日志 亲尽快处理 还买票呢 AddScheduleTicket:222 Uncaught TypeError: Cannot read property submit of undefined

回复时间：2017-05-15 11:59:28

您好：上午网站系统出现问题，目前已恢复正常，您请再试试。

退款太慢了，不是5点到11点吗，怎么没有人同意退款呢？

回复时间：2017-05-15 08:27:02

您好：不是随时审核，审核时间有规定，自您操作退票之日起，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，退票款会返回到帐，请耐心等待。

可以买票了 谢谢 是时间没有到的~

回复时间：2017-05-12 13:21:37

您好：好的。

北京-滦南汽车5月12日车票不能购买，是啥情况呢？之前都是提前两三天都可以的

回复时间：2017-05-12 10:49:41

您好：网上不能购买当日发车班次的客票。

我的订单号2017042802068502，都过去这么多天了，我的退款也没有到账？

回复时间：2017-05-10 16:28:10

您好：5月15日是第10个工作日，自您操作退票之日起，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，退票款会返回到帐，请耐心等待。银联订单号：170429061800014973270、银联流水号：201705020851460107318。5月15日以后先拨打您的发卡银行人工客服电话咨询确认到账事宜，如果确实没有到账，您再拨打银联客服95516查询退票款给您返回到哪个银行。

为什么无法订北京到尖坨子的车票？之前可以订的，现在包括当天的票都定不了了。

回复时间：2017-05-10 12:49:09

您好：经查询系统显示，四惠客运站发往尖坨子班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，这是四惠站制定的售票计划，网站自动生成。

2017-04-27进行退票操作，到今天2017-05-09，已经12天，还没有将票款返还。请问为什么？ 订单编号2017042202012358 乘车日期2017-04-28，赵公口客运站，官网购票，购票时间2014-04-22

回复时间：2017-05-09 13:34:12

您好：经查询系统显示，您是在2017-4-27日15:11:01分进行的退票操作，我们财务部门已在2017-4-28日10:10:02分把退票款返回到银联，剩下的流程是由银联把退票款返回到银行，再由银行把退票款返回到用户购票所使用的银行账户内，银联订单号：170427151101014971492、银联流水号：201704281010245924818。第一请先拨打您的发卡银行人工客服电话咨询确认到账事宜，如果确实没有到账，您再拨打银联客服95516查询退票款给您返回到哪个银行。

我在网上买的明天的票，现在退票显示退票失败，怎么回事

回复时间：2017-05-08 08:35:57

您好：网上购票、退票实名制功能的服务时段为：5：00—23：00。请在该时间段内进行退票操作。

订单号2017042702056263。 我已经网上退票、为什么还没有收到退款？？？

回复时间：2017-05-05 11:12:40

您好：算今天为止是第5个工作日。经查询系统显示，您是在2017-4-28日10:08:20分进行的退票操作，我们财务部门已在2017-4-29日9:28:43分把退票款返回到银联，剩下的流程是由银联把退票款返回到银行，再由银行把退票款返回到用户购票所使用的银行账户内。自您操作退票之日起，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，退票款会返回到帐。

110904283511379862显示退票成功，但是缴费的银行卡没有收到退款

回复时间：2017-05-04 08:34:38

您好：在本网站系统里没有查询到上述单号的购票信息，请核对取票单号。如果显示“退款成功”，说明我们财务部门已把退票款返回到银联，剩下的流程是由银联把退票款返回到银行，再由银行把退票款返回到用户购票所使用的银行账户内。自您操作退票之日起，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，退票款会返回到帐。