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[建议人]
郭
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标题： 线路查询
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发表时间： 2014/1/10 16:20:10
建议对象：联网售票中心
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你好，请问首都机场有直接到唐山的客车吗
回复时间：2014-01-12 08:38:05
您好；有车，请在首页“在线查询”系统里，可查询到机场站发往唐山的班次及发车时间等信息。
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[建议人]
张薇
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标题： 注册名没有激活
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发表时间： 2014/1/10 16:19:13
建议对象：赵公口站
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注册名没有激活为什么
回复时间：2014-01-12 08:35:47
您好；有可能是电子邮箱地址写错了。
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[建议人]
王丝丝
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标题： 停车地点
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发表时间： 2014/1/10 16:17:02
建议对象：六里桥站
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六里桥有趟到山西运城的车，是去往西安的那趟车，请问到运城的是在哪里停车？
回复时间：2014-01-12 08:35:13
您好；丽泽站有发往运城的直达车，您请咨询六里桥站具体的停靠地点。
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[建议人]
张红岩
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标题： 无法购票
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发表时间： 2014/1/10 16:11:22
建议对象：六里桥站
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在“在线查询”可查到发往石家庄有车，但是为什么在线购票无法查到，没法买票？
回复时间：2014-01-10 16:34:30
您好：该班次是“报班售票”线路，车票不提前预售。
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[建议人]
许剑
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标题： 没有身份证
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发表时间： 2014/1/10 15:54:42
建议对象：六里桥站
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我没有身份证，可以去客运站买票吗，不买保险可以吗
回复时间：2014-01-10 16:33:39
您好；没有身份证不能购票，如需应急购票乘车，可以到发车站警务室说明缘由、自报身份、经警务人员核实、登记后办理《旅客购票乘车临时证明》，持该证明购票乘车。
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[建议人]
许剑
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标题： 六里桥路过凌源的车
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发表时间： 2014/1/10 15:53:29
建议对象：六里桥站
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请问六里桥到建昌、喀左、叶百寿的车路过凌源吗？路过凌源的话停车吗
回复时间：2014-01-10 16:32:53
您好：上述班车途径凌源，但是不进凌源车站，您请考虑清楚，具体的停靠地点您请咨询发车客运站。
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[建议人]
郭健
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标题： 怎么查余票数量
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发表时间： 2014/1/10 15:38:54
建议对象：联网售票中心
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请问怎么可以查到余票数量，在线购票那里的“到达时间”和“余票数”点不了。
回复时间：2014-01-10 16:29:59
您好：余票数不是实时的，在首页“在线查询”系统里，可查询到可以提前预售线路的余票数。
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[建议人]
乔晓敏
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标题： 网站买票座位号选择
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发表时间： 2014/1/10 15:38:09
建议对象：新发地站
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如果我在网站上买票，座位号是怎样安排的，顺序还是倒序？
回复时间：2014-01-10 16:27:15
您好：是随机出票方式。
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[建议人]
胡
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标题： 真的可以网上订票吗？
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发表时间： 2014/1/10 15:37:06
建议对象：赵公口站
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为什么网上可以订购到赤峰的车票，可是打电话过去，车站的人说不能网上订票，是怎么回事？
回复时间：2014-01-10 16:26:37
您好：赵公口站16:30分发往赤峰班次车票，可以在网上预购。
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[建议人]
单建花
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标题： 找回用户名
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发表时间： 2014/1/10 15:33:07
建议对象：六里桥站
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一年多没用忘记用户名了，怎么也登陆不了，重新注册也不行因为身份证已登记了，希望给个解决方法。
回复时间：2014-01-10 16:24:13
您好；您请按照我们“网站公告”里发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。
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[建议人]
小乔
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标题： 网站买票座位号选择
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发表时间： 2014/1/10 15:32:07
建议对象：新发地站
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在网站买票座位号是顺序的还是倒序的？
回复时间：2014-01-10 16:22:31
您好：是随机出票方式。
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[建议人]
苏超
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标题： 注册邮箱长时间未用被注销
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发表时间： 2014/1/10 15:31:29
建议对象：联网售票中心
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注册邮箱长时间未用被注销，找不回登陆密码怎么办？
回复时间：2014-01-10 16:21:40
您好：在系统里不能任何人都不能注销用户的注册信息，您请按照我们“网站公告”里发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。
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[建议人]
王琳
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标题： 客服人员的服务态度
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发表时间： 2014/1/10 15:22:36
建议对象：联网售票中心
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给贵网致电时，客服人员服务态度不好就算了，还没有解答完乘客的问题就主动挂掉电话，我认为这样会让乘客认为该网站不可信。
回复时间：2014-01-10 16:19:52
您好：我们客服人员都很敬业，近期每天都很耐心回答上百个咨询电话。
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[建议人]
彭元铎
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标题： 买29号去邯郸票
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发表时间： 2014/1/10 15:18:03
建议对象：联网售票中心
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都哪些站什么时候能买到1月29日去邯郸的车票？
回复时间：2014-01-10 16:15:59
您好；六里桥站有发往邯郸的班车，六里桥客运站站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。
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[建议人]
周卫强
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标题： 可否汽车票改签
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发表时间： 2014/1/10 14:59:33
建议对象：联网售票中心
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汽车票可否改签
回复时间：2014-01-10 16:13:47
您好：您请咨询发车客运站。
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[建议人]
刘光辉
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标题： 到井陉矿区的车
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发表时间： 2014/1/10 14:57:10
建议对象：六里桥站
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怎么搜不到车啊，日期选哪天都搜不到
回复时间：2014-01-10 16:13:26
您好；经查询，莲花池站发往井陉班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，六里桥客运站没有发往井陉的班车。
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[建议人]
李永康
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标题： 北京军区
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发表时间： 2014/1/10 14:35:35
建议对象：六里桥站
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去甘肃西峰提前几天售票
回复时间：2014-01-10 16:01:28
您好：六里桥站发往庆阳、镇原和平凉班车途径西峰，该班次车票，可提前8天（含当日）预购。
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[建议人]
卫书玉
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标题： 我的身份证号和电话被侵占了怎么办
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发表时间： 2014/1/10 14:29:10
建议对象：六里桥站
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我想注册一个用户名购票 但是身份证和电话被侵占了该怎么办？
回复时间：2014-01-10 15:59:03
您好：用您家人的证件再重新注册一个用户。
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[建议人]
张红岩
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标题： 没有石家庄的票
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发表时间： 2014/1/10 14:29:07
建议对象：六里桥站
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您好，为什么网上查不到到石家庄的票呢
回复时间：2014-01-10 15:57:52
您好：在首页“在线查询”系统里，可查询客运站发往石家庄班次及发车时间等信息。
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[建议人]
屈传亮
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标题： 网上购票怎么选择张数
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发表时间： 2014/1/10 14:19:23
建议对象：联网售票中心
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网上购票一次只能选择一张票吗？怎么选择张数？
回复时间：2014-01-10 15:56:32
您好：是的，同一注册用户，每日限购三张车票，每张车票对应一个有效证件号；每一个有效证件号码每日限购一张车票；如退票，当天不得继续订购。
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