更新的工作重点，由以前的网上订票改为网上购票，旅客可以实现网上支付，到乘车站取票上车，使旅客充分享受网络带给生活的便捷。关于每条线路还剩余多少张票没有具体的数字，当某条线路可预购的客票剩余张数少于5张的情况下，系统会给您提示，待网站运行平稳后我们会根据旅客需求及实际情况逐步完善网站以及购票系统。

keyun.cc 这个郁闷很适合你们的网站

回复时间：2011-12-21 16:13:22

您好：本网站已运行了7年有自己的域名，我们不需要购买此域名。谢谢！

为什么我从网上注册的用户一直没收到激活邮件？

回复时间：2011-12-21 15:33:35

您好：近期，在本网站上每天都有很多新用户注册成功，自11月28日新网站开通至今本网站有上千人注册及用户激活成功，您是不是邮箱地址写错了？

已登录状态，在首页查询出的车次不能进行购买。

回复时间：2011-12-21 14:18:23

您好：在首页“在线查询”模块查询线路班次信息时，操作栏下面为空，说明此线路是“报班售票”车票不能提前预购,在“在线购票”模块中能查询到的班次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次不能在线购票，说明此班次是当天报班售票，乘车当日请到乘车站购买客票。各客运站发车的班次信息，在我们网站首页“在线查询”里都能查询，但是并不一定能预购。

为什么在查询中可以选择八王坟，而在线购票中选不到？而且22日 去锦州的车次只有一个。

回复时间：2011-12-21 10:45:03

您好：由于八王坟站在本网站上还没有开通网上支付功能，所以只能查询八王坟站班次的信息，车票不能在“在线购票“中购买，八王坟站除个别班次当天报班售票外，车票预售期为30天，目前您可以到距您就近的长途汽车客票代售点，购买八王坟站班次的车票，长途车票代售点的信息您请在“为您服务”摸块里代理点信息中查阅，也可以提前到八王坟站售票窗口购买此班次的车票。

我在网站注册时不小心把邮箱号码写错了，无法激活，重新注册时身份证号码又不能再次使用，所以造成无法注册使用。请删除原注册信息，以重新注册。非常感谢！或帮助更改注册信箱，以便激活。

回复时间：2011-12-21 09:00:21

您好：如方便，请把您的正确邮箱地址告诉我们，以便技术人员帮您更改正确的信箱地址。

建议在订票查询中显示旅途时间，以便旅客掌握安排时间。

回复时间：2011-12-21 08:47:29

您好：此建议我们已经记录下来了，待网站运行平稳后我们会根据旅客需求及实际情况逐步完善网站以及购票系统。感谢您对本网站的关注与支持！

如题，贵网系统过节就会崩溃，导致每次都要去车站购票。请问今年有改进么？

回复时间：2011-12-21 08:43:48

您好：以往一到逢年过节网站由于登录人数过多，网站数据流量较大，白天有时会造成拥堵使用户无法登录本网站，今年新网站开通网上支付前，对网络设备进行了更新和投资，为了方便广大乘客网上购票和查询车次信息，在上级单位的大力帮助和支持下，带宽也由原来的2兆增加到10兆，相信网络系统会有明显的改变。

今天在网站订票发现八王坟的车票竟然不能在线订票，不知道是何原因，查询结果显示有票的？

回复时间：2011-12-20 09:04:42

您好：由于八王坟站在本网站上还没有开通网上支付功能，所以只能查询八王坟站班次的信息，车票不能在“在线购票“中购买，八王坟站除个别班次当天报班售票外，车票预售期为30天，目前您可以在距您就近长途汽车客票代售点，购买八王坟站班次的车票，长途车票代售点的信息您请在“为您服务”摸块里代理点信息中查阅，也可以提前到八王坟站售票窗口购买此班次的车票。

1.网上购票必须到对应车站取票么？ 2.取票日期有什么限制，可以出发当天去取票，然后直接上车么？ 3.代售点可不可以取网购的票？ 4.代售点信息和车站信息是否同步？在代售点购票和在车站购票有没有什么区别？

回复时间：2011-12-19 16:32:24

您好：网上预购的车票，不能在代售点取票，只能到乘车站规定窗口取票，可以乘车当日取票，为了确保您能按时乘车，您请安排好时间提前到乘车站规定地点取票上车。购票须知一栏中“取票办法”里有新的规定，您请详细阅读；网上预购和在代售点以及在车站购票信息是一致的，预售时限是同步的，没有区别。