您在网站上登录后可以查询未来客运站预售期内某一天的车次情况，网站会显示此时此刻您所选日期线路各个车次的票价情况，低于5张票会提示您，然后您来选定车次，填写旅客信息，确认以上信息无误后，我们的网站会替您向各个客运站订座系统发去预购座位申请。正常来说，您会看到订单确认及支付页面，说明您预购的座位锁定成功，需要支付票款，出票，最终购买这个座位。如果没有生成这个页面，而是其他的错误信息，有以下的可能：

      可能A：在您订座的同时，有另一位旅客也在查询同一车次的座位状况，特别是所剩座位不多时，先发起购买请求的旅客将获得这个座位，这个时候当您回到网站首页再次查询刚才的车次时，您会发现在您先前所选择的车次已经没有您想要购买的座位。

      可能B：由于我们是通过互联网为您提供服务，所以网络条件也在影响您的操作，当您上网的环境里发生网络故障时，网站对您操作的响应可能也就不那么尽如人意了。

      可能C：由于其他未知的原因导致您购买座位没有成功，您可以稍后再试一次；当其他网站访问正常只是购买座位故障一再出现，且在网站首页中我们没有发布升级或停机通知时，您可以根据页面中的网上购票咨询电话83831748进行咨询。