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建议人:  建议对象:   

  • [建议人]

    赵雷英

  • 标题: 购票未成功?
  • 发表时间: 2017/9/29 11:08:43   建议对象:六里桥站
  • 2017092902981032成功了吗?

    回复时间:2017-09-29 13:04:02

    您好:该订单状态出票失败,目前网站购票人多,造成网络拥堵,10个工作日内票款退回您支付的原账户。

  • [建议人]

    徐德仁

  • 标题: 什么时候退钱
  • 发表时间: 2017/9/29 11:08:07   建议对象:四惠站
  • 出票失败。钱什么时候退回?

    回复时间:2017-09-29 13:04:43

    您好:该订单状态出票失败,目前网站购票人多,造成网络拥堵,10个工作日内票款退回您支付的原账户。

  • [建议人]

    王亚坤

  • 标题: 支付成功,订单显示出票失败
  • 发表时间: 2017/9/29 11:08:04   建议对象:联网售票中心
  • 订单号 2017092902980189 支付成功,却显示出票失败,什么情况啊

    回复时间:2017-09-29 13:05:14

    您好:该订单状态出票失败,目前网站购票人多,造成网络拥堵,10个工作日内票款退回您支付的原账户。

  • [建议人]

    田惠风

  • 标题: 2017092902980958是否出票成功
  • 发表时间: 2017/9/29 11:07:36   建议对象:赵公口站
  • 2017092902980958已完成支付,收到银行卡通知,但订单状态是锁定,请问买成功了吗

    回复时间:2017-09-29 13:05:35

    您好:该订单状态出票失败,目前网站购票人多,造成网络拥堵,10个工作日内票款退回您支付的原账户。

  • [建议人]

    梁永亮

  • 标题: 我注册的时候邮箱填错了
  • 发表时间: 2017/9/29 11:05:50   建议对象:联网售票中心
  • 注册时候邮箱填错了,然后登陆时候又需要邮箱激活,没办法激活,然后登陆不了,现在不知道问题怎么解决了

    回复时间:2017-09-29 13:06:51

    您好:请您跟我们联系83831748、83831366。

  • [建议人]

    王亚坤

  • 标题: 支付成功,订单显示出票失败
  • 发表时间: 2017/9/29 11:05:36   建议对象:新发地站
  • 订单号 2017092902980189 支付成功,却显示出票失败,什么情况啊

    回复时间:2017-09-29 13:07:11

    您好:该订单状态出票失败,目前网站购票人多,造成网络拥堵,10个工作日内票款退回您支付的原账户。

  • [建议人]

    尚丽娟

  • 标题: 2017092902980928是否成功
  • 发表时间: 2017/9/29 11:05:23   建议对象:新发地站
  • 2017092902980928;付款成功,订单显示继续支付。到底是否可以坐车,急等回复

    回复时间:2017-09-29 13:07:35

    您好:该订单购票成功,请您发车当日尽早去发车站取票。

  • [建议人]

    张庆华

  • 标题: 为什么不可以改签啊
  • 发表时间: 2017/9/29 11:04:45   建议对象:赵公口站
  • 是不是可以增加一个选项改签的功能 和火车订票一样多好

    回复时间:2017-09-29 13:08:07

    您好:改签需要在发车站,在发车前办理。

  • [建议人]

    周沙

  • 标题: 未显示出票成功 显示已锁定
  • 发表时间: 2017/9/29 11:04:22   建议对象:赵公口站
  • 订单编号:2017092902980959 未显示出票成功 显示已锁定

    回复时间:2017-09-29 13:08:28

    您好:该订单购票成功,请您发车当日尽早去发车站取票。

  • [建议人]

    王格

  • 标题: 订单支付是否成功查询
  • 发表时间: 2017/9/29 11:04:20   建议对象:六里桥站
  • 订单号:2017092902980963 我已经付款成功,但没有显示订单成功。请帮我确认是否出票成功,谢谢

    回复时间:2017-09-29 13:08:57

    您好:该订单状态出票失败,目前网站购票人多,造成网络拥堵,10个工作日内票款退回您支付的原账户。

  • [建议人]

    姚占晖

  • 标题: 订单管理未显示网站取票单号,状态显示:已锁定,是否成功
  • 发表时间: 2017/9/29 11:04:00   建议对象:六里桥站
  • 订单编号:2017092902980929 已购买,但订单管理中未显示网站取票单号,状态显示:已锁定,是否成功?到时直接去车站取票就好吗?

