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  • [建议人]

    周良儒

  • 标题: 提前几天
  • 发表时间: 2012/1/6 8:44:56   建议对象:六里桥站
  • 车站提前几天售票,几点开始售票,几点停止售票

    回复时间:2012-01-06 09:30:08

    您好:六里桥站营业时间:5:15—21:00,部分线路车票可以提前8天(含当日)预售。

  • [建议人]

    韩剑骄

  • 标题: 退票手续费
  • 发表时间: 2012/1/6 6:14:54   建议对象:六里桥站
  • 我之前订了6日早上7点半去呼和浩特的票,但是后来才出公告说班次取消。我就在网上退票了。怎么显示还有手续费啊?这个费用不该我出吧?

    回复时间:2012-01-06 09:27:31

    您好:发生特殊情况时,应该到乘车站办理退票,可以免收退票手续费,当您在网上进行退票时,系统会自动扣除退票手续费。

  • [建议人]

    霍世超

  • 标题: ????
  • 发表时间: 2012/1/5 22:06:53   建议对象:联网售票中心
  • 为什么在线搜索里面有想买的车次,转为购票的时候就搜不到了?

    回复时间:2012-01-06 09:18:57

    您好:说明此班次是当天报班售票,当您在“在线查询”时,符合条件的车次界面里有提示说明。当用户在“在线购票”模块中能查询到的班次,都可提前购票,反之查询不到信息的班次不能在线购票。

  • [建议人]

    冯庆

  • 标题: 急急急急
  • 发表时间: 2012/1/5 21:22:00   建议对象:联网售票中心
  • 网上退票后,退票的费用在什么地方领取?

    回复时间:2012-01-06 09:17:21

    您好:在您进行退票操作后10个工作日内,会将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    冯庆

  • 标题: 急急急急
  • 发表时间: 2012/1/5 21:09:10   建议对象:联网售票中心
  • 汽车票是实名制么???急需!

    回复时间:2012-01-06 09:16:20

    您好:网上购票是实名制。

  • [建议人]

    冯庆

  • 标题: 急急急急
  • 发表时间: 2012/1/5 21:00:18   建议对象:联网售票中心
  • 网上退票后的票款在什么地方?

    回复时间:2012-01-06 09:15:43

    您好:在您进行退票操作后10个工作日内,会将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    孙兆隆

  • 标题: 为什么把以前凭码取票的方式给取消了?
  • 发表时间: 2012/1/5 20:55:11   建议对象:联网售票中心
  • 为什么把以前凭码取票的方式给取消了?很多人没有网银,办网银比较麻烦,能否再加一个凭码取票的购买方式

    回复时间:2012-01-06 09:13:40

    您好:网上购票是在广大旅客的强烈呼吁下,于今年下半年技术研发部门对本网站进行了更新改造。自11月28日网站以崭新的面貌服务于广大旅客,为了让网站更好地服务于旅客,使旅客的出行更为便利,实现网上购票实名制是此次网站更新的工作重点,由以前的网上订票改为网上购票,旅客可以实现网上支付,到乘车站取票上车,使旅客充分享受网络带给生活的便捷。

  • [建议人]

    王培香

  • 标题: 网上订票
  • 发表时间: 2012/1/5 20:48:37   建议对象:赵公口站
  • 网上订票日期订错已取消会影响再次订票么?急需回复!

    回复时间:2012-01-06 09:12:01

    您好:如果支付成功并进行了退票操作,您当天就不能继续进行预购车票操作。

  • [建议人]

    天上星

  • 标题: 无法激活
  • 发表时间: 2012/1/5 20:27:55   建议对象:联网售票中心
  • 网上注册完了,但邮箱未收到激活码,不能激活并登陆,另外,登陆时总显示用户名或密码错误,但我肯定没有输错,什么情况啊?着急买票,请尽快回复

    回复时间:2012-01-06 09:08:06

    您好:您请把您购票时使用的信息及注册时使用的用户名、邮箱地址、证件号码、手机号码和姓名发送到service@e2go.com.cn这个邮箱,把您证件号的复印件传真至83831748。以便我们技术人员帮您查找原因解决。

  • [建议人]

    马义学

  • 标题: 票价问题
  • 发表时间: 2012/1/5 19:30:23   建议对象:六里桥站
  • 到银川的票价怎么涨的那么高啊?我原来坐的是260元。

    回复时间:2012-01-06 09:06:52

    您好:客运站部分运营线路平日执行的是浮动价格,春运期间会恢复审批票价运管,您如对票价有质疑,您请拨打六里桥站电话83831734查询。

  • [建议人]

  • 标题: 怎么在线购票的地方没有八王坟了
  • 发表时间: 2012/1/5 18:53:55   建议对象:八王坟站
  • 查询能查询到去辽宁朝阳的车次,但是在线购票的地方无法购买。查询不到,并且没有原因提示。

    回复时间:2012-01-06 09:04:24

    您好:由于八王坟站在本网站上还没有开通网上支付功能,八王坟站除个别班次当天报班售票外,车票预售期为30天(含当日),目前您可以到离您最近的长途汽车客票代售点,现场购买八王坟站班次的车票,长途车票代售点的信息您请在“为您服务”摸块里代理点信息中查询,也可以提前到八王坟站售票窗口购买车票。由此给您带来的不便敬请谅解!

