建议一览

建议人:  建议对象:   

  • [建议人]

    我要买票

  • 标题: 我要买票
  • 发表时间: 2012/8/1 18:20:01   建议对象:联网售票中心
  • 你这破网站怎么注册??找不到注册入口啊!

    回复时间:2012-08-02 08:54:35

    您好:你如果对本网站有什么建议或意见,欢迎您给我们提出来,本网站自11月28日更新升级后注册会员已超过7万人,并且都很顺利地注册成功。您请登录网站首页,点击右侧“用户登录”下边“注册”按钮后,系统会自动跳转到《欢迎注册》界面,特别注意请按照要求如实填写信息,因为一个有效证件只能注册一次。

  • [建议人]

    潘飞

  • 标题: 为什么网上购票的票价要贵一些?
  • 发表时间: 2012/7/31 22:16:50   建议对象:联网售票中心
  • 我的赵公口的网页上看到的是北京到莒南的是160元,为什么本网站上的确实180元。如果有20元的手续费,为什么不提示?

    回复时间:2012-08-01 08:59:10

    您好:经查询,赵公口站发往莒南班次的车票价格为180元,客运站、代售点和本网站出售的车票价格是一致的。

  • [建议人]

    王雪

  • 标题: 为什么六里桥查询电话打不通
  • 发表时间: 2012/7/31 22:13:12   建议对象:六里桥站
  • 为什么六里桥查询电话打不通

    回复时间:2012-08-01 08:48:44

    您好:六里桥站有5部咨询电话,号码为83831716、83831717、83831718、83831719和83831720等,目前是暑运期间,拨打客运站电话咨询的旅客很多,有时咨询电话很难拨通,您请耐心拨打。

  • [建议人]

    张丹丹

  • 标题: 为什么查不出从丽泽桥到安国的车次?
  • 发表时间: 2012/7/31 16:21:16   建议对象:联网售票中心
  • 为什么只能查出赵公口的发车车次,丽泽桥的为什么查不出

    回复时间:2012-07-31 16:31:34

    您好:丽泽站发往辛集市(途经安国)的班次是“报班售票线路”,此班次车票不能提前预购,所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次的信息,首页“在线查询”系统里可以查询到丽泽站发往辛集班次的信息。

  • [建议人]

    王克正

  • 标题: 忘记密码找回答案
  • 发表时间: 2012/7/31 12:18:04   建议对象:联网售票中心
  • 你好,我忘了我的登录密码,且一个身份证及电话只能注册一个ID,能不能帮我重置一下密码,发到邮箱或手机上?谢谢!

    回复时间:2012-07-31 13:45:03

    您好:由于用户的密码是加密的,所以我们无法给您进行密码重置操作,您可以通过密码提示问题及答案找回您的密码。如果提示问题及答案也忘记了,您请按照首页滚动栏中,我们发布的“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”提交相关信息,我们核对信息准确无误后,在系统里查询到相关信息发送到您的电子邮箱中。

  • [建议人]

    徐先生

  • 标题: 支付方式
  • 发表时间: 2012/7/30 16:51:31   建议对象:联网售票中心
  • 请问,网上购票能否用支付宝支付?

    回复时间:2012-07-31 08:42:04

    您好:不能使用支付宝,只能使用银联卡支付。为了预防钓鱼网,确保用户的支付安全,我们只与银联合作。

  • [建议人]

    甄红

  • 标题: 为什么不能登录
  • 发表时间: 2012/7/30 15:49:25   建议对象:联网售票中心
  • 我刚注册了一个用户名zhelfer,已经激活,可就是不能登录.我以为是密码错了,又重置了密码,可还是登录不了,显示用户名或密码无效,这是怎么回事

    回复时间:2012-07-30 16:31:24

    您好:建议您使用IE7.0版本以上浏览器。

  • [建议人]

    王先生

  • 标题: 我在网上注册个用户不行
  • 发表时间: 2012/7/28 14:49:45   建议对象:联网售票中心
  • 我在网上注册个用户 邮箱写错了 也不能激活 怎么办? 用户名:1224whl

    回复时间:2012-07-30 08:30:34

    您好:我们已在网站首页发布了“关于写错了邮箱地址等有关措施的具体解决方法,您请按照要求提交相关信息后,我们会尽快协助您解决。

  • [建议人]

    陶丽君

  • 标题: 标明高速的14:35到古冶的大巴车是否确认走高速
  • 发表时间: 2012/7/26 14:51:00   建议对象:四惠站
  • 标明高速的14:35到古冶的大巴车是否确认走高速

    回复时间:2012-07-26 15:23:36

    您好:我们会把此建议反馈到相关部门,各客运站的线路是否走高速公路的准确信息,您请拨打乘车站电话咨询,或请到乘车站服务台确认,客运站的咨询电话您请在网站首页查询。

  • [建议人]

    田丽华

  • 标题: 为什么赛汗塔拉和二连浩特不可以网上订票
  • 发表时间: 2012/7/26 12:50:28   建议对象:联网售票中心
  • 为什么赛汗塔拉和二连浩特都不可以在网上订票。路程需要10个小时

    回复时间:2012-07-26 14:04:24

    您好:经查询,赛汉塔拉及二连浩特都是“报班售票”线路,此班次的车票不能提前预购,乘车当日请到乘车站售票窗口购买客票。

  • [建议人]