    回复时间:2017-09-29 13:09:40

    您好:该订单购票成功,请您发车当日尽早去发车站取票。

  • [建议人]

    郝新

  • 标题: 订单出票失败但付过钱了退款多长时间?
  • 发表时间: 2017/9/29 11:03:35   建议对象:新发地站
  • 订单2017092902979968和2017092902978543都出票失败,退款周期是多长?退到哪里?谢谢。

    回复时间:2017-09-29 13:10:20

    您好:该订单状态出票失败,目前网站购票人多,造成网络拥堵,10个工作日内票款退回您支付的原账户。

  • [建议人]

    陈冬庆

  • 标题: 已经付款成功了,但是显示出票失败,怎么办
  • 发表时间: 2017/9/29 11:03:16   建议对象:赵公口站
  • 订单2017092902980396,刚刚我付款成功了,现在显示出票失败了,我该怎么办,操作了继续出票,还是不可以。需要再次购买吗?钱会退我吗?

    回复时间:2017-09-29 13:10:44

    您好:该订单状态出票失败,目前网站购票人多,造成网络拥堵,10个工作日内票款退回您支付的原账户。

  • [建议人]

    朱建群

  • 标题: 出票失败,已经付款
  • 发表时间: 2017/9/29 11:01:58   建议对象:联网售票中心
  • 您好, 订单号2017092902979724,北京到大同车票两张,已经从银行卡扣款,我们在订单记录里面看到出票失败,请帮忙查找原因。 付款之后,有一个页面老是刷新付款信息,让我关掉了,不知道是跟这个原因是否有关。

    回复时间:2017-09-29 13:11:08

    您好:该订单状态出票失败,目前网站购票人多,造成网络拥堵,10个工作日内票款退回您支付的原账户。

  • [建议人]

    周沙

  • 标题: 未显示出票成功,显示已锁定
  • 发表时间: 2017/9/29 11:01:57   建议对象:赵公口站
  • 订单管理中未显示网站取票单号,状态显示:已锁定,是否成功?

    回复时间:2017-09-29 13:11:31

    您好:请提供订单号进行查询。

  • [建议人]

    居先生

  • 标题: 到底出票成功与否?
  • 发表时间: 2017/9/29 11:01:32   建议对象:四惠站
  • 订单号:2017092902980597,钱已扣款,但网页无法显示支付成功,帮忙查询一下,打电话也没有人接?

    回复时间:2017-09-29 13:12:06

    您好:该订单状态异常取消,目前网站购票人多,造成网络拥堵,10个工作日内票款退回您支付的原账户。

  • [建议人]

    丁玲

  • 标题: 是否成功购票
  • 发表时间: 2017/9/29 11:01:07   建议对象:新发地站
  • 2017092902980835已扣款但是没有票号,是否订票成功

    回复时间:2017-09-29 13:12:45

    您好:该订单状态异常取消,目前网站购票人多,造成网络拥堵,10个工作日内票款退回您支付的原账户。

  • [建议人]

    饶翰飞

  • 标题: 订单是否成功
  • 发表时间: 2017/9/29 11:00:12   建议对象:六里桥站
  • 订单号201709290298080

    回复时间:2017-09-29 13:14:46

    您好:请您提供正确的订单号进行查询。

  • [建议人]

    马赫

  • 标题: 出票失败已扣款
  • 发表时间: 2017/9/29 10:59:45   建议对象:六里桥站
  • 订单2017092902979478银行已扣款但显示出票失败怎么办?

    回复时间:2017-09-29 13:15:33

    您好:该订单状态出票失败,目前网站购票人多,造成网络拥堵,10个工作日内票款退回您支付的原账户。

  • [建议人]

    马赫

  • 标题: 出票失败已扣款
  • 发表时间: 2017/9/29 10:59:41   建议对象:六里桥站
  • 订单2017092902979478银行已扣款但显示出票失败怎么办?

    回复时间:2017-09-29 13:15:59

    您好:该订单状态出票失败,目前网站购票人多,造成网络拥堵,10个工作日内票款退回您支付的原账户。