  • [建议人]

    马海文

  • 标题: 应该建立余票信息查询
  • 发表时间: 2012/1/5 18:14:10   建议对象:联网售票中心
  • 如题,否则有时对购票人的时间安排上不方便!比如是今天走还是明天走?没有余票信息购票人就没法决定了。。。

    回复时间:2012-01-06 09:02:07

    您好:您的意见我们已登记备案,待试运行系统稳定后,我们将根据旅客需求和实际情况进行调整。

  • [建议人]

    于静

  • 标题: 怎么激活我的邮箱
  • 发表时间: 2012/1/5 18:14:10   建议对象:联网售票中心
  • 怎么激活我的邮箱

    回复时间:2012-01-06 08:56:25

    您好:请先登录您注册时使用的电子邮件邮箱,并按提示激活用户账号。

  • [建议人]

    杨国龙

  • 标题: 出票失败是什么情况?
  • 发表时间: 2012/1/5 18:03:15   建议对象:联网售票中心
  • 票已购,款已付,请问提示出票失败是什么情况?明天的车票,请速度帮我解决,谢谢,另外,电话010-83831748打不通,只有类似吱吱的声音

    回复时间:2012-01-06 08:49:51

    您好:您先不要着急,先查个人银行账户,再查网站“订单管理”中的信息,确定票款是否划出,了解目前订单状态是什么,然后将这些信息提供给网上购票咨询电话83831748,我们我们会让技术人员查找原因尽快帮您解决问题!如果票款确实已从您的银行账户中划出,经过技术人员解决后10个工作日内,会将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    孙逢苑

  • 标题: 注册时,邮箱错误,无法激活
  • 发表时间: 2012/1/5 18:03:15   建议对象:联网售票中心
  • 注册时邮箱不小心输入错了,没办法激活也没法重新申请了,怎么办啊,急急急,请尽快回消息,谢谢

    回复时间:2012-01-06 08:40:04

    您好:您请把您购票时使用的信息及注册时使用的用户名、邮箱地址、证件号码、手机号码和姓名发送到service@e2go.com.cn这个邮箱,把您证件号的复印件传真至83831748。以便我们技术人员帮您更改邮件邮箱。

  • [建议人]

    李娣

  • 标题: 如何取票
  • 发表时间: 2012/1/5 17:59:42   建议对象:六里桥站
  • 您好,在网上订好票后,什么时间段去六里桥取票。

    回复时间:2012-01-06 08:35:33

    您好:取票时间和日期您可以自行决定,为了确保您能按时乘车,乘车当日您请安排好时间提前到乘车站指定地点取票上车。购票须知一栏中“取票办法”里有新的规定,您请详细阅读。

  • [建议人]

    陈林

  • 标题: 票价乱涨
  • 发表时间: 2012/1/5 17:22:35   建议对象:赵公口站
  • 元旦之前北京-柏芽是86元,今天一看居然是98元,为什么涨了这么多????

    回复时间:2012-01-05 17:33:18

    您好:客运站部分运营线路平日执行的是浮动价格,节日期间会恢复原票价运管,您如对票价有质疑,您请拨打赵公口站电话67229491查询。

  • [建议人]

    高会朝

  • 标题: 没有到行唐的车啊
  • 发表时间: 2012/1/5 17:13:07   建议对象:六里桥站
  • 为什么网站上搜索不到北京到六里桥的车呀,正常点每天有三趟的,这想订还没有呢!

    回复时间:2012-01-05 17:31:29

    您好:经查询,六里桥站发往行唐班次是“报班售票”,此班次的车票不能提前预购。当用户在“在线购票”模块中能查询到的班次,都可提前购票,反之查询不到信息的班次不能在线购票,说明此班次是当天报班售票,当您在“在线查询”时,符合条件的车次界面里有提示说明。

  • [建议人]

    郝娅娜

  • 标题: 北京西站到六里桥包括取票,上车。一个小时开得及吗
  • 发表时间: 2012/1/5 17:08:38   建议对象:六里桥站
  • 12点40到北京西站,14点回怀仁的车,我从北京西站到六里桥汽车站,网上订好票,取票上车来得及吗,如果来不及能不能换回大同的票啊

    回复时间:2012-01-05 17:27:14

    您好:取票时间和日期您可以自行决定,为了确保您能按时乘车,乘车当日您请安排好时间提前到乘车站指定地点取票上车。购票须知一栏中“取票办法”里有新的规定,您请详细阅读。

  • [建议人]

    董志彬

  • 标题: 去临邑的车只能提前订4天太短了
  • 发表时间: 2012/1/5 17:01:33   建议对象:永定门站
  • 去临邑的车只能提前订4天太短了,我想订16号的票,请帮帮忙谢谢

    回复时间:2012-01-05 17:26:49

    您好:预购时限是客运站做的计划,客运站及我们和您一样都得按此规定执行。