这是由于互联网本身的原因，偶尔银行支付成功的信息没有返回到我们的网站，网站不能确定您已经支付了票款，但是银行里您的账户确实已经划出这笔钱，这种情况我们称之为“支付差错”，需要您通过拨打网上购票咨询电话83831748联系处理。