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  • [建议人]

    徐大明

  • 标题： 等了一天全是错误
  • 发表时间： 2014/1/20 9:21:56   建议对象：六里桥站

  • 为什么一买票就显示：错误 售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。这是怎么回事！！！我反复买，别的车次都可以，就我需要的多少遍都是这样。

    回复时间：2014-01-20 12:53:38

    您好：如果在您购票是经常出现该提示，为了保证您购票顺利，请及时到客运站或代理点购票。

  • [建议人]

    沙鹏鹏

  • 标题： 时间问题
  • 发表时间： 2014/1/20 9:20:31   建议对象：联网售票中心

  • 六里桥能定到27好的票，四惠为什么不能啊？

    回复时间：2014-01-20 12:53:24

    您好：各客运站的预售期不一样。

  • [建议人]

    卢爱军

  • 标题： 退票后无法再购票
  • 发表时间： 2014/1/20 9:18:23   建议对象：联网售票中心

  • 我今天买了一张29号下午的票，想换成上午的，已退了下午的，还是提示一天只能购买一张车票，是怎么回事？

    回复时间：2014-01-20 12:52:58

    您好：退票的当天不能再进行购票操作了，如需购买请到客运站或代理点购买。

  • [建议人]

    姜丰

  • 标题： 网上订票不成功
  • 发表时间： 2014/1/20 9:16:23   建议对象：六里桥站

  • 网上订票不成功显示售票服务出错，代码：13818内容：锁定座位失败

    回复时间：2014-01-20 12:51:50

    您好：如果在您购票是经常出现该提示，为了保证您购票顺利，请及时到客运站或代理点购票。

  • [建议人]

    畅珍

  • 标题： 客车的发车时间
  • 发表时间： 2014/1/20 9:13:52   建议对象：联网售票中心

  • 我是第一次在本网站订票，一直坐的票是下午三点的，就没有下午一点的票，昨天忽然在贵站出现下午一点的票，我想问，购买这张票真实吗？能上车吗？

    回复时间：2014-01-20 12:51:38

    您好：这个网站是行业的网站，我们确保所售出的客票是真实的。

  • [建议人]

    张卫国

  • 标题： 帮同事买票，添加乘车人时提示“”
  • 发表时间： 2014/1/20 9:10:33   建议对象：联网售票中心

  • 我同事的密码忘了。超过了密码错误次数限制，没法登陆买票了。然后我用我的账号登陆，想先添加乘车人，再给他买票，结果添加时提示“该乘车人证件号已经被保存，请更换”

    回复时间：2014-01-20 12:50:22

    您好：您可以用您的账户帮他买票，不要登记，直接在“在线购票”中乘车人信息内填写他的姓名及身份证号码，就可以买票了。

  • [建议人]

    杨儒林

  • 标题： 重置密码
  • 发表时间： 2014/1/20 9:09:22   建议对象：联网售票中心

  • 登录密码忘记了，想要重置，需要填很多资料，邮箱、手机号码、身份证号都填对了，之后的密保问题忘记了，怎么办？

    回复时间：2014-01-20 12:48:11

    您好：请您仔细阅读网站公告中关于丢失密码和用户名的处理办法，提交您的身份证明，我们核实后，归于处理。

  • [建议人]

    唐雪梅

  • 标题： 问题咨询
  • 发表时间： 2014/1/20 9:04:55   建议对象：联网售票中心

  • 售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败，这个问题是怎么回事呀！

    回复时间：2014-01-20 13:29:10

    您好：如果在您购票是经常出现该提示，为了保证您购票顺利，请及时到客运站或代理点购票。

  • [建议人]

    赵永超

  • 标题： 购买保险票有问题
  • 发表时间： 2014/1/20 9:00:32   建议对象：联网售票中心

  • 我购买保险票的问题你们什么时候能解决？？？

    回复时间：2014-01-20 13:11:47

    您好：请您提供已取到车票的二维码的票号，我们将统一处理该问题，会将保险款退回您的账户，如果您出行时需要保险票，可以在客运站现买一张出行。

  • [建议人]