    田丽华

  • 标题: 退票流程
  • 发表时间: 2012/7/26 12:47:26   建议对象:联网售票中心
  • 在退票确认时,希望提示有关退票提示“ 由于网上购票资源有限, 同一注册用户,每日限购三张车票,每张车票对应一个有效证件号;每一个有效证件号码每日限购一张车票;如退票,当天不得继续订购。”

    回复时间:2012-07-26 14:03:57

    您好:在“为您服务—购票须知”里有详细的退票说明,更详细的购票及取票等相关内容请在“为您服务—购票须知”里查阅。

  • [建议人]

    白志国

  • 标题: 建议车票上留下车上的电话!!!
  • 发表时间: 2012/7/24 18:15:29   建议对象:赵公口站
  • 你好,我是今天中午24号13:00,从赵公口做的北京到大陈庄的车,车号是冀T-31688,我的行李忘记在车上了,打车站电话二部电话一直打也没有打通,车上的电话也没有留下来,请你能不能给我查一下车上的电话,谢谢,请回复!急!!!

    回复时间:2012-07-25 08:34:45

    您好:我们没有车上司机的联系方式,我们已把情况反馈到赵公口站运营部门,有关人员会与您电话联系,您也请继续拨打赵公口站电话联系。

  • [建议人]

    高东坡

  • 标题: 买票的事情
  • 发表时间: 2012/7/24 15:37:22   建议对象:四惠站
  • 1我想问下往上订票以后是拿着身份证到要乘车的站点领票么2,我在网上订票,也帮别人订一张,票上会不会变成实名制的3大客车有学生票么

    回复时间:2012-07-24 16:31:42

    您好:各客运站详细的取票地址请在“为您服务—购票须知”里查询,网上是实名制购票,在给别人购票时请点击“购票”不要点击“快速购票”,系统是默认的添加购票人的方式,长途客票没有学生票。

  • [建议人]

    dxl

  • 标题: 北京廊坊的车次既不能查也不能订票了,
  • 发表时间: 2012/7/24 11:59:12   建议对象:联网售票中心
  • 每次在线订票都提示要重新登录,很麻烦!是不是可以简化下,另外北京廊坊的车次既不能订票也不能查询班次了,以前至少可以查询班次的

    回复时间:2012-07-24 13:23:27

    您好:当日只登录一次就可重复购票3次,在网站首页“在线查询”系统里可以查询,本市发往外省市班次线路信息。

  • [建议人]

    金少良

  • 标题: 建议订单成功后发送手机短信
  • 发表时间: 2012/7/24 9:47:05   建议对象:联网售票中心
  • 建议订单成功后自动发送手机短信,发送乘车信息和网站取票单号。这会大大提高网站人性化程度。

    回复时间:2012-07-24 09:51:57

    您好:目前我们没有开通手机短信通知业务。网上支付成功后,有两种可查询购票成功信息的方式,第一种是购票支付成功后,请点击“返回商户”按钮,系统会跳转到购票成功的界面,用户可以自行查询到购票及网站取票单号等信息,第二种查询订单信息的方式,当用户支付成功后,先查询“订单管理”里的订单状态是否出票成功,再点开操作栏下“详细”就可查询票的状态是否是“购票成功”及网站取票单号等信息的提示

  • [建议人]

    白彪

  • 标题: 激活不了
  • 发表时间: 2012/7/23 16:47:52   建议对象:联网售票中心
  • 怎么我老是收不到激活的邮件啊

    回复时间:2012-07-24 08:31:45

    您好:由于您注册时写错了电子邮箱地址,所以您收不到激活邮件,我们已在网站首页发布了“关于写错了邮箱地址等有关措施的具体解决方法,您请按照要求提交相关信息后,我们会尽快协助您解决。

  • [建议人]

    张丽

  • 标题: 买票需要身份证
  • 发表时间: 2012/7/22 9:26:22   建议对象:六里桥站
  • 请问在代售点和售票大厅买票都需要带身份证吗?北京到河曲的

    回复时间:2012-07-23 08:25:46

    您好:目前代售点和客运站还没有实行实名制购票,如果您需要购买保险票,就请携带身份证。

  • [建议人]

    yaobin

  • 标题: 订单成功后支付时无法支付
  • 发表时间: 2012/7/20 20:57:10   建议对象:联网售票中心
  • 已经生成订单,但是支付的时候显示“正在跳转到银联支付网关”,然后就显示找不到服务器,请问是什么原因?

    回复时间:2012-07-23 08:21:58

    您好:建议您使用IE7.0以上版本浏览器,并在您支付前请确认是否已经安装银联网站插件等。

  • [建议人]

    杨爱芝

  • 标题: 怎么买儿童票
  • 发表时间: 2012/7/20 14:17:45   建议对象:联网售票中心
  • 请问网上怎么样能买到儿童半价票,没有显示儿童栏

    回复时间:2012-07-20 14:32:52

    您好:网上不能购买半价客票,儿童半价车票您请到乘车站售票窗口购买。

  • [建议人]

    任志敏

  • 标题: 可以电话订票吗
  • 发表时间: 2012/7/20 12:08:59   建议对象:六里桥站
  • 你好。我从外地赶到北京,想预订北京到河曲的长途客车,可是网上显示不能购票。可以电话预订吗?谢谢!

    回复时间:2012-07-20 13:11:15

    您好:本网站没有电话订票业务,您请拨打六里桥站电话咨询电话订票事宜,六里桥咨询电话号码您请在首页查询。