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[建议人]
郭一
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标题： 网上为何无法预订六里桥到围场的客车票
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发表时间： 2014/1/25 14:48:28
建议对象：六里桥站
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网上为何无法预订六里桥到围场的客车票
回复时间：2014-01-25 16:55:53
您好：该班次车票不提前预售，乘车当日您请到发车客运站购买车票，详细情况请咨询发车站。
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[建议人]
孙贝贝
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标题： 1111
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发表时间： 2014/1/25 14:46:52
建议对象：六里桥站
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我在网上定了票，现在忘记了取票号码了，人已经在六里桥了，现在取票怎么这么麻烦呢
回复时间：2014-01-25 16:55:00
您好：“为您服务—购票须知”里有详细的取票办法、取票时间和规定的取票地点，您应该仔细阅读。
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[建议人]
李梅
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标题： 1月26号开往唐山乐亭是否有加班车
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发表时间： 2014/1/25 14:37:17
建议对象：四惠站
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1月26号开往唐山乐亭是否有加班车
回复时间：2014-01-25 16:51:48
您好：您请到发车客运站咨询确认。
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[建议人]
任鹏出
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标题： 网站取票信息
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发表时间： 2014/1/25 14:33:52
建议对象：联网售票中心
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建议网站加一个把取票信息发送至手机的按钮或者业务，能方便很多人！避免了取票信息记错不能取票的尴尬！
回复时间：2014-01-25 16:50:44
您好：谢谢您的建议，目前我们没有开通手机短信提示业务，由此给您带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
闫杨
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标题： 建议时间
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发表时间： 2014/1/25 14:31:15
建议对象：联网售票中心
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为什么我去网上订的票要提前两天取？当天不能取吗？
回复时间：2014-01-25 16:49:25
您好：鉴于网上购票旅客较多，1月23日后待取客票数量很大，为了保证网上购票旅客取票顺利，不影响出行，我们建议，网上购票成功的旅客，提前2日到发车的客运站取票。祝您旅途平安，春节快乐！
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[建议人]
李晓婷
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标题： 问下问题
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发表时间： 2014/1/25 14:28:58
建议对象：联网售票中心
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我在网上定的票是北京到林州的，莲花池客运站的，我没看见网上有预售的信息，这票有效吗？还有这票能最多提前几天取？在代售点取可以吗？
回复时间：2014-01-25 16:48:30
您好：请在订单管理里面查询订单状态，订单状态是“购票成功”的情况下，记录网站取票单号，并携带身份证，到发车的客运站取票。不能到代售点取票，请尽快到发车站取票。
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[建议人]
赵楠
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标题： 车站电话无人接听
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发表时间： 2014/1/25 13:48:09
建议对象：四惠站
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我想在网上订购1月30日到唐山的车票，查看的时候发现29日还有车，但30日没有任何车辆的信息。想问30日那天是否有车到唐山。打电话到四惠站，两部电话尾号4804的一直占线，4810通了但一直无人接听。
回复时间：2014-01-25 16:42:46
您好；四惠客运站春节期间线路班车的停复班计划，我们已发布在首页最新公告里，您请查阅。
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[建议人]
韩力成
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标题： 锁定失败
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发表时间： 2014/1/25 12:17:31
建议对象：六里桥站
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我都定了好几天了，总是出现什么锁定座位失败，而且我查看余票还在不断的减少 ，这是为什么？？
回复时间：2014-01-25 16:29:56
您好：如果您购买的是六里桥客运站的车票，出现上述提示，说明该班次网上可预购车票已售完。请尽快到客运站购票。
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[建议人]
刘德媛
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标题： 北京-灵丘 网上买不到票
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发表时间： 2014/1/25 12:04:43
建议对象：六里桥站
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北京-灵丘的汽车票 1-26号的在网上购买过程中，查不到信息 请问票是否无法个偶买
回复时间：2014-01-25 16:26:30
您好：查不到信息的，说明该班次车票已售完，经查询，1月26日六里桥站13:00点发往灵丘还有车票。
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[建议人]
崔石勇
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标题： 1111
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发表时间： 2014/1/25 11:56:41
建议对象：四惠站
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可不可帮人代领车票呢 都需要什么证件
回复时间：2014-01-25 12:00:57
您好：请在订单管理里面查询订单状态，订单状态是“购票成功”的情况下，记录网站取票单号，并携带身份证，到发车的客运站取票。如果是其他状态证明您没有购票成功，票款会在十个工作日返回您的账户。帮人代领车票要同时携带出行人及取票人的身份证。