    闫向辉

  • 标题： 错误代码13018，锁定座位失败
  • 发表时间： 2014/1/20 8:59:47   建议对象：六里桥站

  • 错误代码13018，锁定座位失败。这是什么意思呀？？？

    回复时间：2014-01-20 12:29:29

    您好：如果在您购票是经常出现该提示，为了保证您购票顺利，请及时到客运站或代理点购票。

  • [建议人]

    冯杰林

  • 标题： 购票须知
  • 发表时间： 2014/1/20 8:58:07   建议对象：六里桥站

  • 从忻州到北京的票提前几天购买

    回复时间：2014-01-20 12:42:39

    您好：目前我们只能出售及查询从北京出发的客车信息，返程信息不在系统查询范围内。

  • [建议人]

    尹楚华

  • 标题： 支付差错
  • 发表时间： 2014/1/20 8:57:23   建议对象：六里桥站

  • 支付差错，订单号2014011900119280，请核查退款

    回复时间：2014-01-20 12:41:28

    您好：经查询，系统显示该单“已取消”票款会在十个工作日返回到您的账户。

  • [建议人]

    尹楚华

  • 标题： 留个退票/投诉邮箱
  • 发表时间： 2014/1/20 8:52:33   建议对象：联网售票中心

  • 留个退票或投诉邮箱，像12306一样

    回复时间：2014-01-20 12:36:58

    您好：感谢您的建议，我们会在日后增加服务内容。

  • [建议人]

    吴杰

  • 标题： 1234
  • 发表时间： 2014/1/20 8:40:07   建议对象：联网售票中心

  • 锁定座位失败 是不是没有票了

    回复时间：2014-01-20 12:36:22

    您好：如果在您购票是经常出现该提示，为了保证您购票顺利，请及时到客运站或代理点购票。

  • [建议人]

    付连国

  • 标题： 订票提示异常
  • 发表时间： 2014/1/20 8:36:53   建议对象：六里桥站

  • 订票时，为什总是提示“售票服务异常，错误代码13018，座位锁定失败”？谢谢！

    回复时间：2014-01-20 12:29:05

    您好：如果在您购票是经常出现该提示，为了保证您购票顺利，请及时到客运站或代理点购票。

  • [建议人]

    张桂林

  • 标题： 网上订票取票
  • 发表时间： 2014/1/20 8:32:43   建议对象：六里桥站

  • 你好，我买的27号的票，最早哪天可以取票？

    回复时间：2014-01-20 12:36:04

    您好：买完票后即可取票。

  • [建议人]

    周杰

  • 标题： 买票问题
  • 发表时间： 2014/1/20 8:28:11   建议对象：六里桥站

  • 我已经购买成功了，到灵丘27号的，我是今天买的，我27号走的时候在取票行吗

    回复时间：2014-01-20 12:35:39

    您好：您可以在发车前取票，但是现在取票的人很多，请留出充裕的排队取票时间，以免耽误您的出行。

  • [建议人]

    邵光杰

  • 标题： 25号网上售票
  • 发表时间： 2014/1/20 8:09:59   建议对象：联网售票中心

  • 为什么1月25号到淮南的车票网上现在还不能买？不是说提前6天售票吗？

    回复时间：2014-01-20 12:32:52

    您好：目前系统显示永定门-淮南25日的客票已经售完。

  • [建议人]

    车艳磊

  • 标题： 今天为什么买不了票
  • 发表时间： 2014/1/20 8:06:12   建议对象：六里桥站

  • 我下订单时提示这些“售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败”是为什么呢

    回复时间：2014-01-20 12:28:43

    您好：如果在您购票是经常出现该提示，为了保证您购票顺利，请及时到客运站或代理点购票。

  • [建议人]

    盖志民

  • 标题： 有余票，但是买不了，提示锁定座位失败
  • 发表时间： 2014/1/20 7:58:53   建议对象：六里桥站

  • 怎么办，买不到票

    回复时间：2014-01-20 12:28:31

    您好：如果在您购票是经常出现该提示，为了保证您购票顺利，请及时到客运站或代理点购票。