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[建议人]
杜小川
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标题： 付完款，订单锁定
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发表时间： 2017/9/29 13:03:58
建议对象：新发地站
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订单编号：2017092902984056 已购买，但订单管理中未显示网站取票单号，状态显示：已锁定，是否成功？
回复时间：2017-09-29 13:13:47
您好，您的购票状态显示已锁定，您的订票未成功。
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[建议人]
郭汝佳
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标题： 显示出票失败
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发表时间： 2017/9/29 13:02:00
建议对象：赵公口站
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订单：2017092902981410，我已经付完款了 后来显示出票失败，什么情况，钱怎么不退！！！
回复时间：2017-09-29 13:14:47
您好！通常情况下，十个工作日内退票款会返回到您之前支付的账户内。
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[建议人]
卢书宝
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标题： 支付票款，但未显示取票号，我的票是否订上
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发表时间： 2017/9/29 12:59:24
建议对象：联网售票中心
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2017092902983772 我已支付票款，但未显示取票号，我的票订上了吗
回复时间：2017-09-29 13:15:40
您的购票成功。
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[建议人]
仝存超
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标题： 付款 成功，但是未出票
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发表时间： 2017/9/29 12:58:43
建议对象：六里桥站
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2017092902983910 请问这个订单有没有成功出票
回复时间：2017-09-29 13:16:28
购票成功。
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[建议人]
刘艳飞
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标题： 订单未出
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发表时间： 2017/9/29 12:58:37
建议对象：新发地站
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订单编号2017092902983645支付后未出票啊
回复时间：2017-09-29 13:18:16
出票失败。
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[建议人]
李炳
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标题： 扣款成功，没有显示订票成功
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发表时间： 2017/9/29 12:58:13
建议对象：新发地站
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订单号：2017092902983894，扣钱成功了，但是还是显示订单锁定，请问我购票成功了吗，你们也没有客服电话。
回复时间：2017-09-29 13:19:21
您好，您的购票状态显示已锁定，购票失败。
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[建议人]
薄晓娇
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标题： 已付款 但状态显示已提交不是已付款状态
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发表时间： 2017/9/29 12:57:59
建议对象：六里桥站
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已付款 但状态显示已提交不是已付款状态
回复时间：2017-09-29 13:19:48
请您提供订单号。
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[建议人]
屈晓颖
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标题： 出票失败，没收到退款
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发表时间： 2017/9/29 12:52:21
建议对象：六里桥站
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支付成功但是出票失败了。请尽快把钱退给我，我最近缺钱......缺钱就买不到票，买不到票就回不了家，回不了家你们负责吗......呜呜
回复时间：2017-09-29 13:20:15
您好！通常情况下，十个工作日内退票款会返回到您之前支付的账户内。
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[建议人]
路莹莹
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标题： 15768次到郑州的大巴都路过哪些站
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发表时间： 2017/9/29 12:49:38
建议对象：六里桥站
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9月30号19：30分的15768次北京到郑州的大巴都路过哪些站
回复时间：2017-09-29 13:22:02
您好，具体途经站点请您咨询发车站。
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[建议人]
曹先生
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标题： 订单生成无法支付
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发表时间： 2017/9/29 12:44:35
建议对象：新发地站
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订单生成无法支付
回复时间：2017-09-29 13:22:40
您好，请您更换浏览器再试。
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[建议人]
韩涛
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标题： 订单支付成功已锁定但没出票
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发表时间： 2017/9/29 12:44:33
建议对象：联网售票中心
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2017092902983637支付成功已锁定，但是没有出票成功，我这张票到底是买到没有？
回复时间：2017-09-29 13:23:29
您好，您的购票已成功。
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[建议人]
宋囡囡
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标题： 付款成功，订单状态没改变
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发表时间： 2017/9/29 12:41:45
建议对象：赵公口站
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2017092902983503订单付款成功，订单状态还是已提交
回复时间：2017-09-29 14:38:46
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”购票成功”。请登录您的“订单管理”里查询确认。
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[建议人]
万里
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标题： 我的订单成功了么
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发表时间： 2017/9/29 12:40:47
建议对象：联网售票中心
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北京到郑州的
回复时间：2017-09-29 14:37:42
您好：请提供本网站订单号，以便我们查询您的购票信息。
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[建议人]
张园园
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标题： 银联已扣款购票显示没有成功
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发表时间： 2017/9/29 12:39:05
建议对象：四惠站
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银联已经确定扣款成功，但是系统确显示购票没有成功
回复时间：2017-09-29 14:37:15
您好：请提供本网站订单号，以便我们查询您的购票信息。
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[建议人]
刘宇
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标题： 2017092902983030
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发表时间： 2017/9/29 12:34:22
建议对象：四惠站
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2017092902983030订单已经取消，但是钱已经扣了，怎么办
回复时间：2017-09-29 14:36:47
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态是“异常取消”，说明您没有购票成功，如果银联扣款了，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，已扣的车票款会返回到帐，请耐心等待。
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[建议人]
冯昌明
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标题： 订单异常
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发表时间： 2017/9/29 12:31:45
建议对象：联网售票中心
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2017092902983316 没有出票，请帮忙查询一下状态
回复时间：2017-09-29 14:34:47
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”购票成功”。请登录您的“订单管理”里查询确认。
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[建议人]
王艳秋
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标题： 买了2次都出票失败，那网上怎么买票呢？
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发表时间： 2017/9/29 12:30:21
建议对象：联网售票中心
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您好！买了2次车票都出票失败，那网上怎么买票呢？请指导？急
回复时间：2017-09-29 14:32:15
您好：下午稍晚是在进行购票操作，或到代理点购买。
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[建议人]
刘宇
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标题： 2017092902983030
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发表时间： 2017/9/29 12:27:03
建议对象：四惠站
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2017092902983030订单号是否购票成功
回复时间：2017-09-29 14:29:32
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态是“异常取消”，说明您没有购票成功，如果银联扣款了，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，已扣的车票款会返回到帐，请耐心等待
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[建议人]
朱建宇
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标题： 购票异常
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发表时间： 2017/9/29 12:26:52
建议对象：赵公口站
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2017092902982947
这个单号已支付，但是显示订单提交状态，没有出票。
回复时间：2017-09-29 14:28:19
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态显示的是”出票失败”说明您没有购票成功。网络等问题都会导致出票失败，正常情况下，车票款会在10个工作日内，返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。
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[建议人]
韩涛
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标题： 订单异常取消
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发表时间： 2017/9/29 12:26:51
建议对象：联网售票中心
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订单号2017092902978688异常取消，但是已经扣款怎么办
回复时间：2017-09-29 14:26:00
您好：经查询系统显示，该订单号票的状态是“异常取消”，说明您没有购票成功，如果银联扣款了，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，已扣的车票款会返回到帐，请耐心等待。
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