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[建议人]
蔡婷
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标题： 希望买票成功后，会有短信提示，和火车票高铁票一样，，，
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发表时间： 2014/1/25 11:54:30
建议对象：联网售票中心
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希望买票成功后，会有短信提示，和火车票高铁票一样，，，
回复时间：2014-01-25 11:58:28
您好：我们会将您的建议反映给相关部门。
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[建议人]
蔡婷
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标题： 为什么不能买返程票呢，，如果能像火车票那样能买返程票就好了，
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发表时间： 2014/1/25 11:51:13
建议对象：联网售票中心
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为什么不能买返程票呢，，如果能像火车票那样能买返程票就好了，这是这个网站不好的地方，希望能够更加的完善。。。。。
回复时间：2014-01-25 11:57:54
您好：省际客运客票目前还不能买返程客票。
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[建议人]
贾振权
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标题： 网上购票问题
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发表时间： 2014/1/25 11:47:11
建议对象：六里桥站
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去平泉的车票可以网上订购吗 提前几天预售，谢谢
回复时间：2014-01-25 11:57:17
您好：该线路不预售，请于出行当日到发车的客运站购票上车。
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[建议人]
匿名
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标题： 怎么查询没结果？
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发表时间： 2014/1/25 10:52:32
建议对象：六里桥站
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想订26-30出发的北京去凉城或北京去集宁 的车次怎么都查询不出来啊？
回复时间：2014-01-25 10:58:38
你好：六里桥-凉城、集宁的线路不预售，请您到客运站购买。
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[建议人]
范欢欢
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标题： 购票建议
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发表时间： 2014/1/25 10:37:27
建议对象：联网售票中心
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希望可以在购票完成后，在注册的手机上发一条短信息提醒，这样更方便购票乘车的人。高铁就是这样，希望可以改进，谢谢！
回复时间：2014-01-25 10:54:23
您好：我们回将您的建议反映给相关部门。
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[建议人]
夏文立
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标题： 购儿童票
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发表时间： 2014/1/25 10:33:50
建议对象：赵公口站
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购买儿童票没有身份者怎么办
回复时间：2014-01-25 10:53:52
您好：您可以拿户口本去客运站购买半价儿童票。网站不能卖半价票。
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[建议人]
付海红
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标题： 到达时间
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发表时间： 2014/1/25 9:51:16
建议对象：六里桥站
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1464北京到泰安是几点到
回复时间：2014-01-25 10:33:25
您好：客车需要运行6小时左右。
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[建议人]
王向参
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标题： 能改签吗
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发表时间： 2014/1/25 9:40:52
建议对象：六里桥站
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买好的车票能改签吗，我买的27号的向改成26走能行吗
回复时间：2014-01-25 10:32:45
您好：更换日期不能改签。
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[建议人]
潘东炜
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标题： 在购票网页上怎么搜索不到目的地
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发表时间： 2014/1/25 9:33:25
建议对象：六里桥站
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我在网上购票，搜索目的地为：围场，但是搜不到。同样试验保定、石家庄也是不行。换了三种浏览器。请问是为什么?另外你们的服务电话一直是“电话忙”，这是什么原因？
回复时间：2014-01-25 10:32:20
您好：围场和石家庄都是不预售线路，请于出行当日到发车的客运站购票上车。
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[建议人]
张清顺
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标题： 双份钱买了一份票，怎么办
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发表时间： 2014/1/25 9:22:32
建议对象：联网售票中心
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2014年1月22日左右我在普天和平科技公司做的北京客运信息站买了一张2014年1月27号北京至无棣的8028次汽车票，座号是34，上午11点30分发车，1月24号晚8点我去取票时，由于只带了身份证，所以不能取票，在咨询了永定门客运站的卖票人员后，得知，可以重新买票，然后再把网上订购的票退掉就可以，于是我重新买了一张8028次的汽车票，座号是37，等我回到住处想退票时，发现网站表明已取票，不可以退票，这样，我打电话联系普天和平科技公司的电话，和永定门站的电话未果后，只能投诉，望尽快处理，这样相当于双份钱买了一份票
回复时间：2014-01-25 10:31:19
您好：请您查询您的网站取票单号，并携带身份证，到发车的客运站查询您那张在网上购买的客票情况。并向客运站的主管领导说明这个问题。